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カスタマーサービスにおけるユーザーからのメッセージを一元管理し、複数のスタッフで共同で確認できるツール。ユーザー対応歴はすべてデータ化され、グラフになるためいつどのように対応でき、またできなかったのかも明確になります。

Three recommended points of Zopim

リアルタイムチャットで見込客とつながるオンライン接客ツール
タグを貼るだけ
マルチデバイス対応

Characteristics of Zopim users

Industry of companies
30%
情報通信(Web/モバイル)
11%
ファッション・美容
7%
広告・販売促進
Employee number of companies
60%
51-
20%
1-10
20%
11-50
Occupation of users
47%
Marketer
13%
Sales
11%
Director/manager

Companies who use Zopim (11)

Reasons to use Zopim (1)

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