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カスタマーサクセス
Mid-career
on 2021-12-03 68 views

接客経験を活かしてカスタマーサクセスにチャレンジ!

株式会社クラウドワークス

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  • OA会社でソリューション営業経験を積んだ後、株式会社マイナビに転職。ライフスタイル領域のセールスプロモーション・メディアディレクター統括を担当。2014年から執行役員として女性・学生向け事業での大手・中小企業への事業及びデジタルマーケティング推進や新規事業の立ち上げに従事。
    2019年にクラウドワークスへ参画後は、シニアコンサルタントとして官公庁・大手企業・中小企業の働き方改革・副業導入の課題解決に従事。現在は、マーケティンググループとコンサルティンググループの責任者を兼任する。

  • 大学在学中、海外留学と称してよくある自分探しの旅というものに出発。楽しいこと、面白いと感じることに素直に生きることの重要さを実感し、帰国後縁あってクラウドワークスのインターンに参加。当時のスピード感と事業ポテンシャルに惹かれ、2016年クラウドワークスに入社。クラウドワークスというサービスを使うユーザーの支援を行いながら、新規事業の運用面を主に担当。好きなものはゲーム、音楽、アウトドア。

  • 【学生時代から採用支援に従事】
    学生時代から就職支援学生団体の運営メンバーとして、年間約300名の就職活動生の支援を行う。インターンシップ生として大学1年時は、上場ITベンチャー企業にて、新卒第1期採用活動のプロジェクトを立ち上げ、入社実績を出す。この経験を経て、大学2年~4年時は、上場大手採用コンサルティング企業にて、就職人気企業上位ランクイン企業複数社の採用セミナーの運営に従事。

    新卒時は上場ITベンチャー企業にてプロモーション担当、前職では体育会採用支援(RA,CA)を経験したのちにグループ採用人事として、年間約100名(新卒・中途)の採用業務に従事。

    現在まで、複数企業の採用...

  • 株式会社クラウドワークスにて採用を担当しております。

    以前は化粧品会社にて総合職(営業・インストラクター)、
    セキュリティソフトウェア会社にて総務人事・営業を経験。

    その後出産を経験しますが、長女に重度の心疾患が見つかり、体調が安定しないという理由で一度は「働く」という事を諦めました。
    (おかげ様で今では元気に生活できるように!)

    そんな中クラウドソーシングに出会い、採用オペレーション業務にてフルリモート勤務。
    ご縁あってクラウドワークスのフルフレックス・フルリモートの制度を利用し、フルタイムでの復帰を果たすことができました。

    プライベートでは2児の母。

How we do

クラウドワークスには様々なバックグラウンドをもった社員が在籍しております。

日本を代表するような大手メーカー企業や外資系コンサルティング会社から転職をしてきた者や、全くことなるプロダクトの開発に携わっていたエンジニアや、大学を卒業して弊社に入社してくれた者など、多種多様な社員が在籍しております。それぞれに共通しているのは、クラウドワークスのミッションとビジョンに共感して、『世の中をよりよくしたい』『働き方の多様性を生み出したい』といった想いを持ち、それを実現するために行動している点です。

また、副業をしながら働く社員や子育てをしながら働くママ社員、家からリモートで働く社員など、働き方も社員それぞれです。もし、弊社で働く環境や社員についてもっとお知りになられたい方は、是非とも社員のブログを下記よりご確認下さい!

▼20代で色々な挑戦をして本当にやりたいことに気づいた私がクラウドテックを選んだ理由
https://www.wantedly.com/companies/crowdworks2/post_articles/139932

▼副業は「あなたと働きたい」を叶える手段  副業のおかげで、働くために大切な三要素が分かったお話
https://note.com/colorfulworks_cw/n/n08cb03ee4cf0

▼副業は、"自分の事業作り" 0から感動を作りあげる副業のお話
https://note.com/colorfulworks_cw/n/ne2ec78df7687

▼副業とは身を置きたい環境を実現する手段 自分の"好き"と向き合いサードプレイスをつくったお話
https://note.com/colorfulworks_cw/n/n960a3259ba53

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Company info
株式会社クラウドワークス
  • Founded on 2011/11
  • 200 members
  • Featured on TechCrunch /
    Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー6階
  • 接客経験を活かしてカスタマーサクセスにチャレンジ!
    株式会社クラウドワークス