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Customer Success
Mid-career
on 2021-11-19 157 views

日本社会のサクセスを目指すカスタマーサクセスリーダーを募集

ジョイズ株式会社

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  • 大学卒業後、英会話スクール講師、医学書出版社の版権ビジネスを経験。2019年ジョイズ入社。コンテンツチームで教材制作をしています。高校でアメリカ、大学でスコットランドに各1年留学経験あり。英語を学んで世界が広がる楽しさを伝えていきたいです。

  • NECグループの通信ソフトウェア会社に入社。
    法務を1年経験後、人事に異動。
    メインは若手層研修で、企画に加えて講師も担当。

    都内で八百屋を経営するスタートアップに転職。
    経営戦略室人事として、採用〜制度設計〜すべて担当。ひとり人事。
    …のかたわら、店頭販売業務にも従事。
    床に座りトウモロコシの袋詰めをしながら採用面接等、貴重な経験を積む。

    医療系アプリを開発するスタートアップに転職。
    人事メインで経理にも少し挑戦する…予定が、経理も結構経験。
    最終的には人事業務のみになり、前職に続きひとり人事。

    2018年11月、ジョイズ株式会社に人事として入社。

  • Christopher Scott
    総合教材マネージャー

  • 2013年東京大学大学院工学系研究科機械工学専攻修士課程修了。
    同年、株式会社ゴーガに入社し、位置情報やGoogle Mapを用いたウェブサービスの開発に従事。
    2015年9月 株式会社ゼロスタート(現ZETA株式会社)入社。機械学習を用いたレコメンデーションシステムの開発に従事。
    2016年9月ジョイズ株式会社にジョインし、「TerraTalk」のAPIや内部向け・法人向け管理画面の開発、関連事業の統括を担当。2020年4月にCTO就任。

How we do

ジョイズ株式会社では、最高の才能を集めるため、世界中から採用を行っています。社内では英語と日本語が半々で使われる環境で、多くの社員は両方を理解します。

2020年の新型コロナウイルス流行移行、基本的にリモート勤務体制に移行しました。社内のコミュニケーションではSlackの公開チャネルを多く活用しつつ、Google Drive、Quip、Monday、Front、HubSpotなどのツールを最大活用して、少人数で最大のインパクトを出すことに拘っています。

ユニークな業務推進の仕組みとして「Weekly Company Commitment」というものがあります。週1回行われる優先順位見直しの会議の中で、特に緊急度が高いものは、WCCと認定され、社内のリソースがこの課題解決に最適化されます。特徴は、WCCに必要と判断されれば、リーダーやマネジメント層も積極的にメンバーとして関わることです。

製品開発においては「仮想オンラインスクール」という仕組みがあります。これは、社内のメンバーが担当の垣根を越えて、先生または生徒として、現実のユースケースに沿って製品を使い英語を学ぶ体験をすることで、製品の課題や改善点を抽出する活動です。前例のない、最先端の製品開発を行うためには、教務・教材、デザイン、エンジニアリング、ビジネスが、全体最適で取り組むことが必要だと、ジョイズは考えています。

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Company info
ジョイズ株式会社
  • Founded on 2014/10
  • 15 members
  • Featured on TechCrunch /
    CEO can code /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都港区三田2-14-5 フロイントゥ三田ビル810
  • 日本社会のサクセスを目指すカスタマーサクセスリーダーを募集
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