急成長企業でプロジェクトマネージャー募集！新規開発PJを推進してください！

モビルス株式会社

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モビルス社の代表を務めてます。

モビルスはモバイル世界でのコミュニケーションの第一人者を目指して走っています。
IoTからAIまでを含めた領域でのソリューション提供を目指します。

私はもともとは新卒でソニーに就職して、ずっと中南米諸国の営業マーケティング担当をしていました。パナマやメキシコと言った国に若いころから駐在員として赴任して、中規模組織のマネージメント経験を積んできました。ラテンな人たちと一緒に目標に向かって走る事で、チームをマネージする事の喜びを知りました。とにかく明るく、元気に、真剣に目標に向かって頑張る。大事なことは結果だけでは無く、そのプロセスであるという事を信念にし...
コンシューマーエレクトロニクスとモバイル通信業界で、セールス＆マーケティング、商品企画、ポートフォリオと多岐にわたる経験とグローバルビジネスでの実績を持つ。2003年～2008年の期間米国および中南米諸国にて従事。2015年末シリコンバレーから帰任。2016年モビルスに参画。
持続的な成長を遂げるモビルス流の”強い”組織づくりをミッションに取り組んでいます。

・最近のハマっていること（食べ物含む）
　ジンギスカン、担々麺、きゅうりの一本漬、ふらっと一杯

・”生きている”を実感した過去の出来事
　中国での初マラソン、北米での500km以上の初ヒッチハイク
通信キャリア等にて法人営業、新卒採用を経験。
2019.02~モビルス(株)Administration Unit Recruiter

What we do

スマートフォン/Webからの問い合わせを一元管理することができるツール「MOBI AGENT」。サポート業務の効率化やコスト削減、顧客満足度の向上を実現します。
2021年9月2日、東京証券取引所マザーズへ新規上場いたしました。上場日も緊急事態宣言発令中でしたが、無事にこの日を迎えることができました。

mobilus（モビルス）は「テクノロジーで顧客サポートを新しくする」をミッションに掲げる、創業10年目のSupport Tech（サポートテック）カンパニーです。

多くのユーザーを抱えるような大手企業や自治体向けに、チャットから電話までサポート領域を幅広くカバーするソリューションを開発・提供しています。

2021年9月2日に東京証券取引所マザーズへ新規上場し、より一層企業のサポート改善をご支援できるよう取り組んでいます。
❐ プレスリリース：https://mobilus.co.jp/press-release/28656
❐ PR TIMES：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000112.000031387.html

【主なソリューション】
❐ MOBI AGENT：https://mobilus.co.jp/agent/
大規模チャットセンターにも対応する、顧客サポート向け有人チャットシステムです。ウェブやLINEなどのSNSアプリなど、様々な顧客チャネルからのチャット問い合わせに対応できます。

❐ MOBI BOT ：https://mobilus.co.jp/solution/bot
直観的な操作で作成できるシナリオ応答や国内外の優れたAIとの連携による自動応答によって顧客サポートの効率化、自動化を実現する、チャットボットシステムです。ITRの調査で3年連続売上シェアNo.1に選ばれました！

❐ MOBI VOICE：https://mobilus.co.jp/voice
最短5分で電話自動応答サービスを公開できる、まったく新しいボイスボットソリューションです。注文や手続きの一次受付、自由なシナリオ・IVRでの自動音声対応、アウトバウンドコールを簡単、低価格で実現します。

❐ MOBI CAST：https://mobilus.co.jp/solution/cast
モビキャストは、顧客情報やアンケート情報に基づいて、テキストやスタンプ、画像・動画などのリッチコンテンツをセグメント配信できるシステムです。MOBI AGENTとの連携によって、チャットボットやオペレーターによるチャットサポートにつなげられます。

❐ Visual IVR ：https://mobilus.co.jp/solution/v-ivr
ビジュアルIVRは、電話、Webチャット、LINE、チャットボット、ボイスボット（電話自動応答）など、複数ある問い合わせチャネルを一覧で表示、お客さまの目的や受電状況に応じて最適な窓口へ誘導できるシステムです。

【導入実績】
導入企業社数は250社を超え、チャットボット市場3年では3年連続売上No1(ITRMarketViewer調べ)を維持しています。

▼モビルス、横浜市のLINE公式アカウントに「道路損傷通報システム」を導入。市民が発見した道路等の不具合を、24時間いつでもLINEで報告できる
https://mobilus.co.jp/press-release/27708

▼アニコム損害保険株式会社｜飼い主に寄り添う有人チャット、煩雑な手続きを楽しいUXのチャットボットで顧客満足度の向上を実現
https://mobilus.co.jp/lab/client-case/client-case-anicom/

▼メドレー、営業時間外の電話対応をMOBI VOICE導入で改善。ヒアリング・書き起こし・振り分け業務の75%を効率化することに成功。
https://mobilus.co.jp/lab/client-case/voice-bot-medley/