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CSマネージャー/コアメンバー
Mid-career
on 2021-11-12 112 views

急成長SaaS事業のカスタマーサクセスマネージャー/重要ポジションを募集!

フォースバレー・コンシェルジュ株式会社

フォースバレー・コンシェルジュ株式会社 members View more

  • 2004年Canonのインターネットベンチャーに就職しOSSやミドルウェアを中心としたインターネット関連のエンジニアとして従事したのち、2012年ヤフーに入社。広告、データ サイエンスの部門でエンジニア、エンジニアマネージャーとして同社のデータドリブンを牽引。また、データの知見と現場でエンジニア採用やグローバルエンジニア採用をしてきた経験を生かして採用部門とピープルアナリティクスの両方を促進。2020年1月よりフォースバレー・コンシェルジュに入社。現在は新規事業開発に従事。

  • フォースバレー・コンシェルジュ株式会社 代表取締役社長

    1975年東京生まれ。1998年上智大学卒業後、ソニー株式会社に入社。2007年ソニー株式会社退社後、同年、フォースバレー・コンシェルジュ株式会社設立。2013年~Young Global Leaders 2013選出、2018年にスイスで開催されたダボス会議では移民問上智大学非常勤講師に就任。2013年 世界経済フォーラム(ダボス会議)では移民問題に関するパネルディスカッションで登壇。2017年および2019年、厚生労働省の外国人材雇用対策に関する研究会委員に就任。2019年一般社団法人外国人雇用協議会 理事に就任。2018年次...

  • 大学4年次での研究活動中、二項対立になりやすい論点の解決より、”無いより有ったら良い”かつ影響の大きい解決策を生み出せるテクノロジーに憧れるようになり、休学してITプロダクト開発を独学で学びました。現在は7ヶ月インターンしていたフォースバレー・コンシェルジュで新卒としてSaaSの新規事業部において、エンジニアサイド/のコミュニケーションを円滑すべく、ITプロダクト開発とビジネス開発の両方に従事しています。

What we do

  • 我々が狙うマーケットは世界の親日人材1億人です!
  • 市場規模は2,000億円にも!

【フォースバレー・コンシェルジュとは】
世界中の人材と企業を繋ぐ、国境を越えたグローバル採用支援事業を展開しています。
自社開発のデータベースには136ヵ国、累計約30 万人の高度人材が登録しており、日本の大手グローバル企業、IT企業を中心に約400 社とお取引をしています。
インド工科大学、シンガポール国立大学をはじめとした世界トップクラスの大学約 700 校における新卒ネットワークを保有。世界中で合同企業説明会・選考会を行い、日本企業と日本就職を希望する人材を繋げています。
経済産業省・沖縄県・富山県・静岡県・長野県等、省庁・地方自治体からも事業を受託。官公庁とも連携して新興国の若手人材の就職支援を実施しています。雇用不足の国から、人材不足が深刻な日本へ優秀な人材を迎え入れ、ビジネスの力で世界中の社会問題の解決に貢献します。

◎主要取引先一覧:https://www.4th-valley.com/company/

◆プラットフォームも自社開発
グローバル化には、インターネットやテクノロジーの力を駆使することも欠かせません。当社では、2020年よりSaaS(インターネットサービス)事業を拡大。約186の国と地域の30万人以上が登録する採用支援プラットフォーム『Connect』に加え、外国籍社員をはじめとするエンジニアにより自社開発したマッチングプラットフォーム『Connect Job WORKERS』、日本語学習アプリ『Connect Study NIHONGO』をリリース。将来的には、外国人の方々の留学から日本就職、定着まで一気通貫で国を超えてキャリア形成を考えている世界各国の優秀な若者の支援を行っています。

▼「特定技能」ビザに特化した、企業と候補者を直接繋ぐオンラインマッチングプラットフォームをリリース!
当社は、技能実習における様々な社会問題を解決し、地方・中小企業を中心とした日本企業と、特定技能で日本就職を願う新興国・発展途上国を中心とした若者をオンライン上でマッチングしクリーンな労働環境を提供するプラットフォーム『Connect Job WORKERS』をローンチしています。

プレスリリースも併せてご覧下さい。
https://www.4th-valley.com/news/read/490
契約企業数50社突破!人材エージェント、登録支援機関も多数利用! 国内最大の特定技能マッチングプラットフォーム 『Connect Job WORKERS』急速拡大中
~国内居住者約8,000人を含む、約40,000人の特定技能就労希望外国人にコンタクト可能~

【公式ホームページ】
https://www.4th-valley.com/

【Facebookページ】
https://www.facebook.com/4thvalley/

Why we do

  • 登録者は国内外合わせて約40,000人!
  • クリーンな労働環境を提供するプラットフォームを展開しています。

【当社が特定技能事業に参入した背景】
2019年4月、地方中小企業の労働力不足解消のため2024年までに約34万人の外国人材の新たな受け入れを狙った新在留資格「特定技能」制度が日本政府より施行され、3年目を迎えた8月末時点の特定技能の就労者数は35,031人*となっています。 *2021年8月末時点速報値
2019年に厚生労働省が監督指導を行った技能実習実施者の71.9%で労働基準関係法令違反が認められる等国際社会からも日本が批判を受けている(米国務省 人身取引報告書での格下げ等)ことから、フォースバレーはこのような状況の改善は必須であり、外国人の失踪や受入企業のコンプライアンス違反を徹底排除し、外国人材が活躍・定着できるクリーンなスキームを確立する事が急務であると考え、昨年4月より特定技能事業に参入しました。

同年末には特定技能で活躍する外国人材の力で地方・中小企業の人手不足を解消すべく、月額定額制で圧倒的コストメリットを実現するオンラインマッチングプラットフォーム「Connect Job WORKERS」を立ち上げました。

How we do

  • 沿革
  • 企業側ページです! https://workers.connectiu.com/

◆◆  多文化共生社会の実現、真のグローバル企業へ  ◆◆

【ダイバーシティいっぱいの労働環境】
約30ヶ国で事業展開をする当社は、社員の外国人比率がHQ単体で22%、連結34%。男女比はHQ単体で50:50、連結45:55。
社員には海外赴任、海外出張を推奨し、基本的には1年目から海外出張に行っていただきます。
外国籍社員が多く在籍しているため社内公用語は英語。全体会議は英語で行われます(日本人同士での会話は日本語です)。これからまだまだ世界中にサービスとネットワークを広げていき、世界中で当社のサービスとプロダクトが活用される、真のグローバル企業を目指しています。

◆ダイバーシティ経営の推進
外資系企業、大企業、メガベンチャー出身など、様々な職歴・経験・スキルを持った人材が活躍しているとともに、多国籍な社員が働いていることもあり、私たちは「人はみな全て違う」という大前提から組織を創っています。そのなかで、「人の成長こそ企業の成長戦略」という考え方のもと、社員一人ひとりがモチベーション高く挑戦し続け、また成長し続けられる環境を整えてきました。また、一人ひとりに合わせたワークスタイルを実現する柔軟性も加え、子育てと両立しながら働く社員も増えてきました。ともに働くメンバーには、フォースバレーを通じて描くグローバルなキャリアの成功だけではなく、望むライフプランを実現していって欲しいと心から願っています。

◆私たちの価値観について
『Wow the World! 世界中に驚きと感動の創出を』というミッションの実現に大切な価値観、心の在り方として、『Our Adventure and Spirits』を設定しています。

【Our Adventure and Spirits】
-Our Adventure
Wow the World! 世界中に驚きと感動の創出を

-Spirits
Professionals win! その道のプロたれ
Data rules! 常にData Driven
Honesty first! 全てにおいて誠実に

【勤務地詳細】
〒102-0083東京都千代田区麹町6-6-2 東急四谷ビル 5F WeWork東急四谷
【アクセス】
JR中央・総武線「四ッ谷駅」(徒歩 2 分)東京メトロ丸の内・南北線「四ッ谷駅」(徒歩 3 分)東京メトロ有楽町線「麹町駅」(徒歩 6 分)JR中央・総武線「市ケ谷駅」(徒歩 11 分)東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」(徒歩 12 分)

【待遇・福利厚生】
■試用期間 有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

■就業時間 9:00~18:00 フレックスタイム制(コアタイム:有 10:00~15:00)

■残業手当 有
固定残業代制 超過分別途支給
固定残業代の相当時間:45.0時間/月

【手当】
■通勤手当:会社規定に基づき支給
■住宅手当:オフィス近隣在住(2km以内)の場合に支給

■社会保険
健康保険:有 厚生年金:有 雇用保険:有 労災保険:有

■喫煙環境
敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

■休日/休暇 完全週休二日制 年間120日
(原則土日休み、但しイベントなど当社カレンダーによる)
祝日、年末年始休暇/5日、GW休暇、夏期休暇、有給休暇

■有給休暇
入社の1ヶ月後に付与以いたします。(4-9月入社:10日/10-2月入社:1-5日)
その後、翌年度(4月)で一斉に11日付与となります。

As a new team member

※当社が展開する特定技能マッチングプラットフォーム 『Connect Job WORKERS』のカスタマーサクセスマネジャー(候補)の募集です。ゆくゆくは事業統括、責任者を視野に入れて業務をしていただけるポジションとなります。

【Connect Job WORKERSとは?】
「特定技能」ビザに特化した、企業と候補者を直接繋ぐオンラインマッチングプラットフォームです。
技能実習における様々な社会問題を解決し、クリーンな労働環境を提供することで、地方・中小企業を中心とした日本企業とこれまで就職が困難だった外国人労働者/留学生や日本就職を願う新興国・発展途上国を中心とした若者をオンライン上でマッチング、外国人の方々の就職を支援しています!

▼メディアにも多数掲載!プレスリリースも併せてご覧下さい。
https://www.4th-valley.com/news/filter/2021/all
契約企業数50社突破!人材エージェント、登録支援機関も多数利用! 特定技能マッチングプラットフォーム 『Connect Job WORKERS』急速拡大中
~国内居住者約8,000人を含む、約40,000人の特定技能就労希望外国人にコンタクト可能~
https://www.4th-valley.com/news/read/490

世界には日本で働きたくとも様々な理由からその夢を叶えられずにいる親日の方々が大勢いらっしゃいます。また、日本では労働人口減少により地方・中小企業を中心に働き手不足で困窮している企業、業界が数多く存在します。
そうした外国人材と日本企業を直接繋げ、日本の労働力不足に貢献すべく立ち上げたのが『Connect Job WORKERS』です。

本ポジションでは、企業が公開している求人に対してマッチする外国人登録者をプラットフォーム上で探していただき、コンタクト、求人への応募、面接、内定までの選考プロセスのフォローアップ等一連の流れを全て実施していただくことを想定しております。

【求める経験・スキル】
・3年以上の法人営業経験
・事業会社における3年以上のマネジメント経験
・KPI等の経営指標をご自身で設定し、PDCAを回したことのある方
・クライアントの要望を正確に把握し、課題解決に繋げられるコミュニケーション力、課題解決力
・Microsoft Office
・語学力:英語(ビジネスレベル)

【歓迎】
・Saas型のプラットフォームビジネスでの営業もしくはカスタマーサクセスの経験
・外国人材関連のビジネス経験
・外国人のいる組織でチームを率いたことのある方
・コンサルティングファームでの課題解決の経験
・Salesforceのスキル
・ベンチャー等での変化の激しい環境で事業推進をされたことのある方

具体的には・・・
Connect Job WORKERSの契約企業に対する
・エンゲージメント(リテンション)
・アップセル、クロスセル
をミッションとし、各企業担当者(アカウントエグゼクティブ)のマネジメント、候補者獲得チームとの連携、R&Dチームとの連携、エンタープライズアカウントの担当等の業務を担い、契約企業の売り上げ最大化を達成して頂きます。

外国人側は外国人留学生や技能実習生が相手。人材側の顔も見え「ありがとう」と感謝の言葉をもらうこともできるため、自分の成果が目に見えやすく、とてもやりがいのあるポジションです。

急成長事業のコアメンバーとして、私たちと一緒に社会を変革し、真の多文化共生社会を創り上げていきませんか?ぜひ一度お話ししましょう!貴方からの応募、お待ちしています!

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フォースバレー・コンシェルジュ株式会社
  • Founded on 2007/11
  • 50 members
  • Funded more than $300,000 /
    Expanding business abroad /
  • 東京都千代田区麹町6-6-2 東急四谷ビル 5F WeWork東急四谷
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