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カスタマーサクセス・企画
Mid-career
on 2021-07-27 321 views

SaaS│今までにないカスタマーサクセスを共に創り上げる仲間を募集!

株式会社Ptmind

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  • 株式会社Ptmind カスタマーサクセス部 カスタマーエンゲージメント
    20万のユーザーを支える、テクノロジーと人をコラボさせた仕組みづくりを行っています。

    2016年より人材紹介会社にて営業に従事。売上目標の達成とともに営業視点でのCRM活用やオペレーション構築に取り組む。2018年Ptmindへ参画し現在に至る。

  • Eri Kitada
    Customer Success Manager

  • 2017年4月にブランディングテクノロジー株式会社へ入社し、新規営業部署への配属を志願。
    1日100〜150コールの架電を行い、SEO、ムビノス(Facebook×動画)、MEOをメイン商材として新規開拓を行う。
    新卒1年目から取締役が統括する新規プロジェクトに手を挙げ参加し、コンビニ業界大手企業との取引を経験。

    入社2年目では、部署解散に伴いネット広告をメインとする部署へ移動。
    indeed広告拡散に伴い、indeed社とのコミュニケーションや取次店開拓などを行うと同時に、Google/Yahoo広告・DSP広告などをメイン商材として取り扱う。
    CMなどを打ち出している賃貸物件ポータ...

  • 北海道の大学を卒業後、新卒で日本生命に入社。その後、マーテック分野とデータ分野のSaaS企業で営業、カスタマーサクセス、新規事業の立ち上げを経験し、2017年にPtmindに参画。DatadeckとPtengine Xのプロダクトマーケティングマネージャーを経験し、現在はCustumer Success Leadとして20万以上のユーザーの支援とサクセス管理。

What we do

  • 誰でも楽しく直感的に利用できる、サイト運営プラットフォーム『Ptengine』を184カ国20万+ユーザーへ提供。
  • 続々と、新しいサービス・機能のローンチが控えており、楽しいイベントがいっぱいです。

昨今、マーケティング活動を行う上でデータの専門人材やエンジニアに頼り続けるのではなく、誰もが簡単にデータを活用し、それをもとにスピーディーに施策を実行し、収益を生むことが求めらている時代です。

【サイト運営プラットフォーム事業】
私たちは、サイト運営するためのデータ基盤そして体験施策が実現するプラットフォーム「Ptengine」を開発・提供しています。日本を主軸としながらも、日中英の言語に対応しグローバルに展開しており、口コミを中心に世界で200,000以上のユーザーに利用いただいています。

プロダクトの世界観は以下の記事で伝わるかと思いますので、ぜひ一読いただけると嬉しいです。

前編|絶対表に立たない。CEO Robinのプロダクトへの熱い想い
https://www.wantedly.com/companies/ptmind/post_articles/239102

後編|絶対表に立たない。CEO Robinのプロダクトへの熱い想い
https://www.wantedly.com/companies/ptmind/post_articles/239121

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Company info
株式会社Ptmind
  • Founded on 2010/12
  • 80 members
  • Expanding business abroad /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都渋谷区渋谷3-27-11 祐真ビル本館6F
  • SaaS│今までにないカスタマーサクセスを共に創り上げる仲間を募集!
    株式会社Ptmind