1
/
5
カスタマーサクセス/事業開発
Mid-career
on 2021-07-21 1,739 views

CXプラットフォームKARTE、急成長SaaSを支えるビジネスメンバー募集

株式会社プレイド

株式会社プレイド members View more

  • 株式会社クラウドワークスにて法人営業やソリューション開発に従事した後、2018年にプレイド参画。ビジネスサイドとしてKARTE for Appの立ち上げに従事した後、現在はカスタマーサクセスマネージャーとして全体の戦略設計及び実行をしている。

  • PLAIDのカスタマーサクセス/プロフェッショナルサービスの事業責任者。

  • 新卒でトヨタ自動車株式会社に入社し、生産管理部門にて新車のプロジェクト管理を担当。その後、株式会社ファンケルに転職。化粧品事業の売上分析・顧客分析を担当後、訪日中国人を始めとしたインバウンド需要を取り込むための業務全般を担当。
    2020年に株式会社プレイドに入社し、カスタマーサクセス業務に従事している。

  • プレイドにてカスタマーサクセス、新規事業開発、社内カメラマンなどを担当。これまでにライフスタイル分野のメディア編集部&メーカーなどで、国内外でのユーザーコミュニケーションの企画から実施までを経験。

    ▼経歴
    立命館大学理工学部建築都市デザイン学科卒業後、新卒で三井不動産販売株式会社 営業管理部門、Web Magazine OPENERS 編集部、YKK AP株式会社 窓研究所および経営企画室 事業開発部、ソニー株式会社 マーケティング部門を経て、2020年プレイド入社。

What we do

  • データを一人の人として捉えるプロダクト『KARTE』
  • 「顧客を知る」を様々な軸でビジュアライズすることに取り組んでいます

私たちプレイドでは、オンラインにおけるユーザーの行動や感情を強烈に見える化し、一人ひとりに合わせた体験を設計できるプロダクト、『KARTE』を開発・運営しています。

ログとして捨てられてきたデータを「直感的に」「人として」理解できるように解析し、ビジュアライズすることで、WEB/アプリやオフラインでの体験を豊かにする仕組み作りに取り組んでいます。

【プロダクトランディングページ一例】
KARTE:https://karte.io
KARTE for App:https://karte.io/product/app/
KARTE Datahub:https://karte.io/product/datahub/
KARTE Blocks:https://karte.io/product/blocks/
KARTEプロダクトツアー:https://youtu.be/C_zOA8wtNUY

【メディア掲載】
KARTEはいかにCX市場のルールメイキングを進めたか
https://ascii.jp/elem/000/004/047/4047632/
企業の競争優位性を高める“3つのX”──CX・DX・EXの重要性を上場プレイド取締役が解説
https://signal.diamond.jp/articles/-/487
Web集客からWeb接客の時代へ。3年後の企業成長率を変える「CX」とは?
https://www.youtube.com/watch?v=rk0NHeZNUHI
プレイドが自律・分散型チームをつくる上で大切にしたコト
https://www.wantedly.com/hiringeek/interview/rc_ttb9/
「非効率にいこう。」というメッセージの意図をお伝えします
https://blog.plaid.co.jp/n/ne54032d91f4c

【自社展開メディア】
XD(クロスディー)MAGAZINE:https://exp-d.com/
CX Clip:https://cxclip.karte.io/
note公式アカウント:https://blog.plaid.co.jp/
PLAID Engineer Blog:http://tech.plaid.co.jp

Why we do

  • オフィスはGINZA SIX、仕切りのないフロア
  • フリーアドレスで好きな場所で働くことができます

ミッション「データによって人の価値を最大化する」

私たちはデータを民主化していくことで、価値創出と流通を再発明することを目指しています。

データは一部の会社が独占するものではなく、あらゆる人にとって価値となるもの。私たちは従来の淡白なデータの世界から、より人が扱いやすい直感的なデータに変換し、コミュニケーションのような人間の行動と直接的に繋げることで、人間の多様な感性や発想をミックスし、”データ”と”人”の双方の価値を最大化することができると考えています。

https://plaid.co.jp/mission.html

How we do

  • オフィス内に構える広大な芝生スペース、使い方は自由
  • ディスカッションやブレスト、セミナー開催などにも使用できます

【働く環境】
本当に面白いことをするためにも"世界に価値観を押し付けて" 前に進むことが出来るように、メンバーの自由度をどこまで担保できるかを考えています。

社員がより事業、プロダクト、クライアントに向き合えるように環境への投資は惜しみません。MacBook Pro 16inc or 13inc / デュアルディスプレイ / ハーマンミラー or エルゴヒューマン / iPad(希望者付与) / コーヒー、エスプレッソマシーンなど、働きやすい環境を用意しています。

【メンバーの出身企業】
博報堂、P&G、Salesforce、Adobe、経営共創基盤(IGPI)、ベイカレント・コンサルティング、アビームコンサルティング、IBM、オリックス、ソニー、NEC、Fujitsu、ファンケル、楽天、リクルート、ヤフー、DeNA、サイバーエージェント、グリー、ベルフェイス、クラウドワークス、一休、WealthNavi、Speee など

【メンバーの出身職種】 
営業、事業開発、マーケティング、カスタマーサクセス、カスタマーサポート、人事、エンジニア、起業 など

As a new team member

『KARTE』をご利用いただいているクライアントとともに、CX / DX / EXの本質的な価値を生み出す各ポジションのメンバーを募集します。

ミッションである「データによって人の価値を最大化する」の実現に向けて、日本を代表する企業とともに事業や業界のアップデートという中枢のテーマに取り組み世の中を動かすダイナミックな役割です。

以下からご自身のご経歴、興味に該当するポジションからぜひご応募ください。

役割をご相談しながらカジュアルにお話させていただくことも可能です。その際は、このページからオープンポジションとしてご応募ください。

------------------------------------
◎カスタマーサクセスポジション

▼エンドユーザーの体験向上を企業と共創する、カスタマーサクセス
https://www.wantedly.com/projects/662943

▼マーケット課題を解き理想に近づく!事業開発も推進するカスタマーサクセスhttps://www.wantedly.com/projects/662946

▼エンタープライズ企業と協働しCXの価値創造に挑戦!ビジネスメンバー
https://www.wantedly.com/projects/662947

▼仕組み化でKARTEの価値を広げる!10→100のビジネスメンバー
https://www.wantedly.com/projects/662948

------------------------------------
◎PMMポジション

▼プロダクトの全体を把握し、プロダクトの価値を最大化するビジネス責任者
https://www.wantedly.com/projects/619018

------------------------------------
◎ビジネスグロースエンジニアポジション

▼ビジネスにテクノロジーを掛け合わせ、事業の成長角度を10xに変える
https://www.wantedly.com/projects/602853

------------------------------------
◎その他全てのポジション(PM、エンジニア、デザイナー、メディア編集等)
https://www.wantedly.com/companies/plaid/projects

Highlighted stories

情報を伝えるだけでなく「体験」できるインフォグラフィック「データで振り返るKARTEの1年」を公開
GitHub活用はエンジニアだけじゃない。「仕事の見える化」の進め方。
人が介在する価値を信じて、余白ある仕組みの設計に挑戦する―――カスタマーサクセスインタビューvol.1
Other users cannot see whether or not you're interested.
13 recommendations
Company info
株式会社プレイド
  • Founded on 2011/10
  • 200 members
  • Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都中央区銀座6丁目10-1 GINZA SIX 10階
  • CXプラットフォームKARTE、急成長SaaSを支えるビジネスメンバー募集
    株式会社プレイド