1
/
5
Customer Relations
Mid-career
on 2021-07-02 1,181 views

D2Cコスメブランド"PHOEBE"のカスタマーサクセス担当を大募集!

DINETTE株式会社

DINETTE株式会社 members View more

  • 1993年名古屋出身。大学時代は芸能活動を行い、美容の楽しさを知る。大学4年に起業しDINETTE株式会社を設立。美容メディアとコスメブランドを運営。

  • マーケティングがんばる

  • 2021年4月にDINETTEに入社。
    DINETTEのオリジナルブランド「PHOEBE BEAUTY UP」のCRM領域を担当。

  • 2021年3月大学卒業。
    2021年2月からインターン生としてDINETTEに入社。
    現在は、PHOEBE BEAUTY UPのSNS運用を担当しています。

What we do

DINETTEは、コスメブランド"PHOEBE BEAUTY UP"(https://phoebebeautyup.com)と美容メディア"DINETTE"(https://www.instagram.com/dinette_inc)を運営しています。

----------------------------------

コスメブランド"PHOEBE BEAUTY UP"
https://phoebebeautyup.com/
"BE ME"(誰かになるより、わたしになる)をコンセプトとしたコスメブランドです。
まつ毛美容液を中心として、酵素洗顔、化粧水など様々なプロダクトを展開しています。

----------------------------------

美容メディア"DINETTE"
https://www.instagram.com/dinette_inc/
28.5万人(※)の方にフォロー頂いているInstagramアカウントです。(※)2021年6月現在
1人でも多くの方の美容の悩みを解決することを目標に情報発信を行なっています。
また、当メディアで定期的に行うアンケートの結果は、商品開発にも活用しております。

----------------------------------

■弊社代表執筆のnote"未経験から1年で月商5000万に成長するまで"
https://note.com/mky_118/n/n394812ca63d8

■Instagramブランドアカウント"PHOEBE BEAUTY UP"
https://www.instagram.com/phoebe_beautyup/

■自社ECサイト
https://phoebebeautyup.com/

Why we do

  • 代表の尾崎。女性が活躍できる会社を目指しています!

-------------------------------------------------
女性のパワーで世界を変える=GIRLS POWER
-------------------------------------------------

この想いは創業者である尾崎自身の経験に由来しています。

メイクを終えて家を出るときに、鏡に映る自分を見る。
そこに「最高」な自分が映っていたら、きっと一日は「最高」の日になる。逆にそこに映る自分がイマイチだとどうにもパッとしない一日になってしまうかもしれない。

メイクが上手にできた日は気分が良くて、仕事も恋愛も、ライフスタイルも自分に自信を持つことで今まで以上に楽しめる。

メイクは自分を前向きにし、人生をも変える。
私達は、女の子の「かわいくなりたい」というパワーが、結果的に世界を明るく元気にしてくれることを信じています!

How we do

  • 撮影風景

私達の事業とチームの魅力をお伝えします。

-------------------------------------------------
ミレニアル世代の女性社長が会社を牽引
-------------------------------------------------
芸能活動(PON!のお天気お姉さんも)やモデルとして学生時代から活躍してきた女性社長の尾崎はまさに今のミレニアル女子。
女性の目線で生み出されるコンテンツは、他の動画メディアよりも圧倒的に高いエンゲージメントを得ています!

-------------------------------------------------
圧倒的なスピード感で事業を展開
-------------------------------------------------
フットワークの軽さとスピード感が魅力です。「やろう!」と決めたことは今その瞬間からスタートします。新しいチームのメンバーからは会社の成長につながる意見もどんどん提案してほしいです。

-------------------------------------------------
投資家や経験豊富なチームがサポート
-------------------------------------------------
創業から2年で多くの投資家からの資金調達をし、私達の事業に対しての期待度の高さを感じています。
業界歴約20年のCMOをはじめ広告代理店やベンチャー出身のメンバーも多く、応募者の方にとってもきっと成長の場になると思います。

As a new team member

DINETTEでは、数年以内の上場も視野に入れ、採用を強化しています。
今回、募集するポジションの詳細は下記です。

【ポジション】
カスタマーサクセス

【主な業務内容】
・お客様への応対品質向上施策の企画、実施
・顧客満足度向上施策の企画、実施
・エスカレーションなど二次受け対応
→状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニュアル作成など
・お客さまの声を分析し、WEBマーケティング部、商品部などと連動して問題点の改善

【必須要件】
・事務及び電話応対の経験(1年以上)
・Word、Excel基本操作の実務経験
・社内外の担当者と円滑に業務を進めることができるコミュニケーション力

【歓迎要件】
・コールセンター経験者
・通販経験者

Highlighted stories

PHOEBE BEAUTY UPの撮影現場に潜入!
DINETTEで男子大学生が1ヶ月働いてみた!
Other users cannot see whether or not you're interested.
2 recommendations
Company info
About DINETTE株式会社
DINETTE株式会社
  • Founded on 2017/03
  • 18 members
  • Funded more than $300,000 /
    Featured on TechCrunch /
    Average age of employees in 20s /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都渋谷区神南1-12-20 渋谷大井ビル3階
  • About DINETTE株式会社
    D2Cコスメブランド"PHOEBE"のカスタマーサクセス担当を大募集!
    DINETTE株式会社