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カスタマーサクセス
on 2021-06-22 660 views

事業の急拡大を支える!顧客満足度を最大化させるカスタマーサクセス大募集!

株式会社テックアイエス

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  • グロースハック、リーンスタットアップが好きすぎて、しゃべりだしたら止まらない。でも普段は無口

  • 「どこにいても、生まれても、世界最高の教育を受けられる。」

What we do

  • プログラミング事業『TECH I.S.』/メディア事業『マッチングアプリなび』
  • Googleテックリードによるオンラインイベントを主催

私たちは「どこにいても、生まれても、世界最高の教育を受けられる。」
というビジョンの下、プログラミングスクール『テックアイエス』を運営しています。

◆「全ての人にテクノロジーの力を」
全ての人にテクノロジーを使いこなす力と
人々の生活を豊かにすることを目指し、2016年に愛媛県からスタートしました。

地方に生まれるのと、東京都で生まれるのでは、
情報とチャンスの差が大きくあります。
そのため地方にいても、どこにいても、世界の最先端のテクノロジーの力が届くように、
愛媛からスタートし、日本全国・インド・アメリカへと展開していきました。

◆テックアイエスは世界3カ国に展開
アメリカ-シリコンバレー、インド-バンガロール、日本では愛媛と東京に拠点があります。
6ヶ月間のプログラミング習得で終わらず、
卒業後もプログラミングで『自立して稼ぐ力』まで身につけることを軸として、
国内・海外での学習をサポートしています。

◆日本の地方に生まれても、インドの貧困地帯に生まれても、
アメリカ『シリコンバレー』のGoogleエンジニアの家庭に生まれたような教育を
全ての人に届けることがテックアイエスの役割です。

▼会社HP
https://about.techis.jp/

▼TVCM動画
第一弾/https://youtu.be/d5uxUG9rs3w
第二弾/https://www.youtube.com/watch?v=QPFSmGHz5wY

Why we do

  • テックアイエスのミッション=『 全ての人にテクノロジーの力を。』
  • テックアイエスのビジョン=『人類の進歩に貢献する』

◆未経験からプロフェッショナルなエンジニアを目指すために

テックアイエスは創業時から、「人類の進歩に貢献する」というビジョンを掲げて
プログラミングスクール事業を運営してきました。

IT人材不足と言われる現在の日本において
プログラミングを学びたいと思う人の数は急増していますが
「プログラミングで一生モノのスキルを身に付けたい」
「独学で学んでいたが挫折してしまった」
など、プログラミングの学習に一歩踏み出せない方も多いはず。

テックアイエスでは、そのような声をなくすため
確実に需要があるスキルを身につけられるようなコース設計をしています。

プログラミングスクールを通して、『自立して稼ぐ力』を身につけることができるのです。

◆全ての人にテクノロジーを使いこなす力と、全ての人の生活を豊かにすること、
それこそがテックアイエスの使命です。

『TECH IS ◯◯』の続きを決めるのは、テックアイエスに関わる皆さんです。
これから多くの人がその答えを見つけられるようなサービス運営を行なってまいります。

How we do

  • 土曜18:30~の週次ミーティングのほか、各事業部でのミーティングも定期的に行っています。
  • インターン生は、1日の業務の終わりに上司と振り返りを行います。成長の機会をつかむことができます。

■果敢に挑戦できる環境

テックアイエスでは”高速PDCA”をモットーにしています。トライアンドエラーを繰り返して成果を掴み取る、成長するのに最適な環境です。

■結果を出すためのマインドセット

結果にコミットできるように、私たちは常に数字ベースの結果を大事にしています。メンバー全員がデータドリブンで着実にPDCAを回し、事業成長に繋がる結果を求めていきます!

■優秀なチームメンバー

チーム全体は40人ほどですが、メンバーは皆とても優秀です。
スポーツメディア”Player!”を手がけ、App Store 2015 ベストアプリに選出させた社長。民泊の運用代行の会社を設立し上場企業に売却した副社長。

月商数億のブラウザゲームの開発をしていたエンジニア。テックアイエスでは様々なメンバーがスキルを発揮し、一人一人が責任感を持ちながら仕事をしています!

As a new team member

今回、カスタマーサクセスでは
下記2つのチームにて、それぞれ新しいメンバーを募集しております!

◆学習サポートチーム
└各生徒さんが初学者からプロのエンジニアになれるまでのフォロー

◆講師サポートチーム
└講師が円滑に生徒さん対応をできるよう環境を整備

【具体的な業務内容】

◆学習サポートチーム
・個別の進捗管理(学習スケジュール管理)
・クラス運営を通じた学習促進と生徒間のコミュニティ形成
・サービス(カリキュラム、講師の対応等)についてのフィードバックの収集
・責任者・運営グループ全体への共有
・定期的な生徒満足度調査

◆講師サポートチーム
・講師の稼働管理(シフト調整)
・講師稼働に対するフィードバック及び評価
・健全なコミュニティ形成のための講師陣の取締り
・サービス(カリキュラム、生徒の状況等)についてのフィードバック収集
・責任者・運営グループ全体への共有
・サービスの改善・変更に関するレンジを持たせたスケジュールの共有

【必要条件 】
・リーダーシップ/チームワークを発揮したご経験
・コミュニケーション能力が求められる環境での業務経験

【歓迎条件】 

・メンターのご経験
・数十人単位の進捗や業務を管理orマネジメントしたご経験
・プログラミングに関する知識やご経験のある方
(※スクールを運営する仲間がフォローするのでご安心下さい👌)
・コミュニケーション力を活かしたい方

【求める人材像】
・目の前の人に全力を尽くせる方
・IT業界やプログラミングに関する知識や経験を身につけたい方

【こんな方にぴったり!】
・個人の成果だけではなくチームのために動くことが好き
・スピード感があり変わり続けるビジネス環境で成長したい
・自分のバリューを発揮することにやりがいを感じる
・立ち上げ業務に興味がある

興味を持って頂けたら、ぜひエントリーをお待ちしております。
より詳しい業務内容やポジション、弊社について等を面談でお話ししましょう!

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Company info
株式会社テックアイエス
  • Founded on 2016/07
  • 120 members
  • Expanding business abroad /
    Featured on TechCrunch /
    CEO can code /
    Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都目黒区中目黒3丁目3−2 EGビル2階
  • 事業の急拡大を支える!顧客満足度を最大化させるカスタマーサクセス大募集!
    株式会社テックアイエス