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カスタマーサクセス
Mid-career
on 2021-06-15 121 views

飲食店のテイクアウト収益を伸ばす!カスタマーサクセスを大募集

株式会社ランプ

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  • 1992年、滋賀県出身。現在26歳。

    2011年大学在学中に起業を決意し、ファッション通販サイトを立ち上げ。
    為替の影響で失敗し、WEB上での集客のノウハウを活かしてWebマーケティング事業にシフトチェンジ。
    2013年に法人化し、代表取締役に就任。

    現在は主にクライアント様のコンサルティング、マーケティングを担当。

  • Hiroyuki Katsura
    Director/manager

  • 2017年春入社。
    WEB制作、システム開発を担当しております。

  • 2019年入社|WEBディレクター担当
    主にCMSで構築したWEBサイトの制作進行管理を中心に、UI・UX設計を主に担当。企業様のコーポレートサイト、サービスサイトはじめ、海外旅行者誘致のツアーサイトや観光施設などを担当

What we do

  • お客様への提案の様子
  • 企画会議の様子

【テイクイーツ】
飲食店オーナー様向けのテイクアウトに特化した予約・決済システムです。
初期費用・月額費用が無料で最短1営業日からスマホ事前予約や全国配送の受付がスタートできます。
https://take-eats.jp/

【テイクイーツ注文】
全国3万店舗掲載のテイクアウトに特化した検索メディアです。

スマホで現在地から近くのテイクアウト可能店がヒットし、料理のジャンルやレビューで絞り込むことができます。
https://media.take-eats.jp/

【タク配】
タクシー会社向けのフードデリバリーシステムです。
初期費用・月額利用料は無料で、導入に関わる費用もかかりません。
タク配を導入することで、テイクイーツ加盟の飲食店と連携してデリバリー注文が受け付けられるようになり、お客様の注文を受け付けて商品をお届けするまでをWEBで完結することができます。
https://takuhai.take-eats.jp/

Why we do

  • テイクイーツ
  • テイクイーツ注文

コロナウィルスの影響で中食(デリバリー・テイクアウト)を利用する機会が増えたこともあり、中食市場は10兆円の市場規模に成長しつつあります。(2020年見込み)
しかし、利用ユーザー・飲食店ともに不満に感じることが多く課題は山積みといえます。
テイクイーツは全国すべてのユーザー、飲食店がテイクアウトという形態で幸せになる世界を目指しています。

How we do

  • 社内での様子
  • 社内研修の様子

■独自に蓄積したマーケティングノウハウ■

私たちが常に意識していることは
1.他社にない技術をクライアント様へご提供すること
2.その先にいるユーザーに有益な情報を提供すること
の2つです。

常にクライアント様に寄り添うことで独自にマーケティングのノウハウを編み出してきました。決められたパッケージに沿った支援ではなく、クライアント企業との距離を縮めていくことで、それぞれにあったマーケティング手法を考え、成功率をあげています。

私たちはこの長年研究してきたノウハウを活かし、飲食店向けテイクアウト予約/決済プラットフォームを開発しました。
アフターコロナに向けて、飲食店の新たな収益モデルを目指します。

As a new team member

カスタマーサクセス職では、テイクアウトの予約/決済サービス【テイクイーツ】を既に導入している飲食店の方々に向けて、現状の分析や販促サポートを行っていただきます。
アフターコロナに向けて従来の営業ができなくなった飲食店に対して、テイクアウトというこれまでになかった収益モデルを提案し、コンサルティングを行うことで売上アップに貢献することができます。

飲食店の売上が上がると私たちの売上も伸びるため、結果がダイレクトに成績に反映されます。
将来的にはアルバイトやインターンを中心としたスタッフのマネジメントにも従事いただきたいと考えております。

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Company info
株式会社ランプ
  • Founded on 2017/02
  • 12 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Average age of employees in 20s /
    CEO can code /
  • 京都府京都市中京区下妙覚寺町195 KMGビル4F
  • 飲食店のテイクアウト収益を伸ばす!カスタマーサクセスを大募集
    株式会社ランプ