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QA(フルリモートOK)
on 2021-06-16 164 views

企業受付のスタンダードをつくる最先端SaaSのQA担当!自由度高く働ける!

株式会社RECEPTIONIST

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  • 大阪から上京し、PR会社に所属した後、WEB制作者/マーケティングディレクターのフリーランスとして活動。
     
    その後、代表の橋本と出会い、ディライテッド株式会社のマーケティング担当としてジョイン。主に行っていることは、SEO対策/SEM/コンテンツ制作/コーディング/動画編集など。
     
    趣味は、BBQ/サウナ/マリンスポーツ/漫画/アニメ鑑賞。
    最も力を発揮するのは、気を使わない飲み会。
     
    【最近の実績】
     
    1年で10kgの増量に成功。

    ディライテッド社の福利厚生により、増量阻止されそうになるところを圧倒的に高い意識を持って、未だに意図的な増量が進行中。

  • 2004年より、トランスコスモス株式会社の受付としてキャリアをスタート。その後、株式会社USEN、株式会社ミクシィ、GMOインターネット株式会社など大手企業で受付リーダーとして組織運営から人材育成まで幅広く担当する。IT系企業に勤めた経験と、10年以上経験した受付での知見を生かした受付サービスを創りたいと考え、2016年1月にディライテッド株式会社を立ち上げる。

    ブログもぜひご覧ください!
    http://marikohashimoto.hatenablog.com/

  • SE, WEBプログラマーを経て、企画職としてミクシィに入社。開発の知見があるプロダクトマネージャーとしてミクシィ年賀状やmixiアプリを始め、数々のプロジェクトに携わる。その後、女性向けアパレル会社にてファッションメディアの立ち上げ・企画・運営に携わった後、現職。

    趣味はマラソンで、人生4度目のフルマラソン(東京マラソン2017)にてサブ4達成。社員が太ってくるとひたすらトレーニングと食生活改善を勧めるbotと化す。
    がしかし、とある社員1名が1年で10キロ増量を達成してしまい、太る人は太ると諦めている。

    口癖は「20代を太って過ごすのは、人生勿体無い。」

    植物も大...

  • グラフィックデザイナー。紙媒体・VI/CI・WEB・UI/UXがメイン業務

    2013年新卒でSP広告制作アシスタントとなる。
    同年、旅行で訪れたベトナムの日系広告会社に現地採用され、2年という期間を設け、意を決して海外転職。日系企業のマス媒体を担当しながら、東京からの受注とのダブルワークで生計を立てる。
    2014年台湾人ディレクター率いる在越米資本のクリエイティブチームが傘下に入り、中国の福建省に渡る。そこで中国支部設立、人材育成に従事。
    その後、台湾のホテルがメインクライアントとなり、2015年の春、台湾の高雄に渡り、現在所属するチームに合流。
    2016年2月、2年のノ...

What we do

  • クラウド受付システム「RECEPTIONIST」は、内線を介さずに担当者へ来客を通知します。
  • 有人の受付やセキュリティゲートなど、様々な受付に対応可能です。

”あらゆる「受付」に進化をもたらし、働きやすい世の中を創造する。”

人と人をつなぐ場所には、様々な形で「受付」が存在していますが、古くから変わっていないアナログで非効率な慣習が多く残っています。

株式会社RECEPTIONISTは、その受付の「当たり前」を変え、やるべき仕事に集中できる環境を創出するため
・クラウド受付システム「RECEPTIONIST」
・日程調整システム「調整アポ」
・会議室管理システム「RECEPTIONIST For Space」の開発・提供をしています。

社外との接点すべてを「受付」ととらえ、ビジネスに寄り添うコミュニケーションツールとしてプロダクトを日々進化させています。
全てのシステムを連携させることで、社外とのコミュニケーションをワンストップで効率化し、経営リソースを最大活用できるオフィス環境を実現します。

<代表の経験を活かしたプロダクトが強み>
・代表の橋本真里子は10年以上、大手企業の受付を経験。受付に精通していることがサービスの優位性に繋がっています。
・株式会社ZOZO(ZOZOTOWN)・東京ガス株式会社など大手企業も導入!
・シンプルで分かりやすいサービスが支持され、年間120万回の受付に導入!
・月額利用料をもらうSaaSモデルで、安定的に成長を続けています 。
・特許取得済みで解約率が0.6%(2020年実績)と低く、顧客満足度も高いプロダクトです。

<実績>
・クラウド受付システム シェアNo.1、2年連続 お客様満足度No.1(http://receptionist.co.jp/2020/06/18/receptionist-share-no1/
 ※2020年6月/日本マーケティングリサーチ機構調べ
・受付システム部門の「Leader」として9期連続で選出
https://receptionist.co.jp/2021/04/14/itreview-grid-award-2021spring/
 ※2021年4月/「ITreview Grid AWARD 」にて、市場認知度が高く顧客満足度も非常に高い製品と評価
・企業向けSaaSとソフトウェアのうち満足度・認知度がともに優れたTop50製品の一つとして選出
http://receptionist.co.jp/2020/04/27/itreview-best50-2020/
・「BOXIL SaaS AWARD 2021」にて、「SaaS AWARD2021」部門スタートアップ大賞を受賞
https://receptionist.co.jp/2021/03/04/boxil-saas-award-2021/
 ※創業10年以内×従業員100名以下の企業の生産性向上に最も貢献している企業として選出

<導入事例:https://case.receptionist.jp/
・有人受付とシステムの併用によって総務業務を大幅改善!
受付と受付付帯業務を効率化することで、新たな時間を創出。
https://case.receptionist.jp/maruigroup/
・電話機より一歩先の受付へ。
受付無人化で緊急時でも迅速な全社リモートワークが可能に。
https://case.receptionist.jp/valuence-group/
・効率化意識の高い工場にこそ勧めたい。900時間/年の時間コスト削減に成功!
https://case.receptionist.jp/orionbeer/

Why we do

  • 代表:橋本真里子
  • 受付時代の橋本

<受付を、もっとハッピーに>
代表の橋本はIT企業の受付嬢として長く従事する中で、様々なものが進化していくのを間近で感じながら、企業の受付だけがその波から取り残されていると感じていました。アナログで非効率な受付文化を、ITの力で解決すべく起業したのが当社の創業理由です。

11年間・120万回の受付嬢経験から、受付システム「RECEPTIONIST」が生まれた理由
https://prtimes.jp/story/detail/ZxW2lnFok1B

<今後の展開:プロダクトを育て、新たな価値を届けていく>
働き方が大きく変化している中で、より受付業務の効率化・来客履歴の記録の重要性が高まっています。お客様からは「本来やるべき業務に集中できる」「業務削減に繋がっている」「緊急時に全社リモートワークを導入する一助となった」というお声を多くいただいています。
働き方が変化しても、企業において社外の人とのコミュニケーションがなくなることはありません。「人と人をつなぐコミュニケーションサービス」として今後も進化を続けていきます。

How we do

  • 先日は船で海釣りに行きました!
  • 渋谷インフォスタワー20階に移転したばかりの渋谷のオフィスは開放感も抜群です!

<様々な働き方の20~30代が集っています>
現在は35名の社員に、業務委託メンバーが加わってプロダクトを育てています。男女比はおおよそ 7:3、年代は20代後半〜30代が中心です。
それぞれが専門分野を持ち、プロフェッショナルの自覚をもって仕事をしています。

<2020年3月にオフィスを移転>
2020年3月、今後の事業拡大に向けて渋谷インフォスタワーに移転しました。
コミュニケーションが取りやすいワンフロアの広々としたオフィスで、少数精鋭ならではの温かい雰囲気が特徴です。WEB会議に適したブースも完備しています。(屋内原則禁煙※喫煙室あり)

<部署を超えたコミュニケーションが盛んです>
オフィスの近く飲食店が多いこともあり、メンバー同士がランチも出かけていくのはよくある日々の光景。また、月に1回は懇親会を開催!事業の目標達成やメンバーの誕生日を祝うなど、ラフで気さくな飲み会を開催しています。(現在はリモートで開催)

【CEOインタビュー】代表橋本が考える「働き方改革」
https://www.wantedly.com/companies/d-lighted/post_articles/181519

As a new team member

<フルリモートもOK!クラウド型受付システム『RECEPTIONIST』のQAエンジニア募集>
リリース4年で導入企業が4000社を突破したレセプショニスト。サービスが世の中に認知され、これからさらなる成長が期待されるフェーズに進んでいます。

データの活用やお客様の声をもとに、様々な機能を追加搭載して日々アップデートを続けている中で、より良いプロダクトにしていくためのQAを担当していただく方を増員募集します。

【具体的な仕事内容】
・新機能、機能変更におけるテスト計画の設計、実行、報告
・不具合の再現チェック、不具合管理
・テストケースの管理
・品質保証のための施策検討・実施

テスト仕様書の項目のみではなく、自らユーザー目線で仕様・機能をテストしていただきたいと思っています。
単なるテストエンジニアに留まらず、最先端のクラウドサービス・スマホアプリの品質管理を通して、QAエンジニアにステップアップすることが可能です。

【ポジションの魅力】
・フルリモートワーク(テレワーク)での作業が可能な環境です。
・開発に近い環境のため自身の意見が開発機能に活かされる
・随時機能の追加が行われるため、ITリテラシーが高まる
・最先端クラウドサービス・スマホアプリのテスト経験の取得
・新たな施策を含めた品質管理全般の経験

【現在/今後の出勤状況】
現在は必要に応じ各自の判断でリモート勤務/出社勤務をしています。
QAはフルリモートのメンバーも在籍しており、効率よく業務を進められる環境です。
今後もコロナ禍の状況を見ながら、毎週の定例ミーティング・毎月の月例会参加について、各自の判断でリモート/出社をしていただきます。

▼ 必須スキル・経験
・QA、テスト経験(1年以上)
・テスト計画の立案と実行経験
・基本的なwebサービスの概念を理解している方

▼ 歓迎要件
・WEBサービスでの実務経験
・スマホアプリでの実務経験
・テスト自動化の構築経験
・各種テストツールに詳しい方

▼求める人物像
◎前向きで、責任感を持って取り組める方
◎新しいシステムやツールが抵抗なく使える方
◎エンジニアとコミュニケーションを取りながら業務を進められる方
◎単純作業が苦にならず忍耐力がある方

※業務委託をご希望の方もOKです。勤務時間・日数は応相談。

<開発環境>
【チーム】QA担当2名
【使用言語】Ruby, Javascript, Swift, Java
【フレームワーク】Ruby on Rails, Node.js, React.js, React Native
【インフラ】AWS
【Middleware】MySQL, Redis, Nginx, Unicorn
【データ基盤・分析ツール】Redash
【OS】Amazon Linux
【各種ツール】GitHub, Zube, Slack, CircleCI, Mackerel, Sentry, New Relic, Mixpanel

数億円の資金調達を実施するなど、今後もさらなるサービスの拡充を目指しています。
業務委託・フルリモートワークOKで、一人ひとりの能力が最大限に発揮できるよう柔軟に対応しています。
少しでも興味をお持ちいただけらまずは一度フランクにお話してみませんか?

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Company info
株式会社RECEPTIONIST
  • Founded on 2016/01
  • 35 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー20階
  • 企業受付のスタンダードをつくる最先端SaaSのQA担当!自由度高く働ける!
    株式会社RECEPTIONIST