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人事アドバイザー,アカウント
Mid-career
on 2021-05-12 356 views

女性の活躍を応援する新しい時代のサービス!家事代行の法人担当Wanted!

株式会社ベアーズ

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  • 株式会社ベアーズで取締役をしております。
    仕事内容は業務執行における意思決定が仕事だと思って日々精進しております。
    ポリバレント性をウリにしています。
    チャレンジ大好きですが失敗も多いので昇降格を誰よりも繰り返しております。

    大好きな言葉は「川の水が綺麗な時は帽子を洗って汚い時は靴を洗え」です。調子が良い時悪い時はみんなあるからその時々でやることはあるよという意味なのですが、ググってもそんな言葉でてこなくて誰の言葉だかわからないどころかそんな言葉存在しないのではないかと最近思っています。

  • 前職はコンサル会社で、経営企画・コンサル営業・販売促進等を担当。
    結婚出産を経て、子供をもって働く大変さを知り、同じような境遇の方の支援がしたい!と
    2011年ベアーズへ入社。
    途中次男の産休・育休を経て、まもなく勤続10年。
    小5・小1の息子・夫の4人暮らし。東京都の女性活躍推進事業でも登壇してます。

  • 大手外食チェーンで新入社員やFCオーナーへの教育を行うトレーニングマネージャーを務めた後、もっと社会貢献できる仕事をしたいと思い2012年に当時超ドベンチャーだった家事代行のベアーズに転職しました。
    港区エリアの責任者として富裕層向けセールスを約2年経験した後は会社の成長に合わせて支店長や営業部長を経験し、現在は執行役員として家事代行事業の営業部門の統括と、新規事業の暮らしサポートサービスの事業推進を担当しています。

    趣味は食べ歩きとサウナ、水風呂、外気浴。
    休日は新しいお店を開拓しています。

  • 【22卒&21卒の方、就活で不安なことがあればお話ししましょう】
    ゼネコン人事⇒ITマーケ営業⇒家事代行の会社で人事(現)
    大学時代:中央大学多摩キャンパスで米史学を専攻。
         サークルでは映画制作🎬、陶芸、DJ🎼に所属していました

    ■仕事について
    <人事・総務⇒営業⇒また人事へ>
    ★工学部学生へのリクルーティング活動、給与、社保
    ★WEB広告運用と、そのデータマーケを活用した提案営業
    ★現在は、新卒採用/新卒研修/若手幹部候補育成研修を担当

    現在は、10000人学生メンターPJというものを運営しています!

    ※10000学生メンターPJとは...
     コロナ禍で就職活動が難しく...

What we do

  • 業界屈指のサービス品質を評価いただき、テレビや新聞、雑誌などさまざまなメディアに取り上げられています。(年間約300本の取材に対応しています)
  • 業界の牽引役として他社にはない事業開発を進めています。

▼家事代行サービスのパイオニア企業:
弊社は「家事代行」という新しい産業の先駆けとして社会に価値を提供していきました。
共働き世帯の増加や働き方改革などに伴い、家事支援・子育て支援事業は新しい人材サービスとしてこれから少子化防止・女性の社会進出などのSDGsという観点から国策ビジネスとしても成長が期待されています。

▼メディア掲載実績:
監修実績:『逃げるは恥だが役に立つ』『極主夫道』
出演実績:『マツコ&有吉のかりそめ天国』『林先生の初耳学』など
テレビや雑誌、ドラマの家事監修など毎業界シェアトップクラスの大手企業として数々のメディアでも取り上げていただきました。

▼事業内容:
<家事代行事業>
・集客マーケティング(広告、キャンペーン企画、広報)
・営業活動(顧客訪問、暮らしの課題ヒアリング、プランニング、契約)
・採用活動(家事代行スタッフの採用・教育)
・スタッフマッチング
・顧客フォロー

<ハウスクリーニング>
・集客マーケティング(広告、キャンペーン企画、広報)
・フランチャイズ営業(加盟店の開拓、独立起業の支援、育成)
・顧客フォロー

<マンションコンシェルジュ>
・営業活動(新規のマンションコンシェルジュ案件の開拓)
・採用活動(コンシェルジュスタッフの採用)
・管理会社との交渉・折衝
・キャンペーン企画、コンシェルジュ業務

<ホテル清掃>
・5つ星クラスホテルの客室清掃
・スタッフ採用、教育

<その他のサービス>
・福利厚生サービス(法人開拓、アフターフォロー)
・ビル、オフィス清掃

▼今後拡大する価値:
・暮らしサポート
→ 「おうちの困った」に全てサポートするサービス。買い物代行や不用品回収、フリマ出品代行などベアーズを通じて様々なサービスを利用できる仕組みづくり
https://www.happy-bears.com/kurashi/

・アナログからデジタルへ
ホスピタリティに特化し顧客満足度を追求してきた会社から、より高度な顧客体験を創出する企業へ。家事代行や暮らしサポートをあらゆる人々が使えるようDX化を進めてまいります。

▼事業の可能性:
女性の活躍推進・QOLの向上・with コロナ・ニューノーマル…

今、日本の暮らしに大きな変化が訪れています。正解が分からない中で、それぞれの幸せの形の実現に寄与したい。私たちは、家事代行サービスという、家中=インハウスをお任せいただき、直接お客様の暮らしを支え得るこの事業に、大きな可能性を感じています。

Why we do

  • 株式会社ベアーズ代表取締役社長 髙橋健志です。創業社長として家事代行産業の確立に強い想いをもって取り組んでいます。
  • 社会的ニーズの上昇を背景に右肩上がりの成長をしています。リーマンショックや震災も右肩上がりで乗り越えていることから不景気時にも強みを発揮しているサービスです。

▼Vision(目指す姿): 家事代行産業の確立
家事代行サービスを、すべての人が当たり前に使える“日本の新しい暮らしのインフラ”とすること、そして抵抗感や罪悪感なく誰もが気軽に利用できるよう、文化・習慣を社会に根付かせることで、家事代行産業の確立を目指します。

▼ベアーズが描く未来:
更なる顧客・スタッフ満足度向上に向けて、ホスピタリティに特化していたアナログ企業から、ITを駆使したテクノロジーカンパニーへ進化を遂げようとしています。
家事代行サービス企業として初となるIPOも視野に見据え、ご家庭のお困りごとを解決していくサービス企業を目指します。

▼History(創業秘話):
家事代行サービスを始めたきっかけはベアーズ 代表取締役の高橋 健志の香港における実体験が元となっています。髙橋がこのサービスの原型に出会ったのは26歳のとき。妻である髙橋ゆき(現:取締役副社長)と香港に住み現地で働いていました。香港では女性が男性と同等に働くのが当たり前の文化であり、多くの女性が家事をこなす時間がないため、メイドサービスが香港では一般家庭にまで広く普及していました。実際に髙橋もメイドサービスを利用し、その便利さに驚嘆、香港の労働生産性及び国際競争力の高さを支えるインフラの一つであったと感じていました。

その後30歳で帰国、当時から日本は少子高齢化に直面し、労働力人口の減少から女性の社会進出が課題になっていました。男女雇用機会均等法など社会基盤が整い、これから女性の社会進出が促進されれば、香港と似た状況になることが予想される。従って、メイドサービスは今後日本においても充分に需要があると確信し、家事代行サービスをメイン事業として1999年に起業しました。

How we do

  • ベアーズの展開するサービスです。個人向けサービスをイメージしやすいですが、法人向けのサービスにも力を入れています
  • 家事代行やハウスクリーニングのみならず、買い物代行・洗濯代行・家電レンタル・カーシェアなどのサービスも展開中。新規事業の開発にも力を入れています。

▼配属部署
マーケティング本部 アライアンス推進(8名)

販売促進・問い合わせ増がミッションのマーケティング本部のミッション。
アライアンス推進部は法人との提携を進めることで家事代行をたくさんの方々に認知していただき、また利用いただくことで企業が抱える顧客やその社員のQOL向上に貢献しています。

▼ベアーズで働く魅力
【1】第二創業期
創業以来、右肩あがりで成長してきましたが、現在はIPOや更なる事業展開を見越して社内体制を構築中。改善点がたくさんあるからこそ自身の手で組織を変えていけるチャンスがあります

【2】成長マーケット
少子高齢化・働き方改革・女性の社会進出・女性管理職率の向上など、社会的なニーズの上昇を背景に拡大しているマーケットです。今後は助成金など行政の後押しも期待されるマーケットのため更なる拡大が見込まれます。成長マーケットだからこそ会社として新しい手を打ち続ける必要があるため多くの挑戦をする姿勢がある会社です。

【3】社会貢献性が高い

【4】チームワーク重視
部署内だけではなく、営業やカスタマーサポート、問合せ対応部門の社員と密なコミュニケーションをとるためチームワーク重視の仕事です。

【5】平均年齢34.21歳
20~30代の社員が中心で活気ある職場です。

As a new team member

働き方改革や女性の活躍支援に力を入れている・関心がある企業に対して、新しい時代の福利厚生サービスの提案およびコンサルティングをしていきます。
数十社の担当企業を持ち、専属のアドバイザーとして、人事担当者と連携を取りながらサービス導入および運用を進めていきます。

▼募集背景
これまでは福利厚生・居住者向けサービス・会員特典などで法人様と提携を進めていましたが、現在はその中でも「福利厚生サービス」を重要戦略の1つとして位置づけています。また、社会の動きとしても女性活躍や女性が働きやすい環境づくりが大きなテーマとなっています。

(例)
・東京都が打ち出した2025年に女性管理職25%目標
・SDGsをはじめとした働く人のQOL向上
・ワークライフバランスの安定

▼具体的な仕事
・既存顧客のフォローアップ
既に導入頂いている企業への定期連絡、効果測定およびキャンペーン紹介など

・新規顧客とのプロジェクト立案
導入に際して担当者との要件定義、サービス内容調整、オペレーションすり合わせ、社内広報の提案など

・新規開拓
新たな顧客開拓として企業へのテレアポや紹介いただいた企業へのアポイント設定

▼入社後の流れ
基本的な家事代行サービスのビジネスモデルや現場サービスの理解をする研修をした後、本人の適性や希望に応じて最初の業務を決定します。

既存顧客対応の同席や新規開拓の同席などを通じて業務を身に付けていき、入社2~3か月目にはいくつかの担当企業を持っていただくことを想定しています。

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こんな経験がある方が活躍できます
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・法人営業
・金融やサービスなど無形商材の提案営業
・人材ビジネス経験(紹介、派遣など)

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こんな想いがある方が活躍できます
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・人に喜んで貰える仕事をしたい
・人に寄り添える仕事をしたい
・成長途中の組織や事業の成長に自分がインパクトを与えたい
・組織づくりに興味がある
・出る杭を伸ばす社風の会社で働きたい

※カジュアル面談実施中
※オンライン実施

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Company info
株式会社ベアーズ
  • Founded on 1999/10
  • 230 members
  • 東京都中央区日本橋浜町2-1-1 田辺浜町ビル5~7F
  • 女性の活躍を応援する新しい時代のサービス!家事代行の法人担当Wanted!
    株式会社ベアーズ