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Mid-career
ミクチャVIP企画・顧客対応
on 2021-04-29 113 views

国内最大級のライブ配信サービスでのVIP向けキャンペーン企画、ユーザー対応

株式会社DONUTS

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  • 2014年4月
    慶應義塾大学商学部を卒業後、新卒でみずほ銀行に入社。
    まさかの那覇支店配属。
    沖縄県内唯一のメガバンクの担当として法人・個人営業を幅広く行う。

    2016年1月
    株式会社リクルートキャリアに転職。
    東京3か月→名古屋2年→岡山9か月→東京1年
    超大手~中小、メーカーから小売りまで、
    幅広い企業の新卒採用に関するコンサルティング営業を行う。

    2020年1月
    株式会社Donutsに転職。
    ミクチャ事業部の人事責任者兼HRBPとして、
    採用からオンボーディング、組織開発、制度設計など人事全般の業務に従事。
    他、バックオフィス業務全般のマネジメントも担当。

What we do

  • 10万社以上が利用するバックオフィス業務効率化!クラウド型管理システム「ジョブカン」
  • 若者文化・流行の発信地「MixChannel」

Donutsは、IT分野の4領域(SaaS・ゲーム・メディア・医療)で事業を展開しています。
複数ジャンルのヒットプロダクトを運営しながら、新規事業を生み出し続けることで、2007年の創業以来、高い成長率を達成してきました。
また、世の中の時流を変え、10年・20年先にも価値を残せるサービスやコンテンツをテーマに、新たな事業を展開して参ります。

■SaaS事業
10万社以上が利用するバックオフィス業務効率化!クラウド型管理システム「ジョブカン」

「ジョブカン」は、バックオフィスの幅広い領域を誰もが簡単に管理できる国内最大規模のSaaS事業です。管理できる範囲の広さは勿論のこと、プロダクトを展開する6つの領域においてNo.1を追求して運営しており、各業界をリードするプロダクトを生み出しています。

IT製品比較サイト「ITトレンド」の「ITトレンド上半期ランキング2019」では、ジョブカンが提供する6サービス全て(勤怠管理・ワークフロー・経費精算・採用管理・労務管理・給与計算)が第1位を獲得し、「勤怠管理・就業管理」部門にて、お問い合わせ数5年連続1位を獲得しました。
https://speakerdeck.com/jbc_recruit/ziyobukanshi-ye-bu-shao-jie-zi-liao

■医療事業
開業医の悩みを解決するクラウド型電子カルテシステム「CLIUS」
CLIUS(クリアス)は医療の中核を担うべく、現場のニーズにフィットした「オープンな診療スタイル」を提案できるのではないかと考え、電子カルテの開発に踏み込みました。

流行に乗るわけでも、儲けに左右されるわけでもない。
純粋な「使いやすさ」を追及した新しいソリュ-ションを生み出し、医療に携わる全ての方がストレスフリーに診察できる環境を作るべく、医療管理の充実と効率化を目指しています。

■メディア事業
新たな文化とトレンドを築き上げ、
IT×エンターテイメントで夢を叶えるメディア「MixChannel」

MixChannel(ミックスチャンネルまたはミクチャ)は、ライブ配信を多くの人にお楽しみいただき、テレビのような日常生活に溶けこんだメディアを目指しています。
ライバーとして生きることが憧れになり、ライブ配信を通じてそれぞれの夢を叶えられることを理想に多くのライバーと協力して多彩なエンタテイメント・コンテンツを生み出し続けています。

■ゲーム事業
【D4DJ Groovy Mix】
100曲以上の世代を超えた名曲から最新の話題曲までリミックスカバーで新感覚リズムゲーム
2020年秋配信開始予定!
公式サイト : https://d4dj.bushimo.jp/
公式Twitterアカウント : https://twitter.com/D4DJ_gm
公式Instagramアカウント : https://www.instagram.com/d4dj_official/
公式YouTubeチャンネル : https://www.youtube.com/channel/UCNWWdKniJyzQA3RiJ5LMoVw

【ブラックスター -Theater Starless-】
好みのワルメンを応援して、トップに推し上げろ!
ワルメン応援&リズムゲーム『ブラックスター -Theater Starless-』
アンダーグラウンドなステージで、トップスターを目指す男たちとの物語――
https://blackstar-ts.jp/

【暴走列伝 単車の虎】
1000万人以上が遊ぶ、無料の大人気ヤンキーバトルゲーム!
最強のオリジナル単車を作り、最強の族を作り上げろ!
https://tantora.jp/pc

【Tokyo 7th シスターズ】
新世代アイドルコンテンツプロジェクト始動!
アイドル育成リズム&アドべンチャーゲーム
http://t7s.jp/

その他複数のタイトルを運営しつつ、新規タイトルのリリースを計画しています。

■海外事業

【タイ・韓国】
海外での支社の設立、展開を行っており、独自のサービスを展開しています。

■国内支社

【京都オフィス】
2017年1月から新事業拠点として「京都オフィス」を設立しました。
運用中のタイトルを一部引継ぎ、後に独自の新規サービス開発に挑戦していきます。

Why we do

■人々の歴史と記憶に残り、世界に価値のあるプロダクトを創る。

私たちDonutsは、人々の歴史と記憶に残り、10年・20年先もユーザーに愛される世界に価値のあるプロダクトを創ることを目標としています。
Donutsが目指しているのは、世の中に何らかの価値をもたらし、 人々の生活や世界を変えるようなプロダクトを生み出すことです。
社会や時流に変化をもたらすものを創り出していこうという想いを込めて「Change the Game」というスローガンを掲げています。

How we do

■資金調達ゼロによる圧倒的な意思決定スピード

柔軟性を武器に次々と新規サービスの企画・運営を行っています。
状況に応じ、最適な事業体制・開発フローを構成していきます。
提案から5分で数千万円を事業投資し、事業を成功に導いた経験を持っています。
こうしたスピード感のある経営判断によって、最大成長率1500%/年や年間売上高80億円の成長を遂げました。

■プロ集団がサービスを生み出しています

ビジネス領域のエキスパート・プログラミングやサーバーチューニングに精通するエンジニア・クリエイティブ領域のプロフェッショナルが在籍し、日々切磋琢磨しながら事業を進めています。
「1チーム=1プロダクト」というチーム体制を取っているので、1つのプロダクトを成功させるということに集中できます。
メンバーの自律性を重視していて、チーム目標を達成するために、必要な企画・開発項目・スケジュールをチームメンバー同士で議論し決定していきます。
チーム構成を少人数にすることで、1人1人が創意工夫し、チーム内での助け合いながら事業運営を行っています。

As a new team member

◆概要
1,600万ダウンロードを誇る国内最大級のライブ配信サービス「ミクチャ」( https://mixch.tv/ )をご利用いただいている
高額課金者(以下、VIPユーザー)向けのキャンペーン企画・運営・ユーザー対応などを一貫してご担当頂きます!

◆募集背景
ライブ配信事業の拡大にともなう増員となります。

◆業務内容
・お問い合わせ対応(公式LINEグループから対応)
・VIPユーザー向けのキャンペーン企画・運営
・ミクチャ限定グッズ企画
・業務改善施策の立案、実行 など
課金促進キャンペーンやイベント企画、可愛い特典グッズの開発のお仕事もやっていただきます。
キャンペーン企画やグッズ開発に斬新なアイデアを持っている方、またはライブ配信関連のお仕事に興味を持っている方は、ぜひご応募ください!

◆仕事のやりがい
・自分が企画したキャンペーンで大きな売り上げを作っていける
・ふとした時にもらえる感謝の言葉
・担当VIPユーザーの方が喜びそうなイベントを考えて、実現したとき
・チームの枠を超えて、事業部全体で目標を達成できたとき

◆チーム構成
【中途社員比率100%】新しい市場のため、今いるメンバーはほとんど未経験からのスタートです!
<男女比> 男5:女5
<平均年齢> 28.5歳
<定着率> 2020年度離職率0%

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Company info
株式会社DONUTS
  • Founded on 2007/02
  • 438 members
  • Expanding business abroad /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8F
  • 国内最大級のライブ配信サービスでのVIP向けキャンペーン企画、ユーザー対応
    株式会社DONUTS