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Customer Success
on 2021-03-31 125 views

いつも新しい当たり前を!最先端志向のカスタマーサクセス募集

株式会社batton

株式会社batton members View more

  • 代表取締役CEO。通勤手段は電動キックボード。ロボットの会社なのに、ある意味ロボットみたいに働いている自分に腹が立つ。

  • 25年以上のIT歴は、自動車教習所システムから始まり、mesh(現:Biglobe)のプロバイダー事業へ。2003年以降は、SFA/CRMを軸にデジマ、アドテク、RPA領域へ関与度合いを広げています。

  • カスタマーサクセスの責任者。前職はバーのオーナー。

  • カスタマーサクセス。創業時からbattonに携わる新卒第一号!

What we do

私たち株式会社battonは『まだ見ぬ働き方と出逢う。』をミッションに、日本の企業のDX推進を支援しています。

特に、PC上で行う定型業務を自動化するRPA(Robotic Process Automation)を活用してDXを推進し、人が創造性の高いコア業務に集中できるような組織構築を支援しています。
RPAの活用とは、ただのツール導入ではありません。
導入された企業がDX化を成し遂げられるよう、社内活性化のイベントや評価制度の変更にまで入り込んで支援していきます!

Why we do

『batton(バトン)』という社名には、次の世代へバトンを渡すという意味も含んでいます。

私たちのこどもたちや、日本の将来を担う若い世代が働く環境をより良いものとなるように。
私たちは新たな働き方、環境を提案していきます。

まずは、業務のDX化です。
DXという言葉はよく耳にするようになりましたが、DX化を実現しようと取り組んでいる企業は多くありません。
私たちはRPAの活用を通じて、企業やそこで働く社員のみなさまがDXと向き合う環境を実現し、DX化の実現を支援します。

How we do

私たちのチームはまだ走り出したばかりですが、みんな、それぞれの分野に特化したスペシャリストです。仕事内容に応じて業務を分担、協力し、ともに密接に連携をとりながら、営業、マーケティング、広報、採用などを行っています。

ミッションの実現に向けて、目の前の業務だけではなく、MG(マネジメントゲーム)研修で経営のイロハを学び、多くの企業のビジネスモデルをインプットすることで、自らの知見を高めています。

レシピソン(RPAで作るマクロ=レシピ×ハッカソン)やアクセラレータプログラムを通じて、社外からのインプットを得たり、共創PJTへの参加やピッチなどを経験し、成長スピードを加速させています。

RPAというテクノロジーを活用して新サービスを生み出し続けていますが、プロダクト開発時には常に顧客志向を持ち、私たちが提供する価値とは何か?本質を問い続けます。

https://lp.batton.cloud/

目線を変え・普遍を変え・世界を変える。
そんな思いに共感いただける方、なんだかわからないけどワクワクすると感じられた方。
一緒に世界を変えていきましょう!!

As a new team member

世界のマーケットにRPAのレシピをシェアリングして働き方を変える!これが当社の目標。
シリコンバレーの働き方を日本に!日本のおもてなしを世界に!この世界観を実現します。

お任せするのは当社が展開するマーケットシェアリング型RPAのカスタマーサクセス。
オンボーディングでお客様がRPAの利用を促進できるようにサポートしていくだけでなく、お客様と一緒にDX実現に向けた組織改革も行っていきます!
ご利用いただいているお客様同士をつなぐユーザー交流会の企画運営など、裁量権を持って幅広くご活躍いただきます!!

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Company info
株式会社batton
  • Founded on 2019/08
  • 8 members
  • CEO can code /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都港区海岸1-4-22 SNビル
  • いつも新しい当たり前を!最先端志向のカスタマーサクセス募集
    株式会社batton