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Internship
新規事業/ISインターン
on 2021-03-24 359 views

新組織立ち上げ/0ベースで組織作りを共に行うインサイドセールスインターン

ドクターメイト株式会社

ドクターメイト株式会社 members View more

  • ■アソビュー株式会社に入る前
    新卒で入ったクレジットカード会社では、コールセンターに勤めていました。6年間コールセンターにいたので、電話業務はもちろん、SV、オペレーターの教育、労務管理、DWHからデータ分析、システム要件定義など、コールセンターにまつわる幅広い知識を身につけました。
    その後、コールセンターが関西地方へ移転することをきっかけに退職。当時は趣味でマラソンを始めており、フルマラソンを完走した時の感動を多くの人に味わってもらいたいと考え、ランニングステーションを起業しようと思っていました。その物件探しをする傍ら、起業の参考なればと、ちょうどアルバイトを募集していた当時のカタリズ...

  • 【キャリア要約】

    ■サマリー
    1:広告予算管理
    2:広告運用内製化、内部運用チーム立ち上げ(自身で手を動かして広告運用も可)
    3:チームマネジメント(部下育成)
    4:タスク管理
    5:自身での広告運用(入札、キーワード・広告文・ディスプレイ広告入稿・調整。)
    6:WEB制作ディレクション(LPO含む)
    7:WEB制作(フォトショップ・イラストレータ・HTML/CSSコーディング)

    ■詳細
    1:広告予算管理
    広告予算を、先月・年初~直近・昨年対比を参考に策定。
    媒体別・商材別に按分。
    月半ばで予算消化進捗とCV数のバランスを勘案し
    月後半の配信計画を立て直し。

    2:広告運用内製化、内部...

  • ドクターメイト株式会社で、事業推進グループに所属。
    Sustainable KAIGO - 自分らしく生きられる介護の仕組みをつくる!

  • 熊本生まれ、鹿児島育ちの23歳。
    将来やりたい事が分からず東大へ入学。
    志望していた航空業界の採用中止や医療ゼミとの出会いを経験し、現在は医療関連の仕事を模索中です。
    趣味はバドミントン🏸、海外旅行✈️、ドラマ鑑賞。大の犬好きで、実家に帰ると犬と戯れています🐶

What we do

  • 日中帯は介護施設の医療相談においてチャット形式で相談が可能です
  • 夜間対応は弊社看護師が介護施設と直接電話でやり取りをします

Vision「Sustainable KAIGO - 自分らしく生きられる介護の仕組みをつくる」

介護施設にもっと身近な医療を提供するためにITを駆使し以下のサービスを提供しています。

①日中医療相談
日中帯は(主に08:30~17:00)現場看護師様向けに医師とオンラインですぐにつながれる医療相談チャットサービスを提供しています。
パソコンやタブレットを使って、365日相談が可能です。
簡単に写真や動画が送れることもチャットのメリットです。
皮疹の状態など、電話では伝えにくい情報も写真を使えば簡単に相談できます。
登録医師は全員が現場で働く現役医師。 すべての医師が実名で回答します。
顔が見え、信頼できるコミュニケーションの構築に力を入れています。

②夜間オンコール代行
夜間帯は(主に17:00~翌日08:30)現場勤務される夜勤介護士様向けに看護師・医師とすぐにつながれる電話代行サービスを提供しています。
施設によっては現場に医療従事者がおらず、何かあると施設従業員(看護師や施設長)が電話を取らなければいけない業務を全てドクターメイトにアウトソースすることができ業務負担の軽減につながります。

③施設IT化
施設のWebサイト制作代行、Wifi導入支援、採用業務代行等、現場の方々が普段の業務に専念できるようDXを推進しています。

Why we do

  • まずは現場を見て学ぶところから。信頼関係が一番重要な業界です。
  • 医師、看護師、IT業界出身者が入り乱れる多様なメンバー。思いを一つに全員で事業を推進していきます。

「介護は高齢者だけの問題ではありません」
もしかしたら今見られている方々にとって「介護」というテーマは身近にないかもしれません。
ただ我々は、今この現状を現役の世代、そして未来の世代につながる問題だと捉えています。
実現したい我々の将来のために、そして我々に続く未来の世代のために、課題解決に向き合う必要があると考えています。

日本は類を見ない高齢化社会の加速化に伴い、介護の現場でおきる医療問題が増えてきています。
現場での満足な医療対応が行えないことで、入居している方々へ十分なケアが行えていない現状もあります。
更に、現場の負担増に加えて、医療費と介護費が増え、国の財源が圧迫されています。

どうすれば解決できるでしょうか。

恐らく業界に関わる全ての方々が同じ課題を抱えています。
一方、介護と医療の密な連携を実現できている例はまだ多くはありません。

我々の課題解決のアプローチは、現場の負担を軽減したいという気持ちに加えて、不要な重症化や入院を減らすことで医療費と介護費を削減し、未来への投資を増やしていくことです。

そのための手段として専門知識×IT手段を用いて、介護の現場から医療に関わるリスクや負担を軽減し、介護事業者が安心して日々のケアに集中できる体制づくりをサポートします。

最初はピンとこないかもしれません。
現メンバーの多くも、元々領域に精通したメンバーばかりではありませんでした。
それでもこの社会課題に大きな意義を感じ、未来をよくしたいという代表の思いに共感して日々学びながら業務に従事しています。

How we do

  • 青柳:まだ事業が形作られる前からValueを考え、大事にしてきました
  • 直近はチームビルディングも含めてラフティングに行きました!

3つのValueを行動規範として大事にしています。

【姿勢】WINWINWIN !!
介護に関わる人には様々な方がいます。ドクターメイトのサービスは、介護スタッフも、利用者も、利用者のご家族も、医師も、国も、自治体も、ドクターメイトに関わった人みんなが喜ぶ仕組みを考えて実現します。

【思考】One step ahead !!
介護制度の正解が見えない中で、理想の未来を想像し、実現への道のりを誰よりも早く歩み始める。未来に繋がる一歩進んだサービスを考え、提供します。

【行動】Take on board !!
直面している課題に対して主体性を持って行動し、自ら中心となって他者を巻き込んでいきます。

また組織の生産性を高めるために、働き方・交流にも力を入れています。

【働き方】リモートがメイン
東京に2か所、神奈川に1か所就業できる環境はありますが、リモート7、出社3程度で勤務をしております。雇用形態も正社員・業務委託・アルバイト等様々なため、個のエンパワーメントを第一に考えています。

【交流】様々なイベント
まだメンバーが少ないため、リモートで成り立つことも多いですが、リアルの交流も大事にしています。
月次の定例会やQのお出かけイベント等、喜怒哀楽を共有できる場を随時設けています。

As a new team member

【募集ポジション】
サービスの成長に伴い、マーケティングとセールスをつなぐ新規組織「インサイドセールス」チームを
組成することになりました。
責任者直下(医療法人マーケ~PR大手~ITベンチャー出身)で以下の業務/マインド習得が可能です。
・マーケティング全般の基礎知識
・セールス全般の基礎知識
・組織立ち上げの流れ~ダイナミズム
・ビジネスコミュニケーションスキル
・ベンチャーの圧倒的スピード感
・当事者意識を持った業務推進
・ビジネスツール(Excel、PowerPoint、Chatツール、BIツール、MAツール)の活用方法

設立間もない会社ですが、足元の事業は順調に拡大しており、現在30都道府県でサービス利用されています。コロナ禍においても、昨年対比300%で成長しているだけでなく、大きな社会意義に向き合えます。
そして、更なる事業成長において本組織立ち上げは全社を挙げた重要プロジェクトになります。
皆様だからこそできるものの見方や発想を武器に、新しいドクターメイトの可能性を創ってほしいと思います。

【業務内容】
■クライアント向けオンラインセールス業務
様々な運営形態の介護施設(特別養護老人ホーム、有料老人ホーム等)向けに
・ITツールを用いて、接点~ナーチャリング~商談獲得までを担っていただきます。
■他部門連携業務
マーケティング、セールスの部署とそれぞれ以下のような連携を行っていただきます。
・マーケティング:販促企画、オンラインセミナー運営サポート
・セールス:営業プロセス企画、営業同行、資料作成
■その他業務
希望がある方には様々なキャリアステップを用意しています。
・Webマーケティングを極めたい:マーケティング職
・コミュニケーションスキルを極めたい:法人営業職
・サポート精神を活かした業務に携わりたい:カスタマーサクセス職
・会社の裏方に興味がある:管理部門(経理、総務、労務)職

【本募集ポジションで働くメリット】
・大きな社会課題の解決に向き合い変えていくことができる
・経営陣が近く、会社全体の意思決定の根拠を学べる
・圧倒的裁量をもって事業推進ができる
・確実に伸びる領域で勝負できる
・特定の領域に限らず幅広い業務経験が積める

【勤務形態】
勤務頻度:週3日/日5時間~
勤務期間:~6ヶ月(希望がある場合には長期型に切り替え可)
基本勤務時間:10:00~19:00の間で5時間~
勤務日:月曜~金曜(土日祝休み)
勤務形態:時給制(選考が進んだ際に別途お伝えさせていただきます)
※交通費別途支給
※PC、社用携帯貸与(必要に応じて)
※一部オンラインでの勤務可能、週1回オフラインでの会議等あり
※月1回の定例会、Qに一回の合宿あり(頻度は状況によって変更)

【求める人物像】
■思考、マインド
・医療介護、ITに興味がある方
・部分業務ではなく、ビジネス全体を学びたい方
・成長産業でチャレンジがしたい方
・指示を待つよりも自ら提案し動いていきたい方
・大きな裁量を持ち、結果にコミットしたい方

まずは気軽に話を聞いてみたいからでも結構です!
オンライン、オフラインどちらでも対応させていただきます。

Highlighted stories

【CS座談会】ドクターメイトのカスタマーサクセスをすべて語り尽くす時間を作ってみました
Wantedly経由の中途入社者座談会をやってみました(入社前の期待~入社後のGAP・伸びしろ編)
ドクターメイトは日本屈指の「高齢者に特化したトリアージのプロ集団」である…かもしれない
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Company info
ドクターメイト株式会社
  • Founded on 2017/12
  • 25 members
  • 東京都港区虎ノ門1丁目16番6号 虎ノ門ラポートビル UCF703
  • 新組織立ち上げ/0ベースで組織作りを共に行うインサイドセールスインターン
    ドクターメイト株式会社