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CS
on 2021-03-02 93 views

ユーザー数260万人突破のサービスを支えるCSメンバーを募集!!

株式会社レット

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  • 1986年 福島県生まれ
    早稲田大学在学中の2007年に株式会社メタップスを設立して代表取締役に就任。(現在代表取締役会長)2017年より時間取引所「タイムバンク」の立ち上げに従事。
    フォーブス「日本を救う起業家ベスト10」、AERA「日本を突破する100人」、30歳未満のアジアを代表する30人「Under 30 Asia」などに選出。
    著書「お金2.0」「未来に先回りする思考法」等

  • 東京三菱銀行(現三菱東京UFJ銀行)を経て、オリックスにて中小企業へのコンサルティング営業、東南アジアの未上場企業に対する投融資に従事。その後シティグループ証券の投資銀行本部にて情報通信業界を中心に幅広い業界におけるM&Aや資本調達案件に従事。マザーズ上場企業に入社後は、海外グループ子会社の経営・事業戦略策定及び遂行から、買収先の経営管理体制の構築、資金計画、予実管理などを含む海外グループ子会社の課題解決に従事。現在は社長室として新規事業の投資開発や特命案件に従事。

    米国公認会計士資格合格
    青山学院大学経営学部
    ロンドンビジネススクール金融学修士

  • ”価値のある時間を増やす”そんなビジョンを持った「タイムバンク」という会社で働いてます。

    主に以下の3つを担当してます。
    ・CMやインフルエンサーを使ったプロモーション
    ・お客様の体験価値の向上(CS、CXの設計)
    ・ビジネススキームの改善

    エンタメ畑を歩いてきましたが、プロデュース業務やディレクション業務だけではなく、内部監査やフランチャイズシステムの本部立ち上げなどの経験を経て、主に「生まれたビジネスを加速、企業を総合的に成長させる」という働き方に従事してます。

    前職はSHOWROOMという会社で事業責任者をしており、事業計画立案・ビジネススキーム構築・アライアンス活動・採用・...

What we do

Let(レット)は、余った在庫、型落ち品、使わなかった新古品、処分したい中古品など「訳あり品」を売買できるアウトレットアプリです。アプリをダウンロードして最短1分で訳あり品を販売することができます。もちろん初期費用や月額も無料です。

URL:https://let.jp/

Why we do

ソーシャルメディアや人工知能などの発達によって、従来では考えられなかった経済の仕組みも成り立つ時代になってきています。私たちは最先端のテクノロジーを用いて、次世代の新しい経済のあり方を作っていきたいと考えています。

How we do

現在200万人以上のアプリの利用者がいて、数万点の商品やサービスが掲載されています。世の中のあらゆる活用されていない時間や在庫を掲載してユーザーに届けられるように、掲載商品の拡充を進めています。また、最適な商品を最適なユーザーに届けられるように機械学習によるレコメンデーション精度の向上に勤めています。

As a new team member

レットではユーザー数が急拡大しており、拡大に伴いCSメンバーを募集しています!
このポジションは1年ぶりの募集となります!

≪カスタマーサポート≫
レットでお買い上げのお客様や、レットへ出品されたユーザー様へのサポートを行います。

お客様と直接連絡を取る一次対応ではなく、一次対応の部署から連絡を受けた後に調査や社内確認などを行う二次対応の部署になります。

電話のやり取りはなく、メールやチャットツールのみなので、口頭でお話することが苦手な方でも安心です。

レットは成長途中のサービスであるため、調査や改善が必要な点が多くあります。
新しい観点で提案することがお好きな方や、一緒に成長したい方にはぴったりです。

◆経験・能力
・業界、職種未経験者OK
・カスタマーサポート経験者歓迎
・PC操作に慣れている方
・word、excel、googleドキュメントやスプレッドシートを使用した事務経験

<<↓↓↓CSに興味のある方はお気軽に↓↓↓>>
     【話を聞きに行きたい】

※オンライン面談可能です。

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Company info
株式会社レット
  • Founded on 2018/08
  • Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー16F
  • ユーザー数260万人突破のサービスを支えるCSメンバーを募集!!
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