株式会社Donuts members View more
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Mizuki Ishiyama
執行役員 ジョブカン統括責任者 -
Shin Negishi
共同創業者 取締役 -
Daichi Orihara
Other -
Takashi Hagiawra
ジョブカン開発責任者
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ジョブカン全体のの責任者しています。
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Donuts 創業者
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株式会社Donutsでジョブカン経費WFの責任者と採用担当を兼務。栄光ゼミナール塾運営4年→リクルート営業4年→現職。
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Takashi Hagiawra
ジョブカン開発責任者
What we do
■領域問わず新規事業を生み出す事業創造のプロ企業
Donutsは、2007年に設立されたIT分野の4領域(SaaS・ゲーム・メディア・医療)で事業展開するユニークな企業です。複数ジャンルのヒットプロダクトを運営しながら、新規事業を生み出し続けることで、創業以来黒字経営と高い成長率を達成してきました。
世の中の時流を変え、10年・20年先にも価値を残せるサービスやコンテンツをテーマに、新たな事業を今後も展開していきます。
※本求人は業務支援SaaSジョブカン事業部のポジションです。
■バックオフィスの幅広い領域を効率化するSaaS「ジョブカン」
ジョブカンは、10万社以上が利用する業界No.1*のクラウド型の業務支援システムです。複数拠点の勤怠データをリアルタイムに確認・集計・抽出ができ、給与支払いまでの業務を簡素化、迅速化します。勤怠機能を中心にシリーズ展開をしており、給与計算、労務管理、経費精算、採用管理、ワークフロー、Apps等といったサービスや機能も搭載されています。
* 1,000万人以上が利用する法人向けIT製品の比較・資料請求サイト「ITトレンド」の2019年上半期ランキングでジョブカン全6サービスが1位獲得、「勤怠管理・就業管理」部門にて、お問い合わせ数5年連続1位を獲得。法人向けSaaS比較・検索サイト「ボクシルSaaS」の2019年上半期経費精算比較ランキングでも1位獲得。
公式サイト:https://www.donuts.ne.jp/products/jobcan/
Twitterアカウント : https://twitter.com/jobcan_pr
Facebookアカウント : https://www.facebook.com/jobcan/
■他事業部
・ゲーム
1000万DL超のソーシャルゲーム「暴走列伝 単車の虎」や、160万DL突破した新世代アイドルコンテンツプロジェクト「Tokyo 7th シスターズ」などを開発、運営
https://www.donuts.ne.jp/products/tansha/
https://www.donuts.ne.jp/products/t7s/
・メディア
1100万DL、月間動画再生回数5億5000万回を記録した動画コミュニティ&LIVE動画配信アプリ「mixchannel」を開発、運営
https://www.donuts.ne.jp/products/mixch/
・医療
2018年7月から無床診療所向けクラウド型電子カルテサービス「CLIUS」を開発、運営
https://www.donuts.ne.jp/products/clius/
Why we do
■スタートアップスタジオを目指して。おもしろそう、だからやるーーー
ただお金になるだけで他社のサービスをマネしてもおもしろくない。新規性があっても世の中にインパクトを与えられなかったらつまらない。新規性、・市場(業界)に対するインパクト、収益、この3つが揃うより良いプロダクトの創造を目指し、Donutsでは既存事業のスケール、新規事業の創出を目指しています。
創業者紹介・対談「Donutsの歴史」
https://www.donuts.ne.jp/recruit/history.html
ジョブカン10周年:統括責任者インタビュー
https://all.jobcan.ne.jp/info/column/1843/
■ジョブカンはDonutsの社内用システムとして生まれたーーー
当初ジョブカンは「サービスとして販売するために考えたもの」ではなく、Donuts社内でExcelで行っていた従業員の勤怠管理や給与計算、経理業務を効率化するために作られました。そのため、今でもジョブカンシリーズは、「自社内にニーズがあって、僕らが第一のクライアントになれるもの」という点に重きを置き、日々改善と新規プロダクト開発に挑んでいます。
How we do
■100%自己資本による圧倒的な意思決定スピード
柔軟性を武器に次々と新規サービスの企画・運営を行っています。状況に応じ、最適な事業体制・開発フローを構成しているため、提案から5分で数1,000万円を事業投資し、事業を成功に導いた経験もあるほどです。こうしたスピード感のある経営判断によって、昨年比150%、年間売上高80億円の成長を遂げました。
■ユーザー目線を意識したプロダクトを生み出す
営業/CSチームを全て自社で抱えているため、ユーザーの声を取り入れたスピーディな開発、改善ができる環境を整えています。
■パフォーマンスを発揮できる環境や制度を整備
より良いプロダクトを作るために社員の能力アップ、パフォーマンス向上施策も豊富に取り揃えられています。外部セミナー・カンファレンス、勉強会などへの参加費用支援をはじめ、評価制度や表彰制度、機能的で疲れにくいアーロンチェアやトレーニングルーム完備し、メンバーが集中して打ち込めるかを考え、快適なオフィスデザインと設備にこだわっています。
As a new team member
【急成長中SaaSプロダクト「ジョブカン」のカスタマーサクセス募集!!】
2010年からサービス開始をした業務支援システムは、大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は10万社を超え急成長を遂げています。
■募集背景
「ジョブカン」というバックオフィス向けクラウドサービスを提供しておりますが、
「働き方改革・クラウド化」が急速に進んでいる流れもあり導入社数10万社突破と急成長中。
運用をフォローし日本の働き方改革を支える仲間をもっと増やしていきたく積極募集中です。
■こんな人が活躍しています
➤営業経験やカスタマーサクセス経験がなくても活躍している先輩が多数在籍しています!
・元アパレル店員 20代女性
・元自動車販売店受付 30代女性
・元テーマパークスタッフ 20代女性
■カスタマーサクセスの業務について
ジョブカンにご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローをして頂きます。
プロダクト品質向上のためにユーザーの声を踏まえたフィードバックおよびヘルプの改善等も行っていただく顧客課題を第一線で解決するための役割です。
■具体的な業務内容
以下の業務を想定しています
・契約済み企業への導入サポート
・導入完了後の運用サポート
・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック
・ヘルプの作成及び改善
・他、顧客要望を叶えるための施策等
■担当プロダクト
①勤怠管理
②労務管理&給与計算
③ワークフロー&経費精算
④採用管理
⑤Apps
上記いづれかの担当としてカスタマーサクセスを推進して頂きます。
※知識習得のためインサイドセールスから業務を始める可能性があります。
■歓迎スキル・経験
・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポート経験のある方
・営業経験がある(個人・法人問わず)
・メンバーマネジメント経験のある方
・給与計算や労務管理などの実務経験がある
■求める人物像
・顧客の課題解決にやりがいを感じる方
・自社サービスの改善に携わりたい方
・常に良いものを探求していきたいと思っている方
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