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Mid-career
インサイドセールスの立ち上げ
on 2021-02-02 216 views

事業の成長を加速させるインサイドセールスチームの立ち上げをお願いします!

株式会社ツクルバ

株式会社ツクルバ members View more

  • ツクルバの経営企画・財務経理部を統括。東京工業大学では建築デザインを専攻し、仏留学を経て、博士(工学)を取得。その後、デザインとビジネスの世界を掛け合わせるべくビジネスサイドに転向。再度渡欧してMBAを取得後、コーポレイトディレクション(CDI)に新卒入社。事業会社の新規事業戦略立案、ファンドによる企業買収案件、官公庁の政策立案等に参画。その後デロイトトーマツコンサルティング(DTC)を経て、タイ・バンコクを拠点にDeloitte Consulting SEAにてグローバル企業の戦略立案等に従事。2016年11月よりツクルバに参画。

  • 1983年生まれ。大阪阪大学経済学部卒業。(株)リクルート2006年入社。不動産領域(SUUMO)の広告営業・事業企画・新規事業開発・メディアプロデュースなどを経験。約10年のキャリアの中で芽生えた「住まい・暮らし領域を、もっと自由で、もっと楽しく」という思いから、”体温を感じるサービス”をつくるべく、また、ツクルバの”場の発明”への情熱に共鳴し、2015年7月(株)ツクルバに入社。中古物件のオンラインマーケットcowcamo(カウカモ)のプランニングチーム チーフ

    座右の銘は、”follow your heart” ”明日は明日の風が吹く” おいしいものには目がない。

  • 早稲田大学政治経済学部卒業。(株)ゴールドクレスト入社後、マンションの商品企画・営業業務に従事する。マンションの商品企画に携わる中で、内装設備のハード面だけでなく、住民同士の繋がりなどのソフト面を整備することでも物件の価値を高められることを学ぶ。その経験から、場作りの力に魅せられ、2013年10月、(株)ツクルバに入社。企画提案及び、同社グループの(株)マチニワで不動産リーシング業務を行う。宅地建物取引主任者、インテリアコーディネーター。

  • 慶應義塾大学総合政策学部卒業。
    新卒で鉄道会社の不動産事業部に入社。駅前再開発事業など不動産開発や、沿線の街の魅力を高めるまちづくり施策の企画推進を担当。
    2019年ツクルバ入社。

What we do

  • ツクルバオフィスのエントランス
  • 中古リノベーションマンションの購入サービス 「cowcamo(カウカモ)」

2011年8月、村上浩輝(代表取締役CEO)、中村真広(代表取締役ファウンダー)の共同創業によりスタートしたツクルバ。
「人と人、人と情報が交差する『場』をつくりたい」という2人の想いから社名を「ツクルバ」と名付けました。

「場の発明を通じて欲しい未来をつくる」というミッションのもと、デザイン・ビジネス・テクノロジーをかけあわせた場のデザインを行っています。
主な事業として、中古・リノベーション住宅の流通プラットフォーム「cowcamo(カウカモ)」 (https://cowcamo.jp/)の企画・開発・運営、不動産領域における​新たな価値創造を生むことをミッションとする不動産企画デザイン事業(https://tsukuruba.com/business/#ppd)等を展開。

Why we do

カウカモが事業領域とする国内中古不動産市場は、現在成長市場となっています。
首都圏の新築マンションと中古マンションの流通量は2016年を境に逆転し、中古の流通量が新築を上回りました。
また、「自分らしい生き方」を求める価値観が色濃くある現代では、自分らしい暮らしを支える、より自由度の高い住まい選びのニーズは年々高まっています。
カウカモではそんな時代のニーズに応え、「一点もの」の住まいとの出会いを通じて、ひとりひとりが豊かに暮らしている社会をつくることを目指しています。

=カウカモの目指すもの=
◇MISSION「住まいをつなぎ、暮らしを紡ぎ、社会を沸かす。」
◇VISION「JOYとWOWのあるライフスタイリングサービスへ」
◇VALUE「圧倒的な生活者視点と、クリエイティビティ」

How we do

カウカモは、中古マンションのリノベーションプロデュース、物件情報をコンテンツとして発信するメディアの運営、そして顧客の物件案内や売買仲介を担うエージェントサービスまで、リアルとオンラインを複合したサービスを展開しています。
デザイナーやエンジニアはもちろん、マーケティングや編集部、不動産の開発・企画、エージェントなど、事業に携わる多様な職種のメンバーが協業し、これまでに培ってきた場づくりのノウハウとテクノロジーを活用し、暮らしを豊かにするサービスを作ることにチャレンジしています。

■カウカモ紹介記事
「東京で暮らす」をアップデートする(CEO村上インタビュー)
https://goo.gl/7zkEhD

As a new team member

【仕事概要】
ツクルバが展開するカウカモ( https://cowcamo.jp/ )は、中古リノベーション住宅に特化した流通プラットフォームです。
中古住宅のリノベーションプロデュース、物件情報をコンテンツとして発信するメディアの運営、そして顧客の物件案内や売買仲介を担うエージェントサービスまで、リアルとオンラインを複合したサービスを展開しています。

本募集は、カウカモ( https://cowcamo.jp/ )のプラットフォーム戦略において重要な役割を担う、リードナーチャリング〜インサイドセールスの機能の立ち上げ及び業務統括を主に担っていただくポジションです。

現在社内にはユーザーからの反響を社内及び社外に割り当てるCS担当がおりますが、今回募集するポジションでは、その前段階に当たるリードナーチャリングの機能をどのように組織化していくかをマーケティング担当と一緒に考え、業務を設計し、実行推進していただける方を想定しております。
ご経験や適正に応じて、CSチームのマネジメントもおまかせします。

現在カウカモのMAUは5〜6万人ほどとサービスは順調に成長してきました。しかしいまだに家は「一生モノ」の買い物と思われている側面も強く、アプリ等でカウカモ物件を見始めてから数年後に初めて問い合わせや内見という方も少なからずいらっしゃいます。
カウカモに掲載されている「一点モノの住まい」に対する購入者の満足度は非常に高く、また今後は住み替え需要(=売却)にも力をいれようとしているこのタイミングで、より中古住宅の購入に関心を持つユーザに気軽に最初の一歩を踏み出していただく役割を担うこのポジションが果たす役割は非常に大きいと考えています。

【部署について】
今回募集するこのポジションが所属する部門は、CSメンバーを除き現在は5名です。
カウカモの運営全体を協力して取り組んでおり今回は部長直下の新規のポジションとしての募集ではありますが、相談・協力しながら進めて頂ける環境です。わからないことや困ったこと、力を貸してほしいことがあれば、メンバーや他のチームと積極的に連携してください。社内にはどんなことも協力して物事をすすめていける空気があります。

【ミッション/役割期待】
マーケティング担当やチーム内のメンバーと連携して下記で成果を出すこと
・カウカモにおける最適なリードナーチャリングの仕組みづくり
・カウカモにおける最適なインサイドセールスの仕組みづくり
・CSチーム(反響差配・割当担当)のプロセス改善及びマネジメント

【具体的な業務内容の例】
○リードナーチャリング
・メルマガやセミナー、Webコンテンツなどを通して有益な情報を中長期的かつ適切なタイミングで提供する仕組みづくり
・継続的かつ戦術的な接点をもつことにより顧客ニーズを徐々に高め、適切なタイミングで購入へつながるアクションを起こしていただける仕組みづくり

○インサイドセールス
・ユーザ分析から顧客課題の抽出または仮説をたて、適切なソリューションの仕組みづくり
・顧客生涯価値(LTV)の最大化を図った新規顧客戦略の立案・実施

○CSチームのマネジメント、SV

その他必要だと思う機能や役割、ご自身の希望等も含め、積極的に提案・実行いただける環境です。
将来的にもっと大きく事業に関わっていただくことももちろん可能です!

【生かせる経験の例】
・業務統括、業務企画、サービス企画等の経験
・事業会社のリードナーチャリングの経験
・事業会社における攻めのインサイドセールス経験
 特にtoCサービス(不動産・ブライダル・人材等)での経験
・不動産や関連業界の経験
・メンバーマネジメントの経験
・CSチームに対する知見

【求める人物像】
・市場構造を変革していきたい、良き社会、良きサービスを作りたいと思う方
・特に住まい/不動産領域に対しての想いがある方
 -ご自身でも住宅購入やリノベーションの経験がある、または将来的に検討している方もOK!
・環境変化に柔軟に対応でき、ポジティブな気持ちや楽しさを見いだせる方

●リードナーチャリングのご経験や、MAツール系の会社でのご経験があり、今後はご自身で実践したいと考えている方も大歓迎です!!まずは是非お話しさせてください。

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Company info
株式会社ツクルバ
  • Founded on 2011/08
  • 135 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都目黒区上目黒1丁目1−5 第二育良ビル2F
  • 事業の成長を加速させるインサイドセールスチームの立ち上げをお願いします!
    株式会社ツクルバ