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Mid-career
カスタマーサポート
on 2021-04-16 255 views

投稿1000万枚突破の植物SNSを支えるカスタマーサポート責任者候補募集

GreenSnap株式会社

GreenSnap株式会社 members View more

  • 1975年10月生まれ。
    同志社大学 文学部 社会学科 新聞学専攻卒業。
    株式会社ゴルフダイジェスト・オンラインで開発リーダーとしてマザーズ上場を経験し、物流システムの立ち上げを行う。
    アライドアーキテクツ株式会社では創業メンバーとして取締役兼CTOとして、エンジニアのトップとして企画・開発を推進。2013年11月にマザーズ上場。2016年よりインキュベーション事業本部長として新規サービスの開発を行う。
    その中の一つのGreenSnapが2017年5月に大都と合流し、アライドアーキテクツ株式会社は退社し、現在GreenSnapの代表取締役と株式会社大都の取締役を兼任する。

    (メッセージ...

  • 1983年生まれ、明治大学商学部卒業。 新卒で株式会社パソナに入社し、HR営業に従事。その後、人材コンサル企業の立ち上げ経験を経て、アライドアーキテクツ株式会社入社。同社で営業職を経て、人事責任者として人事組織立ち上げや組織成長に従事。社長室室長・コーポレート本部副本部長などを歴任しながら、マザーズ上場を経験する。現在GreenSnap社にてセールス管掌の取締役。

  • 高橋啓(たかはしあきら)

    アライドアーキテクツ社にて、開発本部副本部長として主力事業の開発プロジェクトマネージメントに従事。その後、新規事業部ではリーンスタートアップ手法を導入し、3つのアプリの立ち上げを経験。
    GreenSnap株式会社では取締役CTOとして、プロダクト全般、グロースの責任者として事業、会社を立ち上げ中。

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    「みどり」を通して、人々の生活をより豊かにするべく、GreenSnapを開発・運営しています。
    ユーザーファーストにプロダクト開発がしたい、世界を変えたい/よりよくしたい、未知なる領域に挑戦したいという方、ぜひ、一度お話しましょう!

What we do

  • 次代の「みどりのインフラ」をつくる。をミッションとした、植物に特化したスマホアプリ&WEBサービスです。
  • Android版GreenSnapは2年連続でGooglePlayベストアプリに入賞!

次代の「みどりのインフラ」をつくる。のミッションのもと、スマホアプリ・植物専門メディア「GreenSnap」を運営しています。 

植物の名前や育て方を調べたり、植物写真のタイムライン投稿やアルバム記録、ブログなどの機能を備えており、植物好き同士の活発なコミュニティも存在します。また、EC機能を通してSNSを通して欲しくなった植物を購入もできます。

アプリDLは200万DL、ユーザー数はGreenSnap社運営メディア全体で最大月間950万人、1日最大4万枚、累計1000万枚もの投稿がされている、いま注目を集める国内植物最大級メディアです。

2016年GooglePlayベストアプリ『デザイン部門』入賞!
2017年GooglePlayベストアプリ『ソーシャル部門』入賞!

Why we do

  • 累計投稿数は1000万枚突破!あらゆる植物の写真が投稿されています。
  • 投稿された写真を、様々な切り口で紹介する書籍『GreenSnap -みんなの植物写真集-』を発売しました。

次代の「みどりのインフラ」をつくる。をミッションとしております。

コロナ禍において、ガーデニングや家庭菜園を始める人や、癒しを求めて観葉植物や切り花を飾る方が急増しております。植物のある暮らしの重要性も再認識されていく中で、そのガーデニングなどの情報収集は約75%がインターネット経由で行われていることもわかりました。GreenSnapを通して植物のある暮らしをより豊かにしていきたいと考えてます。

業界全体も一気にデジタル化に舵を切り始めております。その中で、デジタルコンテンツ生成を質良くより簡単に行っていただき、さらにGreenSnapを通して顧客起点の発想を持っていただきながら、業界全体の躍進を目指しております。

How we do

  • 3Fはガラス張りで日光が差し込む開放的なオフィスです。
  • 2Fは打ち合わせや集中したいときに利用しています。

20年2月に移転した新築ビルTOKYO MIDORI LABO.はグッドデザイン賞も受賞しました。コロナ禍においてリモート出社の採用などの状況も柔軟に対応しながら、最も仕事しやすい環境を取り入れております。
スタートアップなので個々人の責任範囲も広く、その環境を楽しめる、面白がれるメンバーが揃っております。

As a new team member

GreenSnapは、累計200万ダウンロード、1日最大40,000枚の写真が投稿されており、累計1000万枚以上の投稿を突破した植物の大規模コミュニティサービスです。

その他に
植物Webメディア HORTI
植物のECサイト GreenSnapSTORE
を運営しています。

弊社運営サービスを横断してカスタマーサポートを行う
組織の立ち上げを行っていただきます。

⚫職務内容
・カスタマーサポート構築
・カスタマーサポート運営
・ユーザーインサイトの把握(予定)
・ユーザーミートアップの開催(予定)

⚫求める人物像
・WEBサービスやコミュニティが大好きな人
・植物やお花が好きな方
・PC作業に慣れている方
・敬意を持ってチームメンバーと働ける方
・自社サービスに誇りをもって働きたい方
・プロフェッショナルとして仕事に情熱をもって取り組める方

⚫歓迎スキル、経験
・カスタマーサポート経験
・画像制作スキル
・EC運営経験

⚫利用技術やツール
・Office全般
・GoogleDocs
・コミュニケーションツール(slack、FBメッセンジャーなど)

GreenSnapはまだまだ成長過程のベンチャーです。
会社と一緒に成長して世の中への提供価値を高めていきたいとと思っている方、ぜひお話をさせてください!

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Company info
GreenSnap株式会社
  • Founded on 2017/03
  • 15 members
  • CEO can code /
  • 東京都中央区日本橋浜町3丁目9番5号 TOKYO MIDORI LABO. 3F
  • 投稿1000万枚突破の植物SNSを支えるカスタマーサポート責任者候補募集
    GreenSnap株式会社