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Mid-career
カスタマーサクセス
on 2021-01-13 270 views

急成長中リーガルテックSaaSのカスタマーサクセスを募集!

GVA TECH株式会社

GVA TECH株式会社 members View more

  • ベンチャー支援を主な業務とするGVA法律事務所の代表弁護士も兼任している。5年余りで弁護士16名、顧問先200社以上の事務所を作る。
    「世界中の挑戦者を支えるインフラになる」という理念の実現のために、「グローバル展開」に加えて、「テクノロジー」を活用して、法律業務の業務効率化をはかり、より「ビジネス理解」を高めて、創造的な法律業務を行うことを目指している。
    ソフトバンクアカデミア生でもある。

  • Takahashi Eisuke
    カスタマーサクセスグループ マネージャ

  • Arai Mari
    カスタマーサクセス

  • GVA TECH株式会社で契約レビューサービス「AI-CON」やオンライン登記「AI-CON登記」の主にマーケティングを担当しています。

    その前はマーケティング系SaaS事業の責任者やスマホアプリやアドネットワーク事業の子会社代表など新規事業開発分野を担当していました。キャリア全体を通して、立ち上げフェーズの事業やサービスに関わることが多いです。

What we do

  • 社内会議室にはVALUEをデザイン
  • 各社の法務経営を支えるサービス「AI-CON Pro」

【The Legal Service for YOU】
「契約における法務格差をなくしたい」をミッションにGVA TECH株式会社は、AI技術を用いて法律業務の効率化や法務経営の実現を目的とするリーガルテックサービスを開発しています。

- 「AI-CON」
 契約書領域における法務格差の解消を目指すAI契約書チェックサービス
- 「AI-CON登記」
 法律知識がなくとも自由に事業を行える未来の実現のために法人登記支援サービス
- 「AI-CON Pro」
 法務経営の実現をサポートするエンタープライズ向けサービス

2017年1月に創業し3年でこれら3つの自社サービスを開発し、現在もサービスの成長及びLegalTech業界の牽引を目指しています。

Why we do

  • 代表の山本(左)は、ベンチャー支援を主な業務とするGVA法律事務所の代表弁護士を兼任。CLO康も顧問弁護士として多くのスタートアップを支援。
  • 2018年TechCrunch TokyoスタートアップバトルにてMicrosoft Award受賞、2018 IVS LaunchPad Winterファイナリスト

GVA TECH代表の山本です。
僕は弁護士としてスタートアップ専門の法律事務所を創業して約9年が経ちます。

様々なスタートアップを支援して感じたのが、弁護士や司法書士のような専門家を活用するにはコストがあまりにもかかるため、弁護士や司法書士等の専門家に依頼できてないスタートアップが非常に多いということでした。また事業を進める中でスタートアップのみならず、中堅企業・大企業もすべてが満足がいく状態で法務にリソースを避けているわけではなく対応の品質にムラがあるということでした。

僕はこのように社会に存在する「法務格差を解消する」ためにGVA TECHという会社を作り、このビジョンに共感してくれる仲間と共にビジョン達成に向けて試行錯誤をしてます。

テクノロジーを使って「法務格差を解消する」プロダクトとして、AI-CON ProとAI-CON登記というものを開発・提供してます。

これらのプロダクトを開発・提供するためには一般的なSaaS企業でもあるエンジニア・デザイナーやビジネスサイドの連携に加えて、弁護士・司法書士・元法務部のメンバー、AIエンジニアの協力も必要です。

このような多種多様なメンバーが一丸となってプロダクト開発・提供に向かうために弊社は3つのVALUEを大切にしています。

How we do

  • 座席は左側がエンジニアサイド、右側が弁護士を含めたビジネスサイドとコミュニケーションを取りながら一丸となって開発を進めています!
  • これからのリーガルテック業界を盛り上げていきます

2017年1月の創業より、大切にしている3つのVALUE

■GVA TECH 3つのVALUE
1. ji YOU~自由な発想でチャレンジ~
既存の枠組みにとらわれず、自由な発想でユーザーの課題解決のためにチャレンジをします。
組織についても自由な発想で個々人の働き方や会社制度を固定観念から解放します。

2. YOU go~融合と自立的成長~
テクノロジー・デザイン・法務を融合させて新たな価値を創造して、ユーザーの課題解決をします。
様々なバックグラウンドを持つメンバーを相互に尊重し、チームワークを重視します。
各メンバーもオーナーシップを持ち、自立的な成長を日々目指します。

3. for YOU~ユーザー目線の課題解決~
一人ひとりのユーザー目線を大事にして、ユーザーの課題を解決することにフォーカスします。
日々の業務も常にユーザー目線に立ち返り、具体的なユーザーを意識して行います。

ー代表の山本は弁護士と企業、人の間には、難易度や手間、コスト面など、双方が遠い距離にあると弁護士事務所にて数々のスタートアップ企業を支援する中で感じていました。
双方の格差をなくし、これまでにない法務とテクノロジーを組み合わせるLegal Techにチャレンジし始めた経験より、メンバーには一人ひとりが専門性を持ちながらもお互いの業務、職種について理解を深め同じビジョンを目指してほしい、一人ひとりが自由な発想とチャレンジをする中でも常にユーザー目線に立ち返ることを起点としてほしいという思いより当社では3つのVALUEとして掲げています。

As a new team member

現在、GVA TECH(ジーヴァテック)ではAIを利用した契約書レビューのLegalTechサービス「AI-CON Pro」などのプロダクトの開発・運営を行っております。

導入して頂いているお客様が急激に増えており、お客様のAI-CON Pro活用の定着化や活用支援を推進するカスタマーサクセスのポジションを増強することになりました。

導入したお客様への操作説明の実施から利用の定着、お客様の状況に合わせたソリューションの提供、お客様のご意見のプロダクトへのフィードバックなどの役割も担っていただくポジションになります。真の価値提供を目指せるポジションです。CS組織はこれから拡大していくフェーズです。自身の成長と組織の成長を同時に体感できる環境です。

ぜひ我々と共に一緒にビジネスとして加速させることができる方のご応募をお待ちしております。

【業務内容】
・AI-CONのカスタマーサクセス全般
 (オンボーディング、顧客管理、プロアクティブな情報提供、サポート、契約更新、データ分析)
・顧客企業からのフィードバックを元にしたプロダクト機能の企画

【活かせるご経験】
・お客様の課題を解決する業務経験
・業務システムの企画や運用、導入などの経験(エンジニアである必要はありません)
・価値提供に主眼をおいたソリューション営業経験

いずれかのご経験がある方は是非、検討してみてください。

【こんな方が活躍できます】
・オーナーシップを持ち、主体的に物事に取り組める方
・なぜではなく、どうすればという思考をもって業務を推進できる方
・役割や自分の考えに固執せず、柔軟に行動や考えを変えられる方
・SaaS型のビジネスに興味がある方
・本当にお客様に価値を提供したいと思える方

【こんな分野のノウハウが身に付きます】
・サブスクリプション事業モデルの要諦
・データの分析やそれに基づいた科学的なアプローチ
・お客様との関係構築
・契約審査についての知識

まずはお話を聞きに来ませんか?

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AIの価値を世の中に届けるべく。AIスタートアップだいすきマンがGVA TECHに入った話
元役者系エンジニア×旅×リーガルテック
司法書士事務所からITスタートアップへ
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Company info
GVA TECH株式会社
  • Founded on 2017/01
  • 39 members
  • Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-15-6 GVAフレンズ
  • 急成長中リーガルテックSaaSのカスタマーサクセスを募集!
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