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マーケティングマネージャー
on 2020-12-15 138 views

美容SaaS事業のマーケマネージャー募集中!Google・LINEとも連携

株式会社リザービア

株式会社リザービア members View more

  • クロスフィードのマーケティグ、新規事業担当。
    5年後のスタンダードになる美容サービスになるように毎日ハッスル中。

    スタートアップ複数社で働いた後、インキュベーターとして事業立上げの仕組み化を行う。

  • 株式会社リジョブ 社長室室長
    RENABLE PHILIPPINES INC. CEO

  • 福岡県出身。中学校3年の時に、NGOが主催するプログラムでまだ内戦中だったスリランカにホームステイ。そのホームステイがきっかけで、「国と国がよりつながり合い、win-winの方向に成長していくことで、その元にいる人々がより幸せになる世界を築きたい」と思い、外交官を志すことに。

    その後、外交官になるべく、京都大学に進学。
    大学ではカヌー部に所属しつつ、海外ボランティア等も経験。
    様々な経験を大学で積む中で、外交官ではなくビジネスの道で自己が実現させたい世界を築きたいと思い、リジョブに入社。

    現在は、社長室とWEBマーケティングを兼任。
    日々、より大きな、より良い価値を世の中に提供できる...

  • 鈴木 絢子
    Other

What we do

  • リザービアシステム概要
  • 複数の美容サロン向けサービス運営中

美容サロンが抱える集客課題を解決するためのサービスとして、予約システム「Reservia(リザービア)」を展開する当社。

私たちは美容業界が抱える業界課題に対して「集客」という側面から解決していきたいと考えています。
2020年からは様々なご縁がつながり、google・LINEとの大型サービス連携もスタートしました!

主には予約システム、それに伴うサービス連携、POSシステムの事業を実施しています。

▼リザービアってどんなサービス?
リザービアサービス紹介
https://rsvia.co.jp/reservia/
リザービア独自アプリ「サロンカード」について
https://rsvia.co.jp/reservia/column/2844

▼Google・LINEとの連携について
「Googleで予約」について
https://rsvia.co.jp/reservia/column/4151

「LINEミニアプリ」について
https://rsvia.co.jp/reservia/column/3612
https://rsvia.co.jp/reservia/archives/column_tag/line%E3%83%9F%E3%83%8B%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA
https://ribiyo-news.jp/?p=27977

▼リザービアを実際に導入された売上アップやコストカットに成功された店舗様の事例
https://rsvia.co.jp/reservia/case

Why we do

  • 研修風景写真
  • 設立より成長し続け、現在も拡大中

私たちはグループで
【人と人との結び目を世界中で増やし、心の豊かさあふれる社会を創る。】
というsocial visionを掲げ、日々事業推進しています。
※「社会課題の解決をビジネスで実現する」ということを、とても大事にしている会社のため、弊社ではvisionのことをsocial visionと呼んでいます

そんなvisionを掲げる中、人々が少しでも心豊かになれるよう、私たちが向き合っている社会課題は「美容業界の集客課題に起因する、サロンの経営/業界の働き方の問題」です。

現状、美容サロンの多くが集客コストに多くのコストをかけなければならず、そのコストがサロン経営を圧迫しています。
そのなかで、サロン経営を行っていくためには、どこかのコストを削減する必要があります。
どこの人件費を削るべきかとなった際に消去法的に人件費が選択されることが多く、あまり良いとはいえない労働環境になっているのが現状です。
一方で、業界に入ってくる多くの方は「自分の手でキレイを生み出したい!」「人を美しくしてあげることで、笑顔にしてあげたい!」など様々な想いや夢にあふれて、業界に入ってこられます。
しかしながら、結果的に労働条件がネックで業界を離れてしまい、夢半ばで実現をあきらめてしまう方が多くなってしまっています。

私たちはそんな現状を変えていきたいと思い、予約システム「リザービア」を運営しています。
では、なぜ集客コストが美容サロン経営を圧迫してしまっているのでしょうか?
それは多くの美容サロンが集客をクーポンサイトに依存してしまっていることに起因します。
クーポンサイトに依存することで、どうしても構造上LTVが低い(リピートしにくい)ユーザーが集まりやすくなり、結果として新規集客のコストを多くかけ続けないといけないというループに陥ってしまっている美容サロンが多くいらっしゃいます。

予約システム「リザービア」はそういった美容サロンの集客課題を解決することで、業界でより活躍する方/サロンの増加、多様な働き方の実現を目指しています。

How we do

  • 創業イベント風景
  • MTG風景

上記で述べた業界課題の解決を、大きく下記2つの方針で実現していきたいと考えています!

〇美容サロン集客をリピーターが大部分を占められるようにする
→ユーザーのLTVをより伸ばしていくことで、新規集客にかかるコストをなるべく下げられるように
〇美容サロンがクーポンサイト以外の集客戦略を取れるようにする
→現在、美容サロンはコンビニエンスストアより多いと言われています
→それだけ多い美容サロンはそれぞれターゲットとする方が異なります
→それぞれのサロンにあった集客戦略を選択できるようにすることで、よりコストが低く、より売上のあがるサロン経営を実現していきたいと考えています

そのために、自社サービスの機能改善にとどまらず、他サービスとの連携なども積極的に進めています!
自社サービスの機能改善だけではなく、他サービスとの連携を積極的に進めるからこそ
よりスピード感はやく、より大きなスケールで事業推進を行っています!

あなたの力で美容業界の抱える課題を【根本から】解決していけるプロダクトを
私たちと一緒につくっていきませんか?

上記を実現していくうえで、会社の組織づくりとしてとても大事にしていることが下記です。
〇他者貢献
→会社として業界の課題解決を通じて成長していくことをとても大事にしているため、誰かの課題を解決したい、誰かに貢献したいという気持ちをとても大事にしています
〇自分ごと化
→課題を解決していくために、業界やクライアントが抱えている課題を他人ごとではなく、自分ごと化し、解決に向かう行動に移すことを大事にしています
〇全社最適
→業界の課題解決、貢献を目指していくうえで、1人+1人=2ではなく、1人×1人=100だったり、1000だったりを実現できる【掛け算】の組織を目指しています。
そのため、直面している課題に全社で協力していきながら、役割にとらわれることなくその時々の最適なアクションをとっていくことを大事にしています

<待遇・福利厚生>
写真にもある通り、年に1度の創業記念イベントを実施したり、クオーター毎でのキックオフイベントを実施したりと、社内全体での結束力を高めるイベントを多数開催しています。
また、社内にはコーヒーメーカーやそれを片手に一息できる素敵な休憩スペースも用意しています。
※ソファや靴を脱いで上がる芝生、47階の窓際に設置されたカフェハイチェアーなどで気分転換できます

<働き方>
定時は9:30~18:30となっています。
※コロナの状況も加味して、現在時差出勤や一部在宅等も認めています

As a new team member

具体的な仕事内容としては、リザービアが業界課題を解決していくためのプロダクト改修や他サービスとの連携から
新規顧客獲得のための集客戦略立案、実施までまるっと裁量をもってお任せいたします!

私たちが美容業界の抱える課題を根本的に解決するためには、
クーポンサイト以外での集客がスタンダードになる必要があります。
そのためには新規顧客獲得の集客戦略というのも、事業の中で大きな要となってきます。

<必須条件>
〇WEBマーケティングの実務経験あり
※BtoB、BtoCどちらでもOK
※SEO、有料集客、メール施策、UI/UX改善、プロダクト改善等
〇下記いずれかの経験があること
 マネジメント経験あり(WEBマーケティングの部門でなくてもOK)
 チームやプロジェクトを主導して何かを成し遂げた経験

<こういう方は歓迎です>
〇誰かの課題を解決したい
〇自分の手でプロダクトを創り上げていきたい
〇スケール大きく、事業推進を行っていきたい
〇裁量のある仕事がしたい

【具体的な仕事内容】
〇新規顧客獲得のための集客戦略立案、実行
〇サロンの予約数向上、リピート率向上のためのリザービアシステムのUI・UX改善
〇現状からの改善にとどまらず、業界課題解決していくためのサービス/プロダクトが向かうべき方向の設定、推進
〇他サービス(GoogleやLINE)との連携、推進
〇チームメンバーのマネジメント
〇会社全体の組織づくり 

【このポジションで得られること】
〇自分の手でクライアントやユーザーへ価値提供を行うためのプロダクトづくりをイチから行える
〇自社プロダクトだけではなく他サービス連携の推進も実行できる
〇会社規模がまだ小規模のため経営陣との距離が近く、サービス・組織づくりそれぞれに対して経営陣と議論していける
〇全社の組織づくりにも参画できる

▼代表鈴木について
「事業への偏重が死をまねく」2年強で20億の回収に成功した、リジョブ鈴木の組織哲学
https://www.fastgrow.jp/articles/rejob-suzuki
10周年を迎えたリジョブが次に挑む、業界貢献の先にある社会貢献(前編)
https://overs.zigexn.co.jp/business/zigexn_business/1726/
10周年を迎えたリジョブが次に挑む、業界貢献の先にある社会貢献(後編)
https://overs.zigexn.co.jp/business/zigexn_business/1871/

また、私たちは2019年11月にM&Aを実施し、2020年からGoogle、LINEとの連携が始まり、
現在の私たちは「第二創業期」のフェーズにいます。
そのため、ぜひこれから一緒になる方にも、全社の組織づくりにも積極的に参加いただきたいと考えています!

全社の組織づくりの一環として、2020年10月には創業イベントとして、
佐渡や滋賀にいる拠点メンバーも集まり、チームビルディングのためのコンテンツや交流会を実施し、
全社の連携をより深める取り組みなどを行いました!
※トップの3枚目の写真は創業イベントの様子です
(もちろん、感染症対策もしっかり行っています)

この取り組みは、各マネージャーが中心となりながら、部署関係なくメンバーが集まりプロジェクトとして企画していきました!
このように、全社の組織づくりは部署横断的に【全員で】行っています♪

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Company info
株式会社リザービア
  • Founded on 2005/10
  • 27 members
  • Expanding business abroad /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60 47階
  • 美容SaaS事業のマーケマネージャー募集中!Google・LINEとも連携
    株式会社リザービア