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Mid-career
Customer Success
on 2020-12-01 378 views

IPOを目指すベンチャー企業で顧客と寄り添うカスタマーサクセス募集!!

ワイズグローバルビジョン株式会社

ワイズグローバルビジョン株式会社 members View more

  • ・1996年4月 伊藤忠商事に入社
    主にアパレルブランドビジネスのビジネスデベロップメントやプロジェクトマネジメント、M&A関連業務に従事
    ・伊藤忠商事退社後、2008年よりアクセンチュアの経営コンサルティング本部に勤務。
    ・その後セシールの最年少部長としてヘッドハンティングされ事業戦略本部にてM&A、事業戦略構築、新ブランド構築に従事。
    ・2012年9月 ワイズグローバルビジョン株式会社を設立し、代表取締役社長に(現任)。

  • オーストラリアに1年間留学した後、美容メーカーの営業職として2年7ヵ月間、関東近郊の美容室向け提案営業に従事しました。その後、光学業界へ転職し、輸入商社の営業職として8年2ヵ月間、新規開拓からはじまり既存顧客への実績拡大のための深耕営業に従事しました。また、マネジメントの立場でメンバーおよび業績マネジメント、採用も行っておりました。その輸入商社で取り扱っていた光学設計ソフトウェアの米国本社より日本支社設立の話があったため、立ち上げメンバーとして3年8ヵ月間、会社設立に関わる業務および海外営業という新たな経験を得ながら、これまでの経験を活かしたマネジメント業務に従事してきました。さらに、光...

  • 藤田 健
    Sales

What we do

弊社は「世界中に水のマイクロインフラを構築」することをミッションとして沖縄に設立した会社です。
具体的には小型の海水淡水化装置を開発し、国内外の水に困っている御客様に提供させて頂いております。日本でも水に困っているところがたくさんあるんです。

Why we do

  • コンゴ民主共和国の小学校への水の供給を支援

我々ワイズグローバルビジョンが実現したいのは小型海水淡水化装置の開発・普及による全世界へのマイクロインフラの構築です。それは決して途上国支援といったボランティアのような事業ではありません。

日本においても、船舶、施設、土木と言ったキーワードの事業者の方々が我々のマイクロインフラ構築に賛同頂き導入頂いております。

弊社と共に国内外世界中の水のマイクロインフラマーケットを変えませんか?世界中にあなたの活躍するフィールドがあります。

How we do

  • 在日カメルーン大使 ピエール・ゼンゲ閣下と。世界が舞台です。

沖縄本社、東京オフィスの体制です。
約30名の精鋭部隊で、取締役には大手監査法人、外資系戦略コンサルティング会社、ベンチャー企業を経て参画したメンバー、顧問には外資系金融機関出身のMBAホルダーで自身が代表として上場させた経験者がいます。

代表は伊藤忠商事で10年以上主にビジネスデベロップメントに従事し、その後アクセンチュアなどを経て起業。
既に会社売上のほぼ半分が海外関連とグローバルなベンチャー企業です。

As a new team member

◆カスタマーサクセスに求められる仕事とは?

ただお客様に製品やサービスを提供するだけで、
お客様の悩み、課題が解決されるのか、
お客様の役に立つのかと言ったら、
そうとは限りません。

ただ売って終わりではなく、お客様に深く関わり、
様々な提案を通して新たな価値を創出していく。
そしてお客様の真の成功に貢献していく。

これがカスタマーサクセスに求められる仕事です。

こういった仕事だからこそ、
お客様に寄り添う想いを持っている、
そしてその必要性を実感している、
そんなあなたが必要です。

◆お任せする仕事内容

自社海水淡水化装置に関するカスタマーサクセス業務

・装置の納品・設置
・装置の活用状況の分析
・活用状況の分析を踏まえた、より良い活用方法のご提案
・お客様の成功に向けた、製品の導入支援およびその後の運用支援
・ビジネスパートナー向け製品使用方法のレクチャー
・お客様からのフィードバックを基にした製品の改善提案や企画

など、お客様にとって満足いく製品・サービスにするために、
あなた目線で必要なコトにどんどん挑戦していただきたいと思っています!

◆カスタマーサクセスだからこそできる貢献とは?

お客様に製品・サービスを提案した後、
上記のようにお客様に合わせて製品を改善し、サービスを補っていきます。
お客様1社1社に合わせたサポートを行うことで、

〇売上が30~200%UP
〇顧客満足度が90%に
〇サポートコストが1/5~1/10に

といった成果につなげることができます。

お客様に全力で向き合いたい方、
関わる人たちがより幸せになる製品・サービスを作りませんか?

少しでも興味を持ってくださった方は是非、
「話を聞きに行きたい」をタップして下さい。
タップしていただいた方からご連絡します。

浜松町のオフィスで、お待ちしております。

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Company info
ワイズグローバルビジョン株式会社
  • Founded on 2012/09
  • 30 members
  • 東京都港区浜松町1-28-13 浜松町フォーラムビル501
  • IPOを目指すベンチャー企業で顧客と寄り添うカスタマーサクセス募集!!
    ワイズグローバルビジョン株式会社