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  テレビや新聞、雑誌などさまざまなメディアに取り上げられています。(年間約300本の取材に対応している企業です)

▼「家事代行」を日本に取り込んだパイオニア企業
弊社は「家事代行」という新しい産業の先駆けとして社会に価値を提供していきました。
共働き世帯の増加や働き方改革などに伴い、家事支援・子育て支援事業は新しい人材サービスとしてこれから少子化防止・女性の社会進出などのSDGsという観点から国策ビジネスとしても成長が期待されています。

▼メディア掲載実績
※監修実績：『逃げるは恥だが役に立つ』『極主夫道』
※出演実績：『マツコ＆有吉のかりそめ天国』『林先生の初耳学』など
テレビや雑誌、ドラマの家事監修など毎業界シェアトップクラスの大手企業として数々のメディアでも取り上げていただきました。

▼事業内容：
＜家事代行事業＞
・集客マーケティング（広告、キャンペーン企画、広報）
・営業活動（顧客訪問、暮らしの課題ヒアリング、プランニング、契約）
・採用活動（家事代行スタッフの採用・教育）
・スタッフマッチング
・顧客フォロー

＜ハウスクリーニング＞
・集客マーケティング（広告、キャンペーン企画、広報）
・フランチャイズ営業（加盟店の開拓、独立起業の支援、育成）
・顧客フォロー

＜マンションコンシェルジュ＞
・営業活動（新規のマンションコンシェルジュ案件の開拓）
・採用活動（コンシェルジュスタッフの採用）
・管理会社との交渉・折衝
・キャンペーン企画、コンシェルジュ業務

＜ホテル清掃＞
・5つ星クラスホテルの客室清掃
・スタッフ採用、教育

＜その他のサービス＞
・福利厚生サービス（法人開拓、アフターフォロー）
・ビル、オフィス清掃

▼今後拡大する価値
・暮らしサポート
→ 「おうちの困った」に全てサポートするサービス。買い物代行や不用品回収、フリマ出品代行などベアーズを通じて様々なサービスを利用できる仕組みづくり
https://www.happy-bears.com/kurashi/

・アナログからデジタルへ
ホスピタリティに特化し顧客満足度を追求してきた会社から、より高度な顧客体験を創出する企業へ。家事代行や暮らしサポートをあらゆる人々が使えるようDX化を進めてまいります。

▼事業の可能性：
女性の活躍推進・QOLの向上・with コロナ・ニューノーマル…

今、日本の暮らしに大きな変化が訪れています。正解が分からない中で、それぞれの幸せの形の実現に寄与したい。私たちは、家事代行サービスという、家中＝インハウスをお任せいただき、直接お客様の暮らしを支え得るこの事業に、大きな可能性を感じています。

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  株式会社ベアーズ代表取締役社長 髙橋健志です。創業社長として家事代行産業の確立に強い想いをもって取り組んでいます。
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  社会的ニーズの上昇を背景に右肩上がりの成長をしています。リーマンショックや震災も右肩上がりで乗り越えていることから不景気時にも強みを発揮しているサービスです。

▼Vision（目指す姿）： 家事代行産業の確立
家事代行サービスを、すべての人が当たり前に使える“日本の新しい暮らしのインフラ”とすること、そして抵抗感や罪悪感なく誰もが気軽に利用できるよう、文化・習慣を社会に根付かせることで、家事代行産業の確立を目指します。

▼History（創業秘話）
家事代行サービスを始めたきっかけはベアーズ 代表取締役の高橋 健志の香港における実体験が元となっています。髙橋がこのサービスの原型に出会ったのは26歳のとき。妻である髙橋ゆき（現：取締役副社長）と香港に住み現地で働いていました。香港では女性が男性と同等に働くのが当たり前の文化であり、多くの女性が家事をこなす時間がないため、メイドサービスが香港では一般家庭にまで広く普及していました。実際に髙橋もメイドサービスを利用し、その便利さに驚嘆、香港の労働生産性及び国際競争力の高さを支えるインフラの一つであったと感じていました。

その後30歳で帰国、当時から日本は少子高齢化に直面し、労働力人口の減少から女性の社会進出が課題になっていました。男女雇用機会均等法など社会基盤が整い、これから女性の社会進出が促進されれば、香港と似た状況になることが予想される。従って、メイドサービスは今後日本においても充分に需要があると確信し、家事代行サービスをメイン事業として1999年に起業しました。

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  平均年齢は32歳！若手とベテランの壁はなく、社長とも距離が近いアットホームな社風です。
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  ベアーズの展開するサービスです。個人向けサービスをイメージしやすいですが、法人向けのサービスにも力を入れています

▼魅力
● 第2創業期
創業当初と比べて事業規模も社員数も大きくなっているベアーズ。組織として今後はマネジメント層の拡充や育成を進めています。自身がチームを牽引していきたい方は大きなチャンスがあるフェーズです。

●さまざまなキャリアパス
昇格試験や社内公募制など社員の希望や適性に応じてキャリアを形成することができます。
「営業は営業だけ」ではなく、営業・カスタマーサクセス・CRM・スタッフサポート・採用などあらゆる経験を積むことができます。

●市場の追い風
少子高齢化や女性の活躍促進が重要視される中、子育て支援や家事支援事業は国策ビジネスとしても注目されています。マーケットの広がりが期待されている中、新しい業界ゆえに自分たちが答えを見つけていくフェーズです。成長産業の中で手腕を振るうことができます。

▼神戸支店への配属
20～30代が中心の活気溢れる支店です。
昨年には神戸支店の立ち上げが行われるなど、社内でも勢いがあるエリア。
更なるエリア拡大と強い組織体制を構築していきます

▼部署のミッション
「顧客純増」がメインのミッション。お客様宅での家事代行・ハウスクリーニングのサービスプランの提案に携わっていただきます。暮らしの悩みや生活がもっと豊かになる提案をしていきます。（営業方法については「こんなことやります」を参考）

ベアーズは「品質世界一」をこだわりとしています。単に顧客数増やすだけではなく、お客様ひとりひとりに向き合い、満足度を高めていくことを大切にしています。