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Mid-career
カスタマーサポート
on 2020-09-25 304 views

FinTechサービスのお客様を全力サポートメンバーWanted!

株式会社セレス

株式会社セレス members View more

  • 【仕事】
    ◇2013年 (株)湘南ゼミナール
    生徒指導・教室運営を行う。同時に、新卒採用のリクルーターとして活動。
    ◇2015年 ハンファQセルズジャパン(株)
    採用を中心として、様々な人事業務に従事。
    ◇2017年 (株)セレス
    現在は中途採用・総務・労務を担当。

    【趣味】
    テニス・ジム・ネットフリックス

    【目標】
    人事のスペシャリストといえば五十嵐の名前が出てくるような人になる͡コト。

  • Tatsuya Terasaki
    Other

  • 株式会社セレスの依田と申します!
    社会人になってからはずっとHR領域の仕事をしてきています。
    今までどの会社でも新しいチャレンジややりたいといったことには、たくさん挑戦させてもらえてきた事、今までの上司・同僚・友人等周りに恵まれていることが私の人生の資産だと思っています。
    これからもHR領域、それ以外でも新しいことにチャレンジしていきたいと思っているので、セレスに興味のある方、新規事業、HR領域に興味ある方、ぜひ面談しましょう!

  • 【仕事】
    人材営業→人事 採用担当
    学生時代から人や組織の支援に関心があり、ファーストキャリアで企業の採用と求職者のキャリア形成に関われる人材業界を選択。
    両面型で法人営業とキャリアアドバイザーを経験した後、人事へキャリアチェンジ。

    2017年−2019年
    30名ほどのベンチャー企業
    新規事業の新卒人材紹介業にて
    クライアントの採用支援(RA)兼、学生の就職活動を支援(CA)

    2019年−現在
    株式会社セレス
    人事 中途採用担当
    エンジニアやデザイナー等の技術職採用にて奮闘中
    動画編集始めました


    【休日の過ごし方】
    ・バレーボール。
     インドアだけでなく、ビーチバレーもやってます...

What we do

  • 新規事業にチャレンジしたい!という意欲のある方をお待ちしております!
  • 暗号資産好きが多く集まり、サービスインに向けて様々な年代のメンバーが活躍しています

2017年9月に設立したセレスの子会社マーキュリーでは暗号資産関連事業の立ち上げを行っています。

親会社であるセレスは2005年1月、マンションの1室からスタートしたスマートフォンメディア事業を展開する企業です。
今では従業員数が150名を超え、2014年10月に東証マザーズ上場、2016年12月には東証一部に市場変更を果たしています。

[具体的には]
■暗号資産取引所の開設
2018年1月、金融庁に登録申請書が受理され登録審査中です。現在は登録の承認がおりた後のスタートに向け、準備を進めています。
マーキュリーでは、セレスの関連会社であるビットバンクの開発したトレーディングシステムをコアなシステムとして使用する、ホワイトラベル方式で暗号資産取引所を展開予定です。信用と実績を持つビットバンクのシステムを利用することで、お客様に安心して使ってもらうことが可能です。

■マイニング事業
2017年12月より「NEM」「Waves」のマイニング事業をスタート。
暗号資産の取引の過程で、取引の内容をブロックに記録する作業があり、コンピューターによる大量の計算が必要となります。それを行った人に報酬として暗号資産が新規発行されます。この一連の新規暗号資産獲得までをマイニングといいます。
その方法としては、Proof of Work(PoW)と呼ばれる、計算を一番最初に終えた人に報酬が支払われる方式と、Proof of Stake(PoS)と呼ばれる、対象の通貨の保有比率が高い人に優先的にマイニングの機会が与えられる方式があります。マーキュリーではビットコインやイーサリアムなどのようなPoWによるマイニングではなく、「NEM」「Waves」を対象にPoSによるマイニングを行っています。

今後は暗号資産の取引所およびマイニング事業を主軸としてマーキュリーを大きく成長させていきたいと考えています。

そのため、マーキュリーにとって今が一番大切な時期。
スタートアップメンバーとして様々な活躍とチャレンジの場に関われるチャンスです!

是非、一緒にマーキュリーを作り上げていきませんか?

◎◎マーキュリー運営の仮想通貨メディア◎◎
『コインペディア』 https://coinpedia.cc/

◎マーキュリー紹介ストーリー◎
『そもそも子会社が何しているところなのか? 採用担当目線で書いてみました~その1~』
https://www.wantedly.com/companies/ceres-inc/post_articles/281863
『そもそも子会社が何しているところなのか? 採用担当目線で書いてみました~その2~』
https://www.wantedly.com/companies/ceres-inc/post_articles/282550
『<子会社インタビュー>まるで半沢直樹の世界!?~ベテランコンプライアンス担当取締役に突撃~』
https://www.wantedly.com/companies/ceres-inc/post_articles/286096
『<子会社インタビュー>大手企業にいた私が、暗号資産業界に飛び込んできた理由』
https://www.wantedly.com/companies/ceres-inc/post_articles/284063
『<子会社インタビュー>私が再入社を決めたその理由~2回目のセレスへの入社~』
https://www.wantedly.com/companies/ceres-inc/post_articles/288109

Why we do

  • 暗号資産取引所はあくまでスタートにすぎません。将来はアプリケーションレイヤーまでサービスを広げ、より実用的なサービスを展開したいと考えています。
  • アプリケーションレイヤーのサービス展開をしていくために、積極的にベンチャー投資を行っています。

『モバイル端末の進化により、インターネット世界の価値と現実世界の価値がシームレスに移動できる世界になる』
そんな思いのもと、セレスはモバイル向けポイントメディアの開発運営から事業をスタートし、2018年現在、運営するポイントメディアは累計800万人を超える方々にご利用いただくサービスに成長しました。

セレスが発行するポイントは、一種の暗号資産(トークン)であると定義しており、グローバルな暗号資産であるビットコインやブロックチェーン技術とは非常に親和性が高いと考えております。

事業の展開としては、近々は暗号資産取引所の開設を目指して動いています。
しかし、あくまでそれはインターネットサービスプロバイダがSNS等といった便利なサービスを利用するためのゲートウェイであるのと同様に、暗号資産をより付加価値あるサービスとして世に送り出すための第一歩でしかないと考えています。
私たちは将来、暗号資産とブロックチェーンが世の中に変革を起こす存在と信じ、
人の生活を豊かにできるより便利なサービスを生み出していきたいと考えています。
その手始めとして、暗号資産やブロックチェーンを手掛けるベンチャー企業に積極的に投資を行うことで、よりスピーディーにサービスを世に送り出せるように準備も進めています。

How we do

  • 20代の社員が多く和気あいあいと仕事をしています!
  • マーキュリーでは年齢や経験に関係なく、暗号資産の将来を担いたいと思っている若手社員も大活躍中です。

■一緒に働く人々
マーキュリーCEOを始めとして、マーキュリーの事業開始の準備として働いています。
年齢層は20代~60代までと幅広く、いつも和気あいあいと仕事をしています。

目下、暗号資産交換業の申請承認に向けて全力で業務を行っています。
スタートアップメンバーとして、一緒にマーキュリーで暗号資産関連事業を作り上げていきませんか?

■資本提携によるノウハウの蓄積
セレスは関連会社ビットバンク以外にも、ビットコインウォレットを提供するbreadwallet LLC、独自ブロックチェーンの研究開発を行うシビラ株式会社など、シナジー効果を生み出せる企業への出資を積極的に行っています。暗号資産・ブロックチェーン関連企業と連携することで、各社のノウハウを吸収し、同業他社との差別化を図っていくことが可能です。
各社への出資によるシナジー効果を活かして、様々なイノベーションを起こしていきたいと思っています。

これから始まる暗号資産関連事業におけるマーキュリーの飛躍の第一歩を一緒に踏み出していきましょう。

As a new team member

金融庁からの暗号資産交換業の免許取得後のサービスインに向け、
初の専任メンバーとなるカスタマーサポートスタッフの新規増員です。
これからサービスインを行うサービスなので、
オペレーション周りの構築から改善まで、
幅広くご活躍いただくフィールドのあるポジションです。

●業務内容
暗号資産取引所のカスタマーサポート業務および口座開設業務を行っていただきます。
・電話とメールでの取引所ユーザーからの各種問い合わせ対応
 →口座開設に関してや、暗号資産取引に関してなど
・口座開設手続
 →本人確認等のマニュアルに沿った確認作業など
・カスタマーサポート業務および口座開設業務におけるオペレーション改善

●必須スキル
・カスタマーサポート経験をお持ちの方
または
・金融系の営業経験をお持ちの方

FinTechや暗号資産に興味のある方は大歓迎です!
親身になってお客様に寄り添った対応をしていただける方をお待ちしております♪

まずは気軽にカジュアル面談やランチ面談もできますので是非ご興味ある方はご連絡くださいね。

※雇用元は株式会社セレスとなりますが、在籍出向で株式会社マーキュリーに所属していただく予定です。

Highlighted stories

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Company info
株式会社セレス
  • Founded on 2005/01
  • 163 members
  • 東京都世田谷用賀4-10-5 世田谷ビジネススクエア ヒルズⅣ 5階
  • FinTechサービスのお客様を全力サポートメンバーWanted!
    株式会社セレス