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Mid-career
カスタマーサクセス
on 2020-08-25 203 views

東京で働く!お客様にコンテンツマーケをご提案するカスタマーサクセスを募集!

株式会社PLAN-B

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  • 新卒として2013年に入社。
    入社2年目で新支部立ち上げに携わり、現在は東日本営業部部長として活躍中。

  • 2016年3月(大学3年時)にインターネット回線の訪問販売において受注数日本一を経験

    2017年4月 株式会社PLAN-Bに新卒で入社。
    SEO・インターネット広告・サイト制作・DMPをメインとしたコンサルティング業務に従事。

    2018年10月より、東日本営業部のリーダーとして大手旅行サイトや大型ファッションECのSEOを中心としたコンサルティングを担当。

    2019年9月より、Webコンサルティング事業部のマネージャーとしてサービス強化と組織強化に従事。

What we do

  • 東京本社エントランス
  • 平均年齢31歳の若いベンチャー企業です

私達は、“世界中の人々に「!(驚き)」と「♡(感動)」を”
をミッションに圧倒的な顧客志向で他社にはないBESTな PLAN を提案し続けているデジタルマーケティングカンパニーです。

また、最近では、デジタルマーケティング領域にとどまらず、 オウンドメディアの運営や新規メディア開設、インフルエンサーマーケティング事業にも力を入れています。

私たちは誰もやらない、やるべきことに向き合い、今ある常識を変え、これからの常識をつくることで顧客の想像を超える感動を届けてきます。

Why we do

  • 不明点は社員になんでもご相談ください
  • 男女比は7:3程度、女性社員も増えてきています

世界中の人々に「!」と「♡」をお届けするためです。
私たちが事業を展開しているIT領域は、市場こそ伸びていますが顧客満足が高い業界とはいえません。

とりわけBtoBのデジタルマーケティング領域はサービス提供者と受領者の間の情報格差が大きく、顧客満足が特に低い業界といえます。

そこに私たちは「テクノロジー」と「ホスピタリティ」という強みを活かし、徹底的に顧客に向き合い、業界の顧客満足の基準になるべくサービスを展開してきました。

様々な領域で「!」と「♡」を提供し、企業ステージをミドルベンチャーからメガベンチャーへと移していきます。
IT領域において、圧倒的顧客志向で、世間から愛され続ける事業をお届けし続けます。

How we do

弊社には営業からWebコンサルタント・ディレクター・デザイナー・エンジニアまで様々な職種の社員が在籍しています。

クライアント様の期待に応えるべく、私たちは独自のデジタルマーケティング技術を駆使し、専門チームがお客様をワンストップでサポートします。

As a new team member

【仕事内容】
当社ツールを導入いただいたお客様へ、コンテンツマーケティングをご提案していただきます。
Web業界未経験の方でもチャレンジできます!まずは、先輩社員のコンサルティングの補助を通じ、経験を積んでいただきます。

課題解決型コンテンツマーケティングコンサルタント
・お客様の事業戦略設計
・お取引後の運用改善PDCA業務

【業務の魅力】
お客様の事業戦略から参画し、弊社が提供しているコンテンツマーケティング支援ツールを用いてコンテンツマーケティングを支援します。
また、SaaS型のカスタマーサクセスのスキルが求められる現在において、お客様の声を直接プロダクトに反映させるために
エンジニアとの商品開発にも携わっていただくことでSaaSプロダクトの運用のPDCAの知見を身に付けられると考えております。

【採用背景】
独自のデジタルマーケティング技術を駆使し、お客様をワンストップでサポートする当社。
競合がひしめく業界において急拡大を続け、常に新たな挑戦を続けていくなかで、新しい仲間をお迎えし、組織を強化することになりました。
今回は、1名の方を採用いたします。これまでのご経験を活かしていただくだけでなく、一緒に新しいことにチャレンジしていってくださる方のご応募をお待ちしております。

【応募要件】
■必須条件
・Excel,Word,PPTの基本的なPCスキル
・当社の経営理念に共感出来る方
・成長角度高く、自分のスキルを高めたい方

■歓迎条件
・Webマーケティング領域の業界経験
・SEOやリスティング広告などSEM経験
・アクセス解析でGoogleAnalyticsなどのツール利用経験
・営業などお客様対応経験

■求める人物像
・与えられた仕事だけをこなすのではなく、自ら戦略を立てて実行していきたい方
・一緒に会社を作り上げ、大きくしていくことに面白みを感じられる方

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Company info
株式会社PLAN-B
  • Founded on 2003/10
  • 153 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
    Expanding business abroad /
  • 東京都 東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー33F
  • 東京で働く!お客様にコンテンツマーケをご提案するカスタマーサクセスを募集!
    株式会社PLAN-B