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Mid-career
AWSテクニカルサポート
on 2020-08-05 146 views

お客様を技術でサポートする、AWSテクニカルサポートエンジニア大募集!!

クラスメソッド株式会社

クラスメソッド株式会社 members View more

  • AWSを利用するお客様のサポートをしています。プリセールスから要件定義、詳細設計、構築まで行っています。私の行動理念は「顧客にファンになってもらう」です。人生で沢山のサービス利用して育ってきました。家族で食べた美味しいご飯、服買ったり、飲み会したり、子供と遊びに行ったり、結婚式とかも。それは、誰かが考えて育てたサービスです。とても感謝していますし沢山思い出をもらいました。私はそんなお世話になったサービスの裏側をお手伝いできることに喜びを感じています。もっともっと、沢山のサービスをお手伝いして、世の中をハッピーにできたらと思います。
    技術ブログ:https://dev.classmetho...

  • AWS事業本部コンサルティング部の阿部です。

  • 園部(そのべ)と申します。

    マーケティングリサーチの会社に入りましたが、研修で、ITの魅力と先輩たちの技術力に惹かれてIT 部門へ進むことになりました。

    性格は慎重派です。
    石橋を叩いて渡るタイプです。
    画期的な 0→1 よりも、1→2、-1→ + へとするような業務を得意としています。

    AWSに魅せられて
    インフラ領域、セキュリティへの道を進んで行きたいと考えています。

    先輩たちへの憧れ。というような単純な動機で進んだ道ですが、今は様々な変化が進む IT 業界の中で、働けることが幸せだなと感じています。

    また2児の父親でもあることから、家族との時間も大切にし、子供たちに、自分...

  • クラスメソッド株式会社 AWS事業本部長です!

What we do

クラウド(AWS)、ビッグデータ、モバイル、サーバレス、音声インターフェース(Alexa)を主軸に様々な事業を展開しています。
AWSの各コンポーネントを組み合わせた問題解決に特化し、エンジニア派遣や客先常駐ではなく、直取引で圧倒的な数の実績を積んでいます。

クラスメソッドは、AWSの活用において最上位の企業のみが認定される「AWSプレミアコンサルティングパートナー」(日本では10社のみ)に4年連続選ばれています。
ビッグデータコンピテンシー(全世界で26社)、モバイルコンピテンシー(全世界で7社)、マイグレーションコンピテンシー(全世界で17社)、マネージドサービスプログラム(全世界で62社)でも、AWSの認定を受けています。
さらに2018年2月にはAWS DevOpsコンピテンシーの認定も受けました。

Why we do

クラスメソッドは「オープンな発想と高い技術力により、すべての人々の創造活動に貢献し続ける。」という経営理念のもと、コンサルティングやシステム開発、運用サービスを提供しています。高い評価を得る技術者が、お客様の事業課題に寄り添った提案力と、蓄積・形式化したノウハウをベースに継続的なビジネス支援を行っております。

広い視野を持ち、何事にも積極的に取り組んでいくのがクラスメソッドのスタイルです。柔軟かつ行動的な姿勢で、創業以来1000を超える事業支援実績を重ねました。私たちは常に興味と関心を持ち、新技術に取り組むチャレンジを続けています。

そして、社員が得たナレッジを公表していく技術ブログサイト「Developers.IO」も運営しています。2011年に運営・執筆を開始して以来、社員を中心にAWS、モバイル、IoT、BI、Javaなどのエントリーを毎日投稿し、現在では2万本以上の記事が公開されています。

How we do

  • at バンクーバー
  • at ベルリン

技術者が、技術に携わることを楽しみ、技術によって世界を変えていくという想いで、メンバーが日々活動しています。

仕事を充実させるためには、プライベートが大切であるという考えから、ワークライフバランスに、とても力を入れています。フレックス、リモートワーク、出社オフィス(東京・札幌・上越・大阪・岡山・福岡・那覇)も自由に決められるという環境にしています。

クラスメソッドはお客さまのAWS利用を支援しているので、24時間365日の運用・保守体制が必要ですが、夜勤をするのではなく、時差を生かしています。
そのため、それぞれ時差が8時間程度のバンクーバーとベルリンにもオフィスがあります。

As a new team member

*AWSテクニカルサポートエンジニア*

AWSをご利用されているお客様からの技術的な問い合わせに対し、テクニカル面でのサポート担当をお願いします。AWSでは170以上のサービスがあり、日々お客様から様々な技術分野に関するお問い合わせがきます。そのお問い合わせに対し、技術力をベースに課題の解決を行います。AWS経験が豊富で認定資格を複数保有しているメンバーと一緒に技術力を高め、お客様へ価値を提供します。またAWSを自由に検証できる環境があり、検証や調査しながら自分の技術力を高めることができます。手に入れた知見はブログでアウトプットし、チームメンバーやお客様、さらにはIT業界へインパクトを与えるようなエキサイティングな経験ができます。
弊社サポートチームはベルリンおよびバンクーバーにも拠点があり、時間帯により引き継いで対応するため、夜遅くや夜中、早朝といった勤務時間外の対応は基本的に無く、無理のない勤務体系です。

◆この仕事で得られるもの
AWS に関する深い知識および経験
お客様とのコミュニケーション能力の向上

◆求める人物像
お客様の悩みに対し積極的に解決の手助けができる方
できないという思考よりも、どうすればできるかと考えて取り組める方
業務の改善・改革を自ら考え、行動できる方
チームや社内の仲間に敬意をもって接する事ができる方
新しいサービス・システム・機能を自主的にキャッチアップし学べる方
技術が好きな方

◆必須の経験
システムエンジニアとしての職務経験
AWS の利用経験(個人・業務どちらでも)
AWS 認定(アソシエイト)
プログラミングやスクリプト作成の経験
コマンドラインによる作業の経験

◆歓迎する経験や能力
AWS 認定資格保有者(プロフェッショナル・スペシャリティ)
ITIL 認定資格保有者
英語によるコミュニケーション能力
Linux / Windows サーバーの構築・運用経験
データベースの基礎知識
ネットワークの基礎知識

◆勤務地
東京・秋葉原本社、岩本町オフィス
北海道・札幌オフィス
新潟・上越オフィス
大阪・大阪オフィス
福岡・福岡オフィス
沖縄・那覇オフィス
ドイツ・ベルリンオフィス

◆所属
AWS事業本部

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Company info
クラスメソッド株式会社
  • Founded on 2004/07
  • 400 members
  • Expanding business abroad /
    CEO can code /
  • 東京都千代田区神田佐久間町1丁目11番地 産報佐久間ビル8階
  • お客様を技術でサポートする、AWSテクニカルサポートエンジニア大募集!!
    クラスメソッド株式会社