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社内ヘルプデスク/情報システム
Mid-career
on 2020-07-16 3,371 views

heyではたらくみんなを支える!ITサポートを募集!

ヘイ株式会社

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  • 2009年より、PayPal日本支社の立ち上げに参画。主に加盟店向けのマーケティングを担当。2010年度には、PayPal Asia Pacific地域において、唯一マーケターとしてPresident’s Club Award(優秀社員賞)を受賞。2011年10月退社後、2012年3月にコイニー株式会社設立。

  • 中野達也

  • 新卒で地方銀行に入行。
    ローカウンターでのテラー業務を経験後、個人向け融資と海外送金業務を兼任。

    様々な会社の代表者と接するうちに「会社の経営が当たり前に続いていく」ことの難しさを知る。
    そこからバックオフィスの仕事に興味を持つようになり、キャリア転換を決意。
    友人の紹介でWEBメディア運営会社へ転職し、バックオフィス業務を幅広く経験する。

    現在はヘイ株式会社にて、ITサポートという新たな仕事に挑戦中。

What we do

  • 「STORES」を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指しています。
  • お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」

オンラインストア開設、POSレジ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、
お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、
誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。

【STORES プラットフォーム】
STORES:https://stores.jp/ec
STORES レジ:https://stores.jp/regi
STORES 決済:https://coiney.com/
STORES 予約:https://stores.jp/reserve
その他新規プロダクトも準備しています

Why we do

Just for Fun.

何かを始めるのに、大きくなくてもいい。
何かを満たすことは、たくさんでなくてもいい。
何かを成し遂げることは、どこだっていい。
ひとの創造力を掻き立て、
経済のありかたまでをも変えていく原動力は、
それが楽しいかどうか。
本当に楽しいと思えるモノやコトが、
本当に必要としている人たちをつないでゆき、
ひとりひとりにとって居心地の良い
豊かな世の中をつくる。
もっともっと夢中になって楽しさが
つながっていく社会をheyは信じています。

How we do

お商売を、
よりよくする。

誰もがこだわりをわかちあい、自由に挑戦できるように。

誰もがお商売の機会を得て、
その楽しさを感じられるように、
あらゆる活動をひとつにつなぎ、
お店とお客さんがもっと良い関係となるように
デジタル化を促進するサービスを届けていきます。

As a new team member

本求人では、社内の円滑な業務推進をサポート・促進をするITサポート担当を募集いたします。

【具体的には】
- 入社受け入れ対応
- 業務改善
- ヘルプデスク対応
- IT資産管理(PC、携帯、 ライセンス等)
- 事務作業

【仕事の進め方】
- 基本リモートワーク
- 現在は週2~3日程度出社
- Slackベースで会話
- 議論が活発になりそうならGoogle Meetを使用し、議論
- esa を活用し、ドキュメント化を推進
- 運用手順
- プロジェクト概要
- Asanaでタスク・プロジェクトを管理

【業務で利用する環境】
- Google Workspace
- Jamf Pro
- Intune
- Okta
- MS365
- Slack
- esa
- Miro
- Asana
- 1Password
- LINE WORKS
- Receptionist
- BioStar2
- Dialpad
- Unipos
- Seculio

【参考記事】
配属チームのメンバーが執筆した記事がございますので、是非参考にご覧ください^^

情シス未経験の元総務が今めちゃくちゃ楽しく働いている話
https://note.com/nenegrog/n/nb3618d170c69

情シスのマネージャーにジョブチェンジしてソフトウェアエンジニアのもつ良い文化をチームに取り入れている話
https://note.com/howdy39/n/n6ea6aa4d15e3

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▼ 必須スキル
- 総務や情報システム部などでの業務経験1年以上

▼ 歓迎スキル
- 資産(PC・備品など)管理の経験
- 各種ツールのアカウント管理の経験
- PCのセットアップ・不具合対応の経験
- ドキュメンテーションが得意
- ただ伝えるだけでなく、どう伝わるかまで細かな配慮で文章が書ける

▼ 求める人物像
- heyグループ、STORESブランドプロダクトへの共感
- 課題解決を楽しめる
- 知的好奇心が旺盛
- 整理整頓が好き
- ヘルプデスクからステップアップしたい
- 人と話すのが好き
- ひとりで抱え込まず相談できる
- スケールする企業の成長を支えたい

▼ エントリー後のフロー
まずは、面談という形でカジュアルにお話しできればと思っております!
その後、選考のご案内をさせていただきますので弊社からのメッセージをお待ちください。

Highlighted stories

1年がかりの大プロジェクト「 Google で予約」の連携開発を成し遂げた4名の精鋭チーム
ゼロから仕組み化に関われる“余白”がある。STORES 予約のカスタマーサクセスで働く魅力
要件定義1日→2スプリントで開発!Zoom審査を経た開発を超スピードで実現できた舞台裏
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Company info
ヘイ株式会社
  • Founded on 2018/02
  • 250 members
  • CEO can code /
    Funded more than $300,000 /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都渋谷区東3-16-3  エフ・ニッセイ恵比寿ビル4階 ※2020年11月現在、面談や面接は原則オンラインで実施しています
  • heyではたらくみんなを支える!ITサポートを募集!
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