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カスタマーサクセスマーケ

カスタマーサクセスをマーケティング・グロース施策で加速させるマーケター募集

freee 株式会社

freee 株式会社 members

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  • 現在Recruiting Managerとしてセールス、コンサルタント、事業戦略、マーケティングなどのEngneer以外の採用全般と採用広報を担当。またダイバーシティ推進室室長も兼務。

    「BtoBインフラを作りたい」という夢が実現できる環境、スモールビジネスの経営者に対するwebコンサルティングをし続ける中で、強く感じていた「データを持っている会社の強さ」、そして「創業期のgoogleのような組織を作りたい」という前職時代からの組織作りの理想が体現されている組織に魅力を感じ、freee株式会社にjoin。

  • 1985年生まれ。
    B2C向けにマスマーケティングからウェブマーケティングまでを統合して戦略を立てることが得意。
    2018年にfreee株式会社に入社し、B2CからB2Bマーケティングの世界へ。急成長するTech企業が普及期に必ず直面する「キャズム」をどうやって超えるかが直近のテーマ。

What we do

  • 4ac9cd85 bc7b 49f6 a7cb 238bbc8f622a?1562116580 年次関係なくフラットに議論し会える風土があります。
  • 57744fa1 d48b 44b7 94ae c2be0a7d345a?1526031518 開放的なフリースペースで社内の懇親会を定期的に開催しています。

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。

しかし、freeeの目指す世界は、まだ始まったばかり。今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値とビジネスを創出していきます。

▼freee 株式会社
https://corp.freee.co.jp/

■組織として目指すこと
ムーブメントで世界を変える

■先例をつくり、未来をつくる
事業を進めていくに際し、freeeは常に新しい挑戦を続け、前例や慣行にとらわれず、組織戦略やオペーレーション、財務や人事など事業運営のさまざまな分野において先駆けとなり、未来をつくる存在となります。

■世界レベルのクオリティー
freeeはユーザーに最高のクオリティのサービスを提供し続けるべく、常に自分たちの提供するサービスの価値を世界レベルでベンチマークします。グローバルな投資家から出資を受けるなど広い視野のもと切磋琢磨し、技術とサービスの質を磨いていきます。

■成長を信じること
freee の成長はメンバーの成長によって実現されます。無限の可能性を持つひとりひとりのメンバーが常に新しい自分と出会い成長できるよう、組織としてのサポートに力を入れています。

Why we do

  • A0aaa068 94ea 4317 b45a d2793e0539ad?1542006720 スモールビジネスこそ、最高の自己表現でイキイキと働いている人達が多く、イノベーションの源泉だと考えています。弊社はそんなスモールビジネスがもっとカッコ良い世界を創ろうとしてます!
  • Cd3192f7 8870 4e77 bef9 3b64dc30c2bc?1519199861 社内にはソファーがあったりビーズクッションがあったり…うまくリフレッシュしながら働けるようになっています。

起業や独立をしても経理や人事労務などのバックオフィス業務に追われ、本当にやりたいことに集中できない現実があります。

freeeのミッションは「追いかけたい夢を持ってビジネスに携わるすべての人が、本当にやりたい創造的な活動にフォーカスできる社会」の実現。
既存の考え方にとらわれないテクノロジーを駆使し、バックオフィス改革を通じてそんな社会を実現していくのがfreeeのミッションです。スモールビジネスにとって不可欠なビジネスプラットフォームとして、世に大きな変化をもたらし続けます。

How we do

  • 0839cd2a b9d4 41b3 a9b0 d1c4d02dd1e7?1526031519 ドリンクや小腹がすいた時のおやつはフリー!自然と交流やディスカッションが生まれるオフィスです
  • 55defeed e813 45a9 871c e77f0afdde5d?1519986247 ちょっとしたミーティングや自席から気分を変えて作業をするときなどに使えるスペース、通称"ファミレス席"。

freeeではより快適にクリエイティブな仕事ができるよう福利厚生や社内人事制度などこだわりを持って設計しています。

■つばめっ子(子育て支援)クラブ
ベビーシッターサービスの利用料補助を始め、キッズデーの開催等、子育て中のメンバーをさまざまにサポート。

■食事・ドリンク補助
社内コミュニケーション活性化のため、ドリンク(コーヒー / ジュース / お茶等)は全てtake freee!残業の際は、夕食のお弁当も支給されます。

■weekly 1on1
マネージャーとメンバーが1対1で向き合う時間。
毎週30分、働き方やキャリアプランをいっしょに考えていきます。

■書籍費フリー
業務に必要な書籍は自由に購入OK!フロアに図書館スペースも併設しているので、必要な本は自由に借りることも可能です。

■選べる仕事環境とツール
PCはお好きなものをお選びいただけます。オフィスの様々なところにモニター・電源も併設されてるので、カフェスペースなど自由に場所を変えて仕事するメンバーも。

■TGIF
月1回、雇用形態に関係なく、全員集合してリフレッシュの交流会あり!美味しいご飯とリラックスの時間を毎回みんな楽しみにしています。

Description

サービス開始から5年間で100万以上の事業所に利用されているfreeeの急成長を支えてきた柱の1つが、「マジ価値マーケティング」。
ユーザーのことを徹底的に理解し、ユーザー1人1人が本当に欲しいと思っている情報を、ありとあらゆる手段を使って届けます。その為にはアドテクやマーケティングオートメーションなど最新のアプローチを駆使するだけでなく、これまでのマーケティング手法にとらわれない発想も重要。
既存の枠にとらわれず、ユーザー目線で新しいアプローチを創出し、オーナーシップを持って「マジ価値マーケティング」を実践できる方を募集しています。

【業務内容】
・既存ユーザーのオンボーディング企画、支援
・既存ユーザーのアップセル、クロスセルマーケティング施策
・マーケティング戦略の立案
・プロダクト認知向上のための企画立案・実行
・カスタマーサクセスチームと連携したセールスマーケティング
・その他マーケティングに関する業務

【要件(下記を全て満たすこと)】

・自らオーナーシップをもってPDCAを回し、業務を進められること
・顧客に価値を届けるための顧客理解を積極的にすること
・自ら新しい領域にチャレンジし、成長意欲が高いこと
・社内外と連携して業務を進められるコミュニケーション能力があること
・インターネットや新しいテクノロジーが大好きであること

【望ましいスキル等】

・プロジェクトの立案から実行まで、自ら推進した経験
・Webマーケティングの知識 (MA,SFA活用経験、SEM/SEO等の知識)
・自社サイトやサービスの運営経験
・経理・会計の基礎的な知識
・データ分析の基礎知識

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Basic info
Looking for カスタマーサクセスマーケ
Job type Mid-career
Company info
Founder 佐々木大輔, 横路隆
Founded on July, 2012
Headcount 450 members
Industries IT (Internet/Mobile) / IT (Telecom/SI/Software)

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品川区西五反田2-8-1 五反田ファーストビル9F

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