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Contract work
カスタマーサポート
on 2020-06-08 266 views

アートのある暮らしを応援するカスタマーサポート業務@京都

株式会社Casie

株式会社Casie members View more

  • ・株式会社Casie 代表取締役CEO
    ・仕事とは「世界に対するイタズラ」だと思ってる人
    ・家族とか仲間のことが大好き
    ・「ファミリーやん」とかよく言う

  • 河野 晃大(こうの あきひろ)
    株式会社Casie CXO

    1994年生まれ。2016年に関西大学を卒業後、株式会社船井総合研究所に入社。
    レンタル・シェアリング業界のコンサルティングに従事する。

    2018年に船井総研ロジに転籍し、WEBマーケティングと新規サービスの立ち上げに関わる。

    2019年に株式会社Casieに参画。CDOとしてサービスのブランディングを強化。

    2020年にCXOに就任。デザインのみならず全ての顧客体験の最適化を図る。

  • Webマーケティング会社で修行を積み、プノンペンで独立、出産を機に(あ、本人ではなく出産したのは奥様です)国内に戻る。社内で一番アート作品に詳しいヤンキー体質。辛いものが好き。

  • casieでマーケティング・CSを主にやってます。見た目怖いらしいですが、人懐っこいです、多分。

What we do

  • 月額1,980円で始めるアートのある暮らし
  • アートのある暮らしで毎日をちょっと豊かに

【 アートの民主化活動 】をCasie(かしえ)は定額制アートレンタルサービスを通して実現するチームです。

アートと聞けばほとんどの方がリッチすぎて敷居が高いと想像されますが、私たちは月額1,980円から始めるアートのある暮らしをユーザー様に提供しています。

しかもお届けする作品はポスター、版画などの複製ではなく世界に立った1つだけの原画です。そう、取り扱いは全て原画です。

『原画というプレミアムなフレーバーは残しつつ、新しくてカジュアルなアート体験をお届けする』

誰もがアートにアクセスしやすい環境とエコシステムを作ることで、アート初心者でも自分の好きな作風や画家を発見することができるようになります。

▼(※絶賛開発中)D2Cアートレンタル
https://casie.jp/

▼アーティスト応募ページ
https://casie.jp/artist/

▼法人用アートレンタル
https://casie.jp/rental/

Why we do

  • 若手画家から預かった作品点数は4,000を超えました
  • 創業者の藤本(左)と大好きな画家だった父(右)

美大や芸大を卒業しても、アートのお仕事に携われる人はほんの一握りです。大学の先生たちは「絵の描き方」を教えても「売れる絵の描き方」を教えてくれません。

日本には絵を描くことが大好きな若き芸術家がなんと80万人もいます。しかしその93%が絵で生計を立てていくことができず、才能があっても諦めて一般的なお仕事に就職します。

才能があるにも関わらず、プロモーションやマーケティングなど、「売り方」が分からず苦しんでいる画家があまりに多いのです。

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創業者(藤本)の父も売れない画家の一人として毎日、アトリエに閉じ篭って創作活動を続けていました。家族のために、時には自分の創作方針とは違う受託仕事をこなして何とか生計をたてていました。

貯金を崩して個展を開いても、作品は全く売れず。それでも画家として成功することを夢見てた父の姿を見て藤本は心の底からカッコイイと尊敬していました。

しかし父は病に倒れ、35歳という若さでこの世を去りました。父の作品をもっと沢山の人に観てもらうチャンスをつくることができれば、もっと面白い人生だったかもしれない。

そんな父のように、画家として才能を毎日磨く未来の巨匠がこの日本には沢山いることを知り、彼らの才能を世に広める画期的なサービスをやりたい!そう心に決めて現在の定額制アートレンタルが誕生しました。

私たちCasie(かしえ)は売上高の35%〜60%を毎月、所属の若きアーティストに還元しています。彼らが経済的理由で画家としての活動を諦めてしまわないように。

How we do

  • いつぞやの集合写真
  • Casieに作品を預ける画家Shigaさん

■ 家族を大切にするチームです
一番近くであなたのことを応援している人を大切にしてほしい。その想いがとても強いチームです。

■ 仲間を大切にするチームです
一緒に働くメンバーの雰囲気が悪いと毎日がネガティブですよね!?Casieはそんなことありません、是非その目で確かめに来て下さい。

■ アートやファッションが大好きなチームです
アートに精通している必要はありません。ただ単純に「好き」であればWelcomeです。

■ 個性を面白がって大切にするチームです
人の個性を否定するのはナンセンスです。その個性を最大限に活かして活躍できるフィールドを一緒に探しましょう!そしたら毎日が面白くて仕方ないはず。

■ グランフロント大阪からどこに引っ越しします?
現在はグランフロント大阪のコワーキングで仕事をしています。今年の夏までには新オフィスへ移転予定です。一緒にオフィスづくりしてみませんか!?

As a new team member

【業務内容例】
 ・CS向上を目的とした問合せ対応業務 
 ・顧客情報管理、決済管理
 ・CSにおける業務フロー設計・運用と品質管理
 ・新規サービス展開に伴うサポート体制の構築
 ・カスタマーボイスのフィードバック
 ・事業の成長に繋がる業務改善
 ・FAQの充実によるユーザー様の自己完結力の向上

■必須要件
・ホスピタリティをもってユーザーと接することができる方
・Casieの「バリュー」を体現できる方
・Casieの事業への理解・共感
・新しい業務にも努力を惜しまず、柔軟に事業を推進できるコミュニケーション力

Highlighted stories

とてつもなく「何でもない」Casieの日常
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Company info
株式会社Casie
  • Founded on 2017/03
  • 8 members
  • Funded more than $1,000,000 /
  • 京都市下京区堺町通五条上る俵屋町218
  • アートのある暮らしを応援するカスタマーサポート業務@京都
    株式会社Casie