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Contract work
フィールドスタッフ
on 2020-05-29 61 views

働き方をカスタマイズ!スキマ時間を活用したバックオフィスのサポート職

株式会社キャスター

株式会社キャスター members View more

  • 株式会社ワコールの販売からITベンチャー企業の立ち上げフェーズを経て、Casterへ。Visitの採用と品質管理施策の企画立案を行っています。

  • 川渕琴衣
    Other

  • 短大卒業後、関東圏で販売・営業関係の正社員として入社、
    その後関連会社まとめての大規模倒産により事務方へ転身。
    6~7年ほどを首都圏で過ごし、震災をきっかけに地元へ戻り、官公庁や放送局で広報、Web担などをしていました。
    その後転勤族の妻になり、夫の転勤で地方から再度東京へ。
    東京で何社かライター・デザイン関係で働く。
    そんな折、Caster社で拾ってもらって経歴が長く実務経験も豊富だったバックオフィス関連のお仕事をしつつ、バナーやLPデザインのお仕事などデザイン周りのお仕事をしています。

    私的な都合であまり多くの時間働けませんが、ありがたいことになんとか継続させていただいています。
    ...

  • 永野のぞみ
    Other

What we do

  • オンラインアシスタントサービス「CasterBiz(キャスタービズ)」
  • クライアントの採用成功を支援するオンライン採用代行サービス「CASTER BIZ recruiting」

「労働革命で、人をもっと自由に」をビジョンに、オンラインアシスタントサービス『CASTER BIZ(キャスタービズ)』を始め、リモートワークを中心とした人材事業を幅広く展開​しています。2014年9月に創業以来、導入企業は1,300社を超えるなど、事業は急成長中。全国各地・海外でリモートワークで働くメンバーが約700名活躍しています。

<キャスターが展開している事業>
■秘書・人事・経理・WEBサイト運用など、幅広い業務をトータルサポートするオンラインアシスタントサービス「CASTER BIZ」:http://cast-er.com/

■採用のプロフェッショナルチームが、クライアントの採用成功を支援するオンライン採用代行サービス「CASTER BIZ recruiting」:http://recruiting.cast-er.com/

■データ入力からカスタマーサービスまで必要な業務を必要な分だけアウトソースできる完全カスタマイズサービス「Caster BPO」:https://bpo.cast-er.com/

■リモートワーカーの派遣サービス「在宅派遣」:https://www.zaitakuhaken.com/biz/

■SNSを使って、無料で・簡単に募集ができるサービス「bosyu」:https://bosyu.me/

■アシスタントが現地に赴き業務サポートを行う、オフライン版CASTER BIZ「CasterBiz Visit」:https://visit.cast-er.com

*その他のサービスについてはこちら
https://caster.co.jp/

Why we do

  • 代表の中川です。働き方に関する講演をすることもあります。
  • リモートワークを推進する企業として、2017年に表彰されました。

■【あたらしい働き方は誰のもの?】
日本の企業におけるテレワークの導入率は13.9%と、まだまだ発展途上の環境にあります。
キャスターでは、「多様性が尊重され、場所・時間に縛られることなくだれもが同じ選択肢を得られる社会をつくりたい」という想いのもと、オンラインアシスタントサービスを柱に、事業を展開しています。

■【「リモートワークを当たり前にする」事業モデル】
短時間なら働ける、地方でなら働けるなど条件を抱えた優秀な働き手は社会に数多く存在します。一方で、深刻な人手不足に直面している企業にとって「細切れ」の労働力を活かすには負担が大きい点も課題です。
当社は双方の間をつなぐことによって、企業に良質なリソースを提供しながら働き手の居住地や勤務形態に左右されずに労働に見合った安定的な対価(首都圏基準の賃金)を両立させています。

■【資金調達完了!事業をドライブさせる仲間を募集中】
2014年より「オンラインアシスタント」の国内先駆けプレイヤーとして着々とプレゼンスを高めてきましたが、2020年4月にラウンドCとなる総額6億円の資金調達を実施し、更に強くアクセルを踏み込むタイミングになりました。
今回調達した資金をもとに、リモートワーク推進のためのセキュリティシステム、リモートワーカー向けの業務管理システムの開発推進、関連会社が運営するbosyu事業などに投資します。
リモートワークが急速に普及する中、これまでに培ってきたノウハウを元に、多くの企業と個人がより良くリモートワークできるような支援も行っていきます。

◎キャスターが総額6億円の資金調達を実施し、リモートワークの普及を加速
https://caster.co.jp/3181

How we do

  • 在宅で、クライアントとやり取りしています。
  • 社内の納会の様子です。クラスターというオンラインのツールを用いておこないます。

■【全社でリモートワークを導入】
メンバー全員に出社義務がなく、自宅、コワーキングスペース、旅先など、全てが職場になります。
普段のコミュニケーションは、チャットツール(Slack/ChatWork)やビデオミーティングツール(Zoom/Whereby)などを用いて、すべてオンラインで完結。
また、年に2度の全社納会はVR空間クラスターで開催されます。オンラインでも1つの空間に集まっている一体感を感じることができます!

◎「テレワーク推進企業等厚生労働大臣表彰(輝くテレワーク賞)」において 特別奨励賞を受賞
https://caster.co.jp/2228

◎日本三大秘境の椎葉村と連携してワーケーション体験を開催 ~リモートワークを活かして、社会人を中心とした関係人口増加を目指す~
https://caster.co.jp/2219

■【リモートワークへの不安を解消する取り組み】
リモートワークという「見えない」働き方に対する不安・オンラインで完結する非現実感を解消するために、実際に足を運ぶことができる自社オフィス「キャスタースクエア」の開設を日本各地で進めています。
現在、東京・西都(宮崎県)・宮崎・札幌の4拠点

■【数字でみるキャスター】
◎メンバー数:700名以上
◎メンバー居住地:全国44都道府県・国外15ヵ国
◎契約形態比率:直接雇用 36%・業務委託 64%
◎男女比率:男性 13%・女性 87%
◎年代比率:20代 27%・30代 52%・40代 20%・50代 1%・60代 1%

※当社での受動喫煙対策について
当社では全社的にリモートワークを導入しており、原則受動喫煙がない状況になっております。
なお、各オフィスにおける執務スペースは禁煙、喫煙専用スペースでのみ可としております。

As a new team member

訪問型アシスタントサービスは、都内23区内のクライアントオフィスへ訪問してバックオフィス業務をサポートするサービスです。オンラインでは物理的に難しかった作業を代行することで、クライアントがオンラインアシスタントサービス「CASTER BIZ」をスムーズにご利用いただけるようにサポートしたり、リモートワークを可能とする環境作りのサポートを行ってきました。

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そのなかで今回募集する「フィールドスタッフ」というポジションは、クライアント先にお伺いして実際にバックオフィス業務を行う作業担当者であり、 同時にキャスターの顔でもあります。

だからこそ、Visitでは以下のような手厚い5つのサポート体制でフィールドスタッフが安心してはたらける環境を整えてます。
・稼働前のオンラインアカデミー(基礎、マナー、セキュリティ等)
・初回稼働時と初めて訪問するクライアント先での同行及び作業のレクチャーの実施
・各クライアントごとにマニュアルを完備
・オンライン、オフラインいずれかで定期的な1on1を実施
・無料のオンライン講座(スプレッドシート・関数等、順次テーマ拡大予定)

これらのサポートがあることで、初めて入った方でも短期間で仕事の流れやクライアントとのコミュニケーションの取り方を掴めるほか、作業中もチャットで質問や確認が行えるので、安心して働くことが可能です。

またシフトの提出がないので、「週1回2時間だけ」「月3〜4回、いつもお世話になっているクライアントから指名があった時だけ」「個人事業の案件がない日だけ」といったワークスタイルの選択が可能です!スポットで働きたい方やスキマ時間を有効に活用して柔軟に働きたい方、大歓迎!(もちろんフルタイムでの稼働も可能です)

まずはお気軽にご応募ください!キャスターと一緒に、柔軟で多様性のある働き方を創って行きましょう。

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◆具体的な作業例
・スキャン、印刷、製本、ファイリング
・Excel、Spreadsheetへのデータ入力、請求書作成
・経費精算、freee・MF会計などのITツールへの入力・仕訳
・イベントやセミナーの受付代行、本棚の整頓、机の乾拭き
※そのほか:
各職種の専門知識がある方は、スキルに応じて専門業務に携わっていただくことが可能です。

◆MUST
・都内のクライアントオフィスに通える方
・バックオフィス・事務・秘書経験者

◆契約形態
・業務委託契約

◆そのほか
・感染症予防対策として、マスクや消毒液を経費で計上いただくことが可能です。
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Company info
株式会社キャスター
  • Founded on 2014/09
  • 266 members
  • Funded more than $300,000 /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都港区南青山3-1-3 スプライン青山東急ビル4階
  • 働き方をカスタマイズ!スキマ時間を活用したバックオフィスのサポート職
    株式会社キャスター