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CRM/コンシェルジュ
on 2020-05-07 707 views

最高のおもてなしを実現する富裕層向け新規事業カスタマーサポートWANTED

株式会社Everforth

株式会社Everforth members View more

  • 北大文学部卒業後、人材サービス(求人サイト、エージェント)のスタートアップで事業の立ち上げから取締役まで経験し、クライアントだったフュージョン株式会社に移籍し、人事・マーケティング、IPO準備等に携わる。

    その後、『 好きな時間に、好きな場所で、好きなことをする 』を追求するためにEverforthにジョイン、COO(Chief Community Officer)として、BizDev全般を担当。

  • 千葉県木更津市出身。
    高校卒業→ワーホリビザで渡豪し東海岸を中心に転々とする→メルボルンにてホスピタリティの専門学校に入学→リンクセオリーホールディングス入社(2006年~2010年) アクセサリー部門にて生産管理、営業事務、バイヤーアシスタント等を担当→ゴールドコーストへチョークアートの学校へ1年間程チョークアートとアルバイトをして過ごす→stacksto株式会社入社 新規自社ブランドの立ち上げに携わり、在庫管理、生産管理、営業兼営業事務、商品企画、輸入手続き等まんべんなく全ての業務に携わる。第二子出産後退職→派遣で楽天株式会社GHRにて人事システムの運用、社内ユーザーの問い合わせ対応...

  • 2010年にEverforthを創業し、「好きなことを見つけ、好きなことができる世界をつくる」というミッション、「世界中の情報を収集、整理し、つながりを最適化する」というビジョンを掲げ、事業開発のためのクラウドプラットフォーム「Prefer Cloud Platform」を提供。
    2018年にEverforthの全株式をウイングアーク1stに譲渡。ウイングアークの資本力とネットワークをレバレッジに、自身の思想を全投入したEverforthでは継続して代表取締役CEOとしてミッション、ビジョンの実現に邁進している。
    同2018年にPrefer Cloud Platform上で開発した女性向...

  • 美砂 松下
    Business (Finance, HR etc.)

What we do

Everforthは、サービスを高速開発するためのクラウドプラットフォーム「Prefer Cloud Platform」をメインのサービスとし、Prefer Cloud Platform上に業界個別のニーズに最適化したサービスを展開しています。

あらゆるメディア・サービスを開発・運用するためのMeta Cloud Platform
【Prefer Cloud Platform 】
https://prefer.cl/

Prefer Cloud Platform上でのプロダクト開発をビジネスデザインから、テクニカルデザイン、実装、運用、改善までを独自メソッドで支援するサービス
【Prefer Growth 】
https://growth.prefer.cl/

この2つをベースにして、次々とサービスを生み出しています。

アパレルブランド向けマーケティングプラットフォーム
【APPAREL CLOUD 】
http://www.apparel-cloud.com/

コンテンツパブリッシングプラットフォーム
【mine】
https://mine.place/

ドラッグストア向けデジタル顧客台帳
【Smart Counseling】
https://www.retailmarketingone.com/service

ブランドとファンを繋ぎマネタイズを最大化するD2Cプラットフォーム
【Growth Palette】
https://growthpalette.com/

2018年1月末には、ウイングアークグループにジョイン。
ウイングアークグループの強固な顧客基盤、多くの開発・導入パートナー、グローバルネットワークを活かして、業界特化クラウドサービスはじめ新しいプロダクトを次々と立ち上げていっています。

Why we do

  • コミュニケーションはChatwork、Skype、Backlogを中心に。たまにオフラインの打ち合わせも
  • 集中議論はオフラインで。オフィスには遠方メンバー用の宿泊室もあります

Mission
好きなものを見つけ、好きなことができる世界をつくる

Vision
インテリジェンス×テクノロジーで社会変革を支えるプラットフォームとなる

「好きなものを見つけ、好きなことができる世界」をつくるには、社会の制度や価値観などの
変革が必要であると同時に、多様な事業とそれらから生まれる選択可能な就業機会が必要であり、
テクノロジーがその変革と創造を支えます。

Everforthは、「インテリジェンス」(優秀な人材、才能を生かす組織文化、自由なワーススタイル)と「テクノロジー」(高度なプロダクト開発・実装能力、そこから生み出される数多くのプロダクト)をコアコンピタンスとして、目指す社会に向けた変革を支えるインテリジェンスとテクノロジーが融合したプラットフォームを志向します。

How we do

  • 会社には猫もいます。ウィルとメルです。ぜひ会いに来てくださいね。
  • 基本はリモートオフィスですが、「出勤」したいメンバーもいます。もちろん時間、曜日は自由

『 好きな時間に、好きな場所で、好きなことをする 』

Everforthは「好きなことを見つけ、好きなことができる世界をつくる」というミッションの実現をまずは自分たちの組織で実現しようと考えています。

これからの世界で最も効率よく価値を創造するためにはメンバーが自律的に思考し、モチベーション高く、安心して、チームに貢献できる環境を整えることだと我々は考えています。
メンバーが好きな仕事をして、チームに貢献して、気持ちよく生きることができ、かつ組織として価値創造の最大化ができたら素晴らしいことだと思います。
我々は組織のあり方においてもイノベーションを生み出し、ミッション実現に近づけていきます。

実際のメンバーは以下のような働き方をしています。

- 朝4時頃から集中して開発を行い、お昼はのんびり、午後からコミュニケーションを中心とした仕事を行う
- 朝は子供を送ってから仕事を始め、夕方には子供を迎えに行き、家事を手伝いつつ、たまに深夜に作業を行う
- 朝は10時過ぎに起きて、夜まではコミュニケーション中心の仕事をし、深夜は資料作成などアウトプット業務を中心に行う
- 毎日9時半に出社し、毎日18時に帰社する(Everforthでは珍しい働き方です(笑)

『 好きな時間に、好きな場所で、好きなことをする 』のとおり、各メンバーそれぞれにとって最も成果の上がるワークスタイルで仕事をしています。

なんだか自由過ぎて、こんなワークスタイルで会社が成り立つのか、と思われる方もいらっしゃると思います。ですが、私たちはこのワークスタイルで成長を続けています。
まだまだもっとよくできると考えているので、今期からは自らの組織モデルをまとめ、より高い成果を上げられる組織を目指して試行錯誤しています。

Everforthの組織モデルはSlideshareで公開しています。
http://www.slideshare.net/Everforth/everforth-organization

※当社のワークスタイルは様々なメディアで取材いただいております。(以下一部掲載)
https://news.yahoo.co.jp/byline/yatsuzukaeri/20181204-00106369/
https://data.wingarc.com/talking-about-new-work-style-01-9311
https://www.fastgrow.jp/articles/everforth-morishita
https://www.remotework-labo.jp/2017/11/everforth01/
https://fledge.jp/article/everforth-1
https://seleck.cc/926

As a new team member

Everforthは、様々なサービス・プロダクトを高速開発するプラットフォームを目指しています。
現在、将来的に独立させた新設法人で運営する予定で、富裕層向けの事業を開発しています。
(すでに一部リリースしています。)

事業ドメインは、広く「ライフスタイル」と捉えています。
(詳細は面談時にお話します。)

具体的にはこれから益々市場が伸びる宅配、通販・EC、出張サービスなどの領域で、本当に「良いもの・良いサービス」を求める方々向けに、最高のサービスを構築しようと考えています。

こうした新規サービス・新会社を一緒に作っていってくれるメンバーを探しています。

具体的には、
・富裕層向け(ラグジュアリーブランドなど)の接客、コンシェルジュ 経験
・高級レストラン・ホテルなどでの接客、サービス経験
・消費者向けビジネスのコールセンター、カスタマーセンターの経験(富裕層向けであれば歓迎)

などの経験があれば望ましいと考えていますが、上記の経験がなくとも
・圧倒的に素晴らしい感動的なサービスを築き上げたい方
・新規事業立ち上げが好きで、創業フェーズのカオスな状態が好きで、得意な方
・次の時代の飲食・サービス業を作り上げたいという方
はぜひお話しましょう。

お待ちしています!

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“Innovation”と プロフェッショナルなメンバーが集まる場所
エンジニアとして “未来が近づく“仕事ができるわくわく感
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Company info
株式会社Everforth
  • Founded on 2010/10
  • 30 members
  • Funded more than $300,000 /
  • 東京都渋谷区神山町25-2 松濤グランドヒルズ1F
  • 最高のおもてなしを実現する富裕層向け新規事業カスタマーサポートWANTED
    株式会社Everforth