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CRM/コンシェルジュ
on 2020-05-07 1,593 views

最高のおもてなしを実現する富裕層向け新規事業カスタマーサポートWANTED

株式会社MyColor

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  • 北大文学部卒業後、人材サービス(求人サイト、エージェント)のスタートアップで事業の立ち上げから取締役まで経験し、クライアントだったフュージョン株式会社に移籍し、人事・マーケティング、IPO準備等に携わる。

    その後、『 好きな時間に、好きな場所で、好きなことをする 』を追求するためにEverforthにジョイン、COO(Chief Community Officer)として、BizDev全般を担当。

  • 2010年にEverforthを創業し、「好きなことを見つけ、好きなことができる世界をつくる」というミッション、「世界中の情報を収集、整理し、つながりを最適化する」というビジョンを掲げ、事業開発のためのクラウドプラットフォーム「Prefer Cloud Platform」を提供。
    2018年にEverforthの全株式をウイングアーク1stに譲渡。ウイングアークの資本力とネットワークをレバレッジに、自身の思想を全投入したEverforthでは継続して代表取締役CEOとしてミッション、ビジョンの実現に邁進している。
    同2018年にPrefer Cloud Platform上で開発した女性向...

  • 千葉県木更津市出身。
    高校卒業→ワーホリビザで渡豪し東海岸を中心に転々とする→メルボルンにてホスピタリティの専門学校に入学→リンクセオリーホールディングス入社(2006年~2010年) アクセサリー部門にて生産管理、営業事務、バイヤーアシスタント等を担当→ゴールドコーストへチョークアートの学校へ1年間程チョークアートとアルバイトをして過ごす→stacksto株式会社入社 新規自社ブランドの立ち上げに携わり、在庫管理、生産管理、営業兼営業事務、商品企画、輸入手続き等まんべんなく全ての業務に携わる。第二子出産後退職→派遣で楽天株式会社GHRにて人事システムの運用、社内ユーザーの問い合わせ対応...

  • これまで主な経験としては、外資系美容家電メーカーでEC事業責任者として、事業立ち上げ・ブランドマーケティングなどに従事して参りました。約4年で事業が月商1億円まで規模化し、昨年末には楽天主催のイベントなどでも成功企業として何度か登壇をさせて頂きました。その他には、過去にタレントやイベントプロモーション企画をやっていたり、コンテンツマーケティングを軸にインフルエンサー活用などを含めた、webマーケティング施策のプランナーをしたりしてきました。
    趣味は、SNS更新で、自身でミラーレスカメラでインスタ映え写真や可愛いものなどを撮影して発信する事が好きです。
    性格は協調性があると言われますが、や...

What we do

  • 「好き」で繋がる世界を実現するためのプラットフォームを志向しています。
  • 真剣にディスカッション。と思ったら、お酒入ってる?

MyColorは、「プロバイダーとコンシューマー/ファンの関係に革新をもたらすプラットフォームになる」をvisionとして、サービス開発を行っています。

このvisionに基づいたサービスをどんどんリリースしていきたいと考えていますが、現在は主に二つの軸で事業を展開しています。

●特定の世界観を表現し、その世界観が好きな人に楽しんで買い物をしてもらうためのECモール事業

●ブランドを創りたい人がD2Cブランドを簡単に立ち上げ、その成長をサポートする事業
『Growth Palette』
https://growthpalette.com/

ブランドコンセプトの企画段階から、自社開発のECシステム、成長のためのコンサルティングやサポート、カスタマーサポートや物流、投資まで支援できるトータルなD2Cブランド支援サービスです。

Why we do

  • オフィスでBBQをやることも。
  • 立ち上げから優秀なメンバーが集まり、多様性と自律性をテーマに組織づくりをしています。

現代は、従来では考えられなかったほど個人が強い発信力と影響力を持つようになりました。
インフルエンサー、YouTuberなど強い経済的・社会的影響を与える個人が現れています。
多くのフォロワーを集めるインフルエンサーだけではなく、決して目立つわけではないものの、
自分の世界観を発信し、強いファンベースとコミュニティを作り上げている人たちもたくさん出てきています。

一方で、従来の企業やブランドの影響が衰えたわけではありません。
彼らもまた今までできなかった新しいやり方で、ファンと直接繋がり、コミュニケーションする時代になりました。

私たちは、個人・法人問わず、ファン・コンシューマーに対して価値を発信する主体を「プロバイダー」と定義しています。

プロバイダーには、そのステージに応じてまだまだ様々な課題が存在しています。
ファンに届ける商品やコンテンツの課題、テクノロジー活用の課題、収益性から来る事業継続性の課題。

私たちはあらゆるプロバイダーがファンとよりよりコミュニケーションを実現し、
継続的に関係をよくしていける新しいサービスを開発・提供していきたいと考えています。

How we do

  • オフィスは松濤の閑静な住宅街にあります。リモート歓迎で出社義務ありませんが、オフィス環境にも力を入れています。
  • オフィスには猫もいます。会いに来てくださいね。

MyColorは、18年6月末に設立されたばかりですが、経験と実績を持つ優秀な経営層・メンバーが集まって立ち上げられたスタートアップです。

売上100億のアパレルブランドを作り上げた経営者、新しいワークスタイルで注目を集めるテクノロジーベンチャーの起業家、複数名のスタートアップCTO経験者、世界最大手通販のロジスティクス経験者、食品EC大手のデータ分析経験者、ソーシャルゲームのデータサイエンティスト、女性誌の編集経験者などなど様々なメンバーが次々集まって来ています。

MyColorは、そうした優秀な人材を活かすためにできるだけ自由に働ける環境を提供しています。
全ての職種で実現できるわけではありませんが、基本的には、時間も場所も自由で、最大限の裁量を提供しています。
リモートは大歓迎ですが、オフィス環境にも力を入れており、キッチン、テラスやワインセラーやお風呂もある一軒家をオフィスにして、心地よい環境づくりにも力を入れています。

- Visionary Act: ビジョンへと向かう行動に集中する
- Right Way:正しいと信じられることだけをやる
- Right Balance: あらゆる物事の最適なバランスを見出す
この3つのValueを原則として、多様性と自立性のある企業文化を構築することで、優秀な人材を集め、彼らの才能を最大限に活かすことを第一に考えています。

As a new team member

MyColorで富裕層向け新規事業というのはギャップがあって少し驚かれるかもしれませんが、将来的に独立させた新設法人で運営する予定で、富裕層向けの事業を現在開発しています。
(すでに一部リリースしています。)

ジャンルは、ファッションではなく、「食」に関わる分野の新しい業態開発をしています。

具体的にはこれから益々市場が伸びる宅配、通販・EC、出張サービス、ゴーストレストランなどの領域で、本当に「良いもの・良いサービス」を求める方々向けに、最高のサービスを構築しようと考えています。

こうした新規サービス・新会社を一緒に作っていってくれるメンバーを探しています。

・富裕層向け(ラグジュアリーブランドなど)のCSの経験
・富裕層向けのサービス業のコンシェルジュ、及び接客サービス経験
・ホスピタリティの高いサービス業(飲食、宿泊など)でのサービス経験
・コールセンター、カスタマーセンターでの経験

などの経験があれば望ましいと考えていますが、上記の経験がなくとも
・圧倒的に素晴らしい感動的なサービスを築き上げたい方
・新規事業立ち上げが好きで、創業フェーズのカオスな状態が好きで、得意な方
・次の時代の飲食・サービス業を作り上げたいという方
はぜひお話しましょう。

お待ちしています!

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Company info
株式会社MyColor
  • Founded on 2018/06
  • 40 members
  • Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都渋谷区神山町25-2 松濤グランドヒルズ1F
  • 最高のおもてなしを実現する富裕層向け新規事業カスタマーサポートWANTED
    株式会社MyColor