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Mid-career
CRM担当
on 2020-02-03 389 views

唯一無二のスキルマーケット・ココナラにおけるCRM担当募集!!

株式会社ココナラ

株式会社ココナラ members View more

  • 入社して、早6年が経ちました。
    社員としては一番の古株です。

  • 2014年に新卒で伊藤忠インタラクティブ株式会社に入社。
    自社サービスの運用や、ファッションECサイトのマーケティング・システム支援に従事(2016年8月退職)。

    ギフトメディアとして成長していた新規事業 " Anny " が、ECサービスとして大きく舵を切るタイミングで、同サービスを立ち上げたトレンダーズ株式会社のインキュベーションラボ「Between Life n Tech」にジョイン(2016年9月入社)。

    誕生日や結婚・出産のお祝いに、おしゃれなギフトを見つけて贈れる
    ギフトサービス Anny|アニー(https://anny.gift/)
    累計利用3000万UU・月間利用4...

  • 2008年4月、IBMビジネスコンサルティングサービス(現日本IBM)に入社し、人事領域のコンサルタントとして業務効率化、システム導入(SAP-HR)、人材育成等のプロジェクトに参画。2012年6月にブランド戦略の専門コンサルである株式会社アクサムに転職。戦略プランナーとして、ブランドコンセプト開発、表象開発、タッチポイント戦略立案、象徴事業企画、ブランドツール開発などのプロジェクトをリード。2014年7月同社退職後、1年間のパラサイトニート生活を経て、2015年8月に株式会社ココナラに参画。マーケグループのチームリーダーとしてココナラのCRM&分析の進化に取り組む日々。

    <ココナラ社...

  • 2006年に新卒でリクルートへ入社し、約10年に渡り下記を担当してきました。

    ・領域:HR/ブライダル/アドテク/経営企画
    ・職種:企画/営業/事業開発/経営企画(海外)

    その後、2016年にココナラへジョインし、現在は事業戦略、プロダクトオーナー、マーケティングを担当しています。

What we do

  • 成長率No.1(デロイトトーマツ成長率ランキング)。日本最大級のスキル・経験・知識のC2Cマーケット
  • 2019年7月10日、フィデリティ・インターナショナルへの第三者割当増資による総額12億円の資金調達を発表

『一人ひとりが自分のストーリーを生きていく世の中をつくる』

わたしたちはこのビジョンのもと、インターネット上で個人の知識・スキル・経験を売り買いできるマーケットプレイスである「ココナラ」を運営しています。

2012年7月のローンチ以来順調に成長し、ユーザー数は150万人に達し、累積の取引件数も350万件を超えるなど、知識・スキル・経験を売買できる国内最大級のマーケットプレイスに成長しています。デロイトトーマツによる2017年度日本テクノロジーFast50(3年間の収益成長率)では、第1位(1,252%)を受賞するなど、急成長しています。

これから弊社は、新機能開発だけでなく、既存の枠にとらわれない新たな事業を立ち上げていきながら、「相談事なら“ココナラ”だね」と日本中で言ってもらえる総合相談プラットフォーム構築を実現していきます。

直近の動きとしては、これまで個人対個人(CtoC)だった取引を法人利用へも拡大(BtoC)させていくためのチャレンジなどをしています。

▼ 弊社が運営するサイト
みんなの得意を売り買い、スキルマーケット「ココナラ」
https://coconala.com/

弁護士とオンライン法律相談ができる「ココナラ法律相談」
https://legal.coconala.com/

くらべて予約 対面サービスのマーケット「ココナラミーツ」
https://meets.coconala.com/

▼急成長「スキルマーケット」が社会にもたらす価値とは
https://yomoyamablog.coconala.co.jp/entry/2018/10/24

▼弊社運営メディア「ココナラマガジン」
https://magazine.coconala.com/

Why we do

  • ユーザーとの対話を重視しているため、たびたびユーザーイベントも開催しています
  • 五反田駅徒歩6分のオフィスです!

「人の役に立ちたい」、「好きを仕事にしたい」、「スキルを磨きたい」

そんな思いを持っていらっしゃる方はたくさんいます。また、そのような「得意」を持っている方々にいつでも気軽に相談できるようになることで、助かる方も同様にたくさんいます。

そういった方々のために、個人の知識・スキル・経験を可視化し、インターネットで流通させ、個人をエンパワーメントしていく。

私たちはその理想をど真ん中でやり切り、デファクトスタンダードとなるべく、「自分の得意なことを活かして誰かの役に立ちたい」という人と「その分野に詳しい人に相談したい」という人を適切に結びつけることに挑戦し続けています。

インターネットのオークションサイトでは、今では土地や車でさえも売られるようになっていますが、ネットオークションが登場した1998年当時、まさかこれが身の回りの中古品以外をインターネットで売買するプラットフォームになると考えた人は少なかったと思います。

同じように、個人の知識・スキル・経験を可視化・流通させるプラットフォームであるココナラも、多くの人が想像をしていないもっと多くの可能性を社会に与えていけると考えております。

▼「自分がいる世界といない世界の差分が価値」ココナラCEOが抱く、サービスを生み出す根底にある想い
http://yomoyamablog.coconala.co.jp/entry/2018/06/14

How we do

  • ココナラが実現したい未来に共感したメンバーが集まっています
  • サービスリリース記念日を毎年みんなでお祝いしています(写真は7周年記念イベントより)

現在社員は80名以上、日々和気あいあいかつ緊張感を持ちながら事業に向き合っています。

ビジョン・ミッションに共感し、それを実現したいプロフェッショナルが集まっているプロジェクトチームであるという意識の会社です。

▼ビジョン
一人ひとりが自分のストーリーを生きていく世の中をつくる

▼ミッション
個人の知識・スキル・経験を可視化し、必要とする全ての人に結びつけ、 個人をエンパワーメントするプラットフォームを提供する。

▼7Standards(バリュー)
1.オープンを、当たり前に
2.目的ドリブン
3. 理解し、信頼し、任せる
4.「伝える」ではなく、「伝わる」
5.ど真ん中を狙っていこう
6.ユーザーとの最速対話を
7.変化を楽しもう

▼参考
・メンバーによるココナラよもやまブログ
https://yomoyamablog.coconala.co.jp/

・ココナラができるまでのぶっちゃけ話
https://yomoyamablog.coconala.co.jp/entry/2018/10/17

As a new team member

■仕事概要
ココナラは知識・スキル・経験など、みんなの得意を気軽に売り買いできる「スキルマーケット」を提供している会社です。

「スキルマーケット」という唯一無二のプロダクトにおいてCRM施策全般を担当いただき、社内のステークホルダーと合意形成をしながら、推進・実行していただきます。

施策としては、クーポンやポイントプログラムといったインセンティブのCRMへの活用、併せて、メール・プッシュ通知・WEB/アプリ上のコンテンツといったユーザー接点・チャネルを活用し、ユーザー獲得ならびにユーザーのロイヤリティを向上させる企画設計と実行を行っていただきます。

■ 募集背景
「ココナラ」は、2012年7月のローンチ以来順調に成長。ユーザー数は150万人に達し、累積の取引件数も350万件を超えるなど、知識・スキル・経験を売買できる国内最大級のマーケットプレイスに成長しています。今後の成長戦略に必要な人材を積極的に採用しており、成長の要とも言えるこのポジションの採用を行います。

■ 具体的な業務内容
ユーザーのリテンションを目的としたCRM戦略の策定・実行
・クーポンやポイントプログラムといったインセンティブの設計
・メール・プッシュ通知の企画運用
・WEB・アプリ上の掲載コンテンツの作成
・MySQL,BigQueryを用いたデータ抽出・分析

■ この仕事の魅力・やりがい
・スキルマーケットという唯一無二の市場において、自ら仮説を導きだし、施策を設計・実行する面白み
・ 豊富なデータ量・会員数が可能にする、定量分析に基づく施策設計・評価
・ 小規模チームならではの裁量の大きさとスピード感
・エンジニアとの距離の近さ
・ 単一商材ではない、幅広いジャンルを扱うプラットフォームだからこそ必要な戦略を考える面白み

■ 必須経験
 CRM施策の3年程度の経験
 - クーポンやポイントプログラムなどの企画・運用
 - メールやプッシュ通知の企画・運用
 
■必須スキル
・ロジカルに考え、関係者にわかりやすく説明できるコミュニケーション能力
・幅広い視点で、新しい領域にも果敢にチャレンジできるスタンス

■歓迎経験
・データ抽出・分析業務全般の経験
 - MySQL,BigQueryを用いたデータ抽出
 - Python・Rを用いたデータ集計・分析
 - Googleアナリティクスの設定・データ抽出

■求める人物像
・ビジョン、ミッション(プロダクトの思想)に共感でき、事業成長を自分ごととして考えることができる方
・ココナラのプロダクトに強い興味がある方
・ユーザー起点で考えることができる方
・新しい領域にも果敢にチャレンジできる方

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枯れていない技術の垂直投下
エンジニアも5分で経営陣に意見を通せる!スピードを重視する社風で圧倒的ナンバーワンへ向かうココナラの開発組織とは?
<メンバー紹介#7>サポートが好きなわたしのココナラでのやりがい
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Company info
株式会社ココナラ
  • Founded on 2012/01
  • 80 members
  • Funded more than $1,000,000 /
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  • 東京都品川区西五反田8-1-5 五反田光和ビル9F
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