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インスタグラマー支援しませんか
on 2020-02-03 1,602 views

Instagramと海外が大好きな人必見!カスタマーサクセス大募集!

株式会社ナナメウエ

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  • カスタマーサポートチームに配属しております。タイ人のJan(ジェン)と申します。前職は2年人材業界の営業(新規開拓)を勤めました。

    よろしくお願い致します。

  • 株式会社ナナメウエのバックオフィスをしております。

    働く事・新しい事を学ぶ事・人生を楽しむ事が大好きです。
    英語を話したいという一心で独学で勉強を始め、2017年までは世界各地を旅行してきました。
    現在は、東京を拠点としてベンチャー企業のバックオフィスの一員として日々奮闘しております。
    世界に向けて可能性を広げたい!そんな仕事仲間募集中です。

What we do

  • リリース1年半年で、登録者数300万人突破!
  • Yay!ユーザーからのバレンタインデーのお返しとして用意したクッキー

▼SNS事業「もっといろんな人とつながろう。誰もが自分を表現できる居場所をあなたに。」
Yay!:https://yay.space/
同世代と一緒にグループ音声通話しながら共通の趣味を楽しめるアプリ。
Z世代を中心に若い人から圧倒的な支持を得ている日本発のSNSコミュニティです。
最新プレスリリース:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000044875.html

▼AIソリューション事業「SNSのデータ資産を元に人の仕事をより高度に。」
POSMONI:https://posmoni.com/
コミュニティアプリに投稿される不適切なコンテンツをAIと人のハイブリットシステムで24時間自動スクリーニングするサービス。

SNS事業とAIソリューション事業の二軸で事業展開をしています。
社内公用語は英語で、全世界から優秀なメンバーを集め、事業を行っています。

Why we do

▼代表・石濱がYay!というSNSを通じて思い描く世界
https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1457

人のつながりを紡ぐこと、そして自分が心から安らげる居場所を持つことが、お金持ちになったり競争に勝ったりすることよりもはるかに重要なことだと思います。

これだけ社会インフラが整った今ですら、多くの人が孤独を抱え苦しんでいます。

インターネットを通じ、最適な人同士をつなげ居場所を作ること。周りから必要とされ、刺激を受け、そして人を愛し、笑い合うこと。そういった瞬間を自分たちのサービスを通じて作り出していきます。

How we do

  • オフィスのフリースペースや集中ボックス、テラスで作業◎
  • 年に1回海外へ社員旅行に!(コロナ禍で休止中)

新しい価値を世の中に生み出すためには、当たり前を疑うこと、多様な価値観を取り入れ、たまにはナナメウエから世の中を見ることで、物事の本質を見極めることが重要だと思っています。

その上で、常に良くなると思うことへのチャレンジを忘れず、人種問わず世界から優秀な人を集め事業を行っています。

どれだけ困難でもしっかりとやるべきものを仲間と一つ一つ実行し、より良い世の中を作るための仕組みづくりを一緒にチャレンジしませんか?

As a new team member

\外国籍スタッフが多数在籍 20~30代のスタッフ活躍中/

当社サービス「#likes(ハッシュライクス)」のカスタマーサクセスとして活躍いただける方を募集しています!着実にユーザー数も増え続けている現在、さらなる顧客満足度とサポートクオリティの向上がミッションです。
海外のお客様も多いため、英語を用いたお仕事をしたい方や海外経験のある方は大歓迎です!

▼具体的には
カスタマーサクセスとして業務の担当者として、ご経験、能力に応じて、以下の業務及びSV業務を担当していただきます。

 ・ユーザーからの問い合わせに対するメールや電話の対応

 ・社内管理システムやCS業務に関する改善業務

 ・海外顧客のサポート

▼歓迎条件(WANT)
 ・ビジネスレベルの英語力
 ・toB向けサービス企業での就労のご経験
 ・カスタマーサポートやインサイドセールスのご経験

▼求める人物像
 ・若者文化に理解がある方
 ・向上意欲・成長意欲がある方

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Company info
株式会社ナナメウエ
  • Founded on 2013/05
  • 29 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    CEO can code /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都港区赤坂8-12-14 UIW乃木坂3F
  • Instagramと海外が大好きな人必見!カスタマーサクセス大募集!
    株式会社ナナメウエ