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カテゴリコンサルタント
Internship
on 2020-08-24 978 views

圧倒的営業力を野村、オープンハウス、光通信出身者が伝授!!

株式会社ミツモア

株式会社ミツモア members View more

  • 初めまして、ローカルサービスのプラットフォームである「ミツモア」を作っている、石川です。ミツモアを、地域密着型のサービスの分野で日本一にしていくことが私のミッションです。

    <略歴>
    東京大学法学部を卒業後、経営コンサルティング会社ベイン・アンド・カンパニーに勤務。この際に担当した地銀のプロジェクトで、中小企業や個人事業主がいかに営業に苦労しているかを実感する。
    その後、ペンシルバニア大学ウォートン校にてMBAを取得し、シリコンバレーのスタートアップZazzleに勤務。帰国後、元Yahooのエンジニアとともにミツモア創業。

    <ミツモアについて>
    地域密着型サービスのプラットフォームです...

  • ミツモアで見積りプラットフォームを作っています。
    奈良の田舎で生まれ、京都で大学に通い、マッキンゼーで働いたのちにミツモアに来ました。
    好きな食べ物はカレーとフライドポテト、尊敬しているのはモーニング娘。21とゆりやんレトリィバァです。
    ゆるキャラが好きです。

What we do

  • 急成長スタートアップです!
  • 見積もりプラットフォームの開発・運営をしています!

[ミツモアとは]
「ミツモア」は、くらしからビジネスまでなんでもプロに依頼できる見積もりプラットフォームです。簡単3ステップで、すぐに・おトクに・安心してプロにサービスを依頼できます。

[ミツモアの特長]
現在、ミツモアで取り扱っているサービスは「カメラマン」、「税理士」「弁理士」「社会保険労務士」など士業、「車検・修理」「リフォーム」「ハウスクリーニング」「庭木の選定」などの約27種類のカテゴリー、約250種類以上のサービスとなっています。
依頼者の方は希望内容に合わせて質問項目に答えるだけ!
最適なプロとのマッチングを実施し、最速5分の見積もり体験を提供しています。

[ミツモアの成長スピード]
VCなどから5億円の資金調達をした2019年6月の依頼総額60億円から、2021年4月時点で依頼総額300億円と5倍以上に急成長を続けております。

[株式会社ミツモアの概要]
会社名 :株式会社ミツモア
代表者名 :石川 彩子
住所 :東京都千代田区内幸町1-1-6 NTT日比谷ビル4F
設立 :2017年2月8日
資金調達額 :累計10億円以上
社員数 :180人
事業内容 :依頼者と税理士や住宅清掃、カメラマンなど幅広い職種の専門家をつなぐ、見積もりプラットフォーム「ミツモア」の開発と運営
URL:https://meetsmore.com/

・ミツモアMedia
ユーザーの悩みを解決するオウンドメディアの運用にも力を入れています。
https://meetsmore.com/media

・ミツモア大学
ミツモア登録事業者を紹介し、成功のノウハウを共有しています。
https://meetsmore-university.com/

・ミツモアで働くメンバーの声
ミツモアを選んだ理由や、今の業務内容など生の声を見ることが出来ます。
https://www.wantedly.com/companies/meetsmore/feed

Why we do

  • 日本のGDP底上げが目標です!
  • プロである事業者と依頼者をマッチングし、ローカル市場の解決の手助けを!

事業者の活躍をあと押しし、依頼者にぴったりの価値を届けることで、日本のGDPを増やす

電話帳やチラシでの集客が減り、インターネットでの集客がより重要になる時代、ローカルビジネスを提供する事業者、特に中小企業・個人事業主の多くは集客に苦戦しています。そんな事業者の中には顧客一人ひとりが探している、ユニークでぴったりな事業者があるかもしれません。

にもかかわらず、たくさんのすばらしい事業者が、Webマーケティングのノウハウがないというだけの理由で、資本力のある企業に負けてしまうのです。

日本には380万の中小企業があり、そこで3000万人以上の人々が働いています。ミツモアはこの多様性を生かし、事業者にも顧客にも「ぴったり」なマッチングを、IT技術の力で提供したいと考えています。

すべての人が自分らしい人生を歩めるのが、ミツモアの願いです。ミツモアは圧倒的に簡単で、この上なくぴったりな、ローカルサービス全てのプラットフォームを目指し、進化し続けます。

How we do

  • みんな明るい笑顔で楽しくやってます!
  • 会社のメンバーで合宿もあります✨

ミツモアは著名起業家・投資家の投資する、急成長スタートアップです!
▼4つのバリュー▼
1.依頼者ドリブン
依頼者からの信頼こそが、事業者の成功の源泉です。
私たちは依頼者にとっての価値を追求することで成長し、社会に大きな価値を生み出します。

2.テクノロジーでシンプルに
新たな価値の創造には、挑戦するゆとりが必要です。
私たちはテクノロジーを活用し、できる限りシンプルな仕組みを作ることで、価値の創造を促進します。

3.エンジンであれ
私たちは目標達成のために、みずから問いを設定し、データを集めて考え、決断・遂行します。このサイクルを繰り返し、決断と遂行の質を高めることで、事業を推進します。

4.積極コミュニケーション
私たちは積極的に意見を交わす文化を作ります。
何をなぜやるのかを深く議論・理解し、共通のゴールに向かい突き進み、挑戦の土壌を整えます。

▼ミツモアのカルチャー▼
1.能動性の高い人が多い!
個人の、チームの、そして会社の成長のためにきちんと優先順位をつけ、効率的に働く、ということを皆が意識しています。

2.楽しいイベントが多い!
シャッフルランチ、合宿、オフィスパーティー、花見等、お祭り好きな会社です。来たい人だけくるスタイルなので、無理強いとは無縁です。

3.優しい人が多い!
来ていただければわかります、本当にポジティブで和気あいあいとした雰囲気です。

▼メンバー(一部)▼
-ベイン・アンド・カンパニー出身のCEO
-マッキンゼー・アンド・カンパニー出身のCXO
-ヤフーのMVPを何度も獲得したCTO
-創業期の楽天のECコンサルタント
-Uber創業期のエンジニア

をはじめ、スタートアップとは思えないほどの人材の厚みが自慢です!

As a new team member

人の役に立ちたいと思っている学生大歓迎!ミツモア登録事業者にコンサルし、事業者の成功を後押しするカスタマーサクセスのお仕事です!
リクルート、オープンハウス、光通信出身者が本物の営業の知識、スキルを伝授します!
就活無双、社会人での高年収間違いなし、の圧倒的営業力が身につくインターンです。

カスタマーサポートは、お客様から頂く問い合わせを基にお客様の直面する問題を解決する、お問い合わせ対応のようなポジションです。一方、今回募集するカスタマーサクセスは、お客様の成功を達成目標として、自ら電話をかけてミツモアをよりよく活用していただくためのサポートをする、いわばコンサルティングのようなポジションです。またお客様から頂いた声をもとに、開発に意見を反映してより良いサービスづくりに取り組む、という重要な役割もあります。

【主な業務内容】
ミツモアはWeb集客に必ず役立てるサービスであると自信を持っていますが、正しい使い方をしないと効果はなかなか出ません。そこで、ミツモアに登録したけれどうまく活用できていない事業者にお声がけし、現状把握、ミツモア活用に向けた支援をしてもらいます。その後、ミツモアの利用を通じて事業者から頂いた疑問の解消や、事業者からの相談に親身に乗ったりと、二人三脚でサポートし、成功へ導きます。事業者の成功が私たちの成功に繋がる、非常に重要なポジションです。

加えて、事業者や利用者から頂いた声を開発チームにフィードバックし、より良いサービスづくりに取り組んでいただきます。

ミツモアでは様々なプロジェクトの進行、機能改善が頻繁に行われております。したがってマニュアルも日々変わっていったり、やるべきことも日々変わってきます。画一的なマニュアルに従うのではなく変化に柔軟に対応する必要があり、少し大変な部分もありますが、その分臨機応変な対応力が身に付きます!

【やりがい】
ミツモアを活用している事業者から「ミツモアは無くてはならない営業ツール!」とか「ミツモアを利用し始めて、上京して独立する夢がかなった」などのお声を生で聞くことが出来ます。
自分がサポートした事業者がどんどん活躍するようになると、とってもうれしい気持ちになります!

また、ミツモアでは事業者からいただいたご意見を毎週チームで共有し合い、プロダクトの改善に活かしています!実際に事業者からのお声やカスタマーサクセスのメンバーが感じる使いづらさから生まれた機能も沢山あります!

カスタマーサクセスは事業者と開発をつなげてくれる唯一無二の部署です。事業者を成功に導くだけでなく、事業者に一番近い距離で寄り添っているチームだからこそ、生の声をすくいプロダクトに反映することができます。そんな変化に事業者も気づいて喜んでくださったり、感謝されることも多々あります。

【必須条件】
・1年以上勤務してくれる方(就活・留学などの時期は応相談)
・週3日以上の勤務が可能な方

【こんな方と働きたいです!】
- ひとに教えるのが好き!
-正解のない問いに向き合うことが好き!
- コミュニケーションスキルを活かしたい!
- もっとお客様ファーストで仕事がしたい!
- 誰かの役に立ちたい!
-顧客からの声をプロダクトに反映できるような環境で働きたい!
-顧客満足度の向上に貢献したい!

【歓迎する思考・経験】
・中小企業支援での地方創生に興味がある
・日本のGDPに危機感を感じる
・カスタマーサポート経験のある方
・コールセンターでの経験のある方

カスタマーサクセスチームのメンバーへのインタビュー
詳しい業務内容や、やりがいなどはこちらのインタビューでもご覧いただけます。
https://www.wantedly.com/companies/meetsmore/post_articles/191095

少しでも興味を持っていただけたら気軽に「話を聞きに行きたいボタン」を押して、会社に遊びにきてください。
カジュアルにお話しましょう!

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Company info
株式会社ミツモア
  • Founded on 2017/02
  • 180 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都千代田区内幸町1-1-6 NTT日比谷ビル4階
  • 圧倒的営業力を野村、オープンハウス、光通信出身者が伝授!!
    株式会社ミツモア