This page is intended for users in Hong Kong. Go to the page for users in United States.
オンラインコンシェルジュ
on 2020-02-15 4,669 views

フルリモート│家に居ながら働けるオンラインコンシェルジュを大大大募集!

株式会社Wiz

株式会社Wiz members View more

  • Wiz立ち上げメンバーです。現在は総務部を管轄しています。総務部には総務業務以外に、秘書課、法務課、給与課、営業事務があります。

  • 2019年 Wiz に入社。広報PRに携わっています。

    前職は某メーカーで約10年間、広報とWEBサイト管理の業務に関わってまいりました。
    広報関連の具体的な業務としては、プレスリリースの作成・業界紙対応・イメージビジュアルの企画/運用など。WEBサイト関連は、コーポレートサイトや情報サイトの企画・更新・管理、また情報サイトで運用していた“ゆるキャラの中身”も担当しておりました。

  • テレビ番組のADからOLへ転身✨
    入社3年目で次長、7年目で部長に昇進
    デジタルトランスフォーメーションを推進していくITの総合商社で奮闘中🖥🙌
    ネイルとドラマと美味しいモノが好き💛
    仕事と家庭を両立しつつ働く女性へ👠

  • 東京本社 人事部 採用企画課の西田優です!
    前職は、司会やナレーターといった【声の仕事】を
    大学在学中より事務所に所属して約8年間しておりました。

    Wizでは
    ・そんな前職の経験を活かせる環境
    ・自分のやりたい!気持ちを大切にしてくれること
    ・働いている社員をとても大切にしていること
    ・社員ひとりひとりが魅力的
    だと感じています♪

    皆さんにWizの良さをお伝えしていくと同時に、
    「西田と一緒に働きたいな」と思っていただけるこことが私の使命です…!
    多くの皆さんとお会いできるのを楽しみにしています!

What we do

  • IoT,クラウドサービスのセレクトSHOP[Wiz CLOUD]最新のテクノロジー商品から厳選されたサービスを提供。
  • 店舗や企業のオンライン化をサポートしていく『開店オンライン』

Wizは、最新のIoTやICTサービスをお客様に届ける「ITの総合商社」です。
この「ITの総合商社」として、日本No.1を目指しています。

<注力事業について>

Wizは「ITサービスの販売」と「メディア運営」に力を入れています。

▼ITサービスの販売▼
IoTやICTサービスは、まだまだ新しいサービスが多く、知識がないと比較的導入のハードルが高いサービスと言えます。

そこで、私達が専門的な知見をもとに、お客様の悩みにあわせて、100以上あるサービスから、最適な価値を提供しています。

▼メディア運営▼
求人・比較・クラウドソーシングの3領域でメディアを展開しています。

2015年からメディアを立ち上げ徐々に運営メディアを増やしてきました。
私たちのメディア方針は、困っている方や業界の支援ができるようなメディア創出です。

例えば、保育やママ、飲食や美容など、仕事や求人に困っている方たちのお手伝いができればと考えています。

今では、15以上のメディアを運営しています。

▼今後の展開▼
設立6年目で従業員1,000名、全国16支社へと拡大を遂げ、7年目にして、日本最大規模のITの総合商社に躍進しました。

より「働きやすい環境」や「暮らしやすい環境」が実現できるよう、ITサービスの販売とメディア展開を加速させていきます。

Why we do

  • 代表山崎。20代で執行役員を務めたこともあるがこれからは社会への貢献を軸にしていこうとWizを創業。
  • ≪何をやるかより、誰とやるか≫を大切にしています。2020年の採用テーマは#FAN力採用!

Wizのミッションは、「人と企業の課題をITで解決すること」と、「社員の成長を最大限支援すること」です。

「人と企業の課題をITで解決すること」で、より働きやすく・生活しやすい環境が社会に普及するよう、事業展開を行っています。

また、その事業展開を支えるために、「社員の成長を最大限支援すること」を目指しています。

Wizの競争力は「人」です。
起業の理由も、「何をやるかよりも、誰とやるか」という思いが強かったからです。

人にフォーカスした企業体を目指して、従業員の成長を永続的に支えていける事業構造の構築を目指しています。

Wizで働くことで、他社では得られない成長が手にはいることで、Wizを選んで良かったと思ってもらえる環境を提供します。

How we do

  • 2020年に新設されるハレザ池袋内の3.0Lab内の様子。よりクリエイティブな環境へ。
  • 行動指針となるヒューマンポリシーを浸透させるためカルチャーブックを入社時に配布。

■目指すビジョン
全てはお客様のための信念を持ち、ユーザーに支持され、末長くお付き合いいただける企業フロー構築を行います。ファンになってもらうために、Wizを語り、相手を想い、日本のデジタルトランスフォーメーションをすすめていきます。

■ヒューマンポリシー
ビジョンを実現するための行動指針です。
カルチャーブックを作成し、ふと行動に迷ったときはヒューマンポリシーに沿って選択していきます。

1 相手を想う
2 陽のオーラ
3 シンプル
4 クリエイティブ
5 仮説を描く
6 ALL Wizマインド

【社員の健康も大切に】
たとえばジムdeリフ制度は月4回ジムに通っていると会社から補助が出ます。また、マッサージ制度は、月に1回プロのマッサージ師を呼んで、稼働時間内にマッサージを受けて疲れを癒してもらっています。

【社員の家族も大切に】
既婚者は約2割で、お子さんがいる社員には毎月手当があり、それに加え入園入学お祝い金制度、保育ママ手当、クリスマス手当にお年玉手当もあります。誕生月に3連休を取得するバースデイリフ休暇や、課長以上は入社3年ごとに7連休を取得するロイヤルリフレッシュ休暇で家族サービスをする社員も多くいます。また、時短勤務をしている社員もおりライフワークバランスを重要視しています。

【社員の成長がWizの成長】
社員の成長モチベーションを上げるための制度を用意。 マンスリーイレブンという表彰式を年に5回開催し、最後は年間での表彰式を盛大に開催します。営業部には、月単位でのインセンティブ、いいことをするとWizコインで評価が可視化されています。

As a new team member

企業のバックオフィス業務をサポートするオンラインコンシェルジュとして働けるフルリモート正社員を募集します。

自宅に居ながら働けるので、“育児や介護などでお家を空けられない!”という方もエントリーしていただけます。

今回の募集は、WEBサイトをご覧になったお客様からの問い合わせにチャットで返答するお仕事。電話対応はありません。
コミュニケーションツールはサイトに合わせて対応となりますが、「自分はPC得意じゃないし・・」という方でも、PC研修を実施してからの実務となりますのでご安心ください!
もちろんサイトやお答えするサービスの研修も受けていただけます。

≪オンラインコンシェルジュとは?≫
WEBサイトに設置されるチャットにて、お客様からのお問い合わせに対応するお仕事。これまでのチャット対応はチャットボットが多く、自動応答の為、お客様との意思疎通が難しいという問題点がありました。オンラインコンシェルジュとして有人チャットを導入することで、お客様に寄り添い、要望により迅速に対応することができるようになりました。
WEBサイトにおけるコンシェルジュはいわば会社の“顔”。より良い対応をすることで、企業のイメージアップにも貢献できます。

Wizではすでに14名のオンライン正社員が働いており、それぞれ事務サポートをご自宅でしていただいています。実績もあるためサポート体制は万全です♪また、柔軟な雇用形態を取っているため業務委託での働き方も可能です!

すこしでも興味がある方は、一度カジュアルな面談でも構いません。
オンライン面談もしていますのでお気軽ご応募ください!

Highlighted posts

積極的に決断をすること-社外折衝のプロとして-
3ヶ月間の営業インターンを経て学んだこと〜20新卒奮闘記〜
STAY READY|大好評の就活・転職オンラインイベントを一挙ご紹介!
Other users cannot see whether or not you're interested.
40 recommendations
Company info
株式会社Wiz
  • Founded on 2012/04
  • 1314 members
  • Expanding business abroad /
  • 東京都豊島区南大塚2-25-15 South新大塚ビル12F
  • フルリモート│家に居ながら働けるオンラインコンシェルジュを大大大募集!
    株式会社Wiz