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Mid-career
プロジェクトマネージャー
on 2019-10-31 103 views

グローバルな環境で働ける!海外クライアントのプロジェクトマネージャー募集!

アディッシュ株式会社

アディッシュ株式会社 members View more

  • 東京大学農学部応用生命工学課程卒業後、株式会社ガイアックスに入社。
    ソーシャルメディアの投稿モニタリングや学校裏サイト対策サービス、
    ソーシャルアプリ向けカスタマーサポートなど、運用型の事業を立ち上げ。
    2014年より分社化し、アディッシュ株式会社を設立、代表取締役に就任。
    「つながりを常によろこびに」をミッションにした事業を展開しています。

  • Hiroyuki Ito
    事業部長

  • 2009年に新卒として株式会社オウケイウェイヴに入社しQ&Aプラットフォームのアライアンス提供と広告を担当。2011年、共同創業者としてデータビジュアライゼーションツールを提供するPtmindを創業。マーケティング責任者としてユーザーを急拡大させ、累計3,000万ドルの資金調達へ寄与。現顧問。2019年よりアディッシュ株式会社にて経営管理部。

  • アディッシュ株式会社でキャリア採用をメインに採用業務全般と採用広報、人事企画業務を担当しています。

    ファーストキャリアは、中学卒業後すぐにアルバイトを始めて5年間続けた水泳のインストラクター。その後、求人広告代理店で営業や営業事務を経験。結婚・第一子出産~専業主婦期間を経て、2011年に株式会社ガイアックスに入社。2015年8月に、子会社だったアディッシュ株式会社に転籍して現在に至ります。

    プライべートは11歳の男の子と5歳女の子の2児の母で、最近は家族で旅行に行くのが大好きです。

What we do

私たちアディッシュ株式会社は「つながりを常によろこびに」というミッションを掲げております。インターネット上でつながるからこそ生まれてくる様々な課題を解決することで、社会へ貢献する事業を展開しています。

【1】ソーシャルアプリサポート
……SNSやソーシャルゲームといったソーシャルアプリを利用しているお客様からのお問い合わせを、クライアント企業に代わって対応するカスタマーサポートサービスです。

お客様からのご意見・ご要望のほか、クレームや誹謗中傷、他社比較も入れた上での改善点など、企業とお客様の間に立っているからこそできるリアルなコミュニケーションの価値を提供しています。

【2】モニタリング
……24時間365日体制の自社運用センターにて、ソーシャルメディア上の投稿を目視でチェックするモニタリング(監視)サービスです。

ソーシャルメディアを「利用する人、運営する人、利用しない人」それぞれにとって、最もよい状態を実現できることを理想としてサービスを提供しています。

【3】スクールガーディアン
……学校非公式サイトのモニタリングをはじめ、インターネットでの個人情報流出やネットいじめへの対策、いじめ通報アプリ、ソーシャルメディアの活用について学校関係者をサポートするサービスです。

これまで1000以上のサイト/アプリの運用・カスタマーサポートを提供してきたアディッシュの強みや経験を活かした事業を展開しており、他にもチャットボットツールの提供や、SNSの運用サポート・WEB接客なども手掛けています。

Why we do

Mission【Delight in Every Connection / つながりを常によろこびに】
多様化するコミュニケーションサービスやソーシャルメディアは、情報の時代といわれる現在において、多くの新しい価値を生んでいます。

しかし、ときに、新たなコミュニケーション手段によってもたらされた「つながり」が、今までにない問題を生み、それが大きな社会問題に発展することも。

そのような、「つながり」によって生じる新たな課題の解決に貢献することで、私たちは、「つながり」が「よろこび」であり続けられる世の中に資する存在でありたいと考えています。

Vision【As in Your hometown / 情報社会をあなたの居場所に】
私たちは情報の分野で生まれる課題や不合理を解消していくことで、溢れる情報に左右されることなく、個人がインターネットを安心して使える社会を実現していきます。

Standard
私たちアディッシュ株式会社のメンバーは、一人ひとりが以下を踏まえて考え、行動しています。

- 目的を頭の中に、責任を心の中に
- 自分もプロ、相手もプロ
- 信頼感とは、大事にした小さな約束の積み重ね
- 勇気は、慎重さによって完成する
- 前に向かうために、後ろを向こう

How we do

アディッシュは「一人ひとりが事業を築くメンバーであり、一人ひとりが事業に営業を与える人たちでありたい」そのために、経営会議の議事録が公開されています。

また、仕事の進め方を大事にしており、「職能タスク」と「事業タスク」という考え方を持ち業務を進めています。
「職能タスク」とは、それぞれの職務において発揮を期待される、日々の専門業務を指します。一方、「事業タスク」とは、未来のありたい姿を実現するために自ら発案し、今やっておくべき改善と改革のことを指します。

QCP(Quartery Coaching Program)制度と呼ばれる、クォーターごとに実施される上長との目標のすり合わせ・フィードバックや、週一のレビューを通して進めています。

As a new team member

カスタマーサポート事業にて、オンライン決済サービスを提供している海外クライアントから弊社がお任せいただいている、日本アカウントサポートプロジェクトのマネジメントをお任せします。

本プロジェクトは当社のこれまでの実績を元に評価を受け、カスタマーサポートのみではなく日本市場展開のパートナーとしてお任せいただきました。ユーザーサクセスのみではなく、クライアントの日本での成功にも寄与できることで、ステークホルダーすべての成功を目指しています。当社の日本チームは現在17名の100%バイリンガルメンバーで対応を行っており、世界各国のベンダーの中でも高い評価を受けており、今後もさらにサービス拡大に向けてチーム一丸となってプロジェクトを推進しています。

世界各国で高い満足度を誇るオンライン決済サービスの日本市場での益々の拡大に伴い、今回はプロジェクト全体のマネジメントや今後の事業展開のプランニング~実行、チームマネジメント等をお任せ致します。

将来的には、今回の1社専属プロジェクトのみに関わらず、弊社全体の海外案件開拓や企画推進ができるようなポジションを目指していただきたいと考えております。

<こんなスキルお持ちの方歓迎!>
・日本語スキル 日本語検定N2以上
 (社内コミュニケーションは日本語の為、日本語で基本的なコミュニケーションができる方)
・英語スキル ネイティブレベル
  英語でのビジネス経験、折衝経験がある方
・ビジネスプロデュース、プロジェクトマネジメント経験
・外資企業でのマネジメント経験2~3年以上ある方
・海外企業との折衝経験がある方
・IT知識やオンライン決済サービス等の知識がある方

<こんなタイプの方歓迎!>
・グローバルな環境でチャレンジしていきたい方
・プロジェクトへの構想をもってデザインして行ける方
・泥臭い活動にも積極的に取り組み、自身で作り上げていくことが好きな方
・自身で起業して失敗した経験がある方歓迎
・ITやオンライン決済等の今後の業界の流れをつかみ、事業を動かして行ける方

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Company info
アディッシュ株式会社
  • Founded on 2014/10
  • 500 members
  • Expanding business abroad /
    Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都品川区西五反田1‐21‐8 ヒューリック五反田山手通ビル8F (旧:KSS五反田ビル)
  • グローバルな環境で働ける!海外クライアントのプロジェクトマネージャー募集!
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