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Mid-career
大手企業向けカスタマーサクセス
on 2019-10-20 97 views

建築×IT×AI 大手企業向けカスタマーサクセス職募集

株式会社フォトラクション

株式会社フォトラクション members View more

  • 前職ではハウスメーカーやゼネコンで設計補助、施工管理、CADオペを経験。
    コンコアーズ代表、中島のプロダクトへの熱量と建設業界を変えたいと言う思いに大きく惹かれ、海外での技術職勤務を断り、ビジネスメンバー1号目として2017年に入社。
    現在は初代のビジネスメンバー一号目としてカスタマーサクセスの立ち上げ、企画、運営を行う。
    他業種では経理、税理士補助、社会保険事業等の経験あり。

  • 芳子 吉永

  • Ayaka Yamamoto

  • Hayato Kati
    カスタマーサクセス

What we do

  • 建物を造る建設業を支援するクラウドサービス
  • 国内25,000を超えるプロジェクトで導入!(利用実績一部)

私たちは「建設の世界を限りなくスマートにする」を事業ミッションに掲げるConstruction Tech(建設xIT)スタートアップです。

現在は建物を造ることを支援するクラウドサービス「Photoruction(フォトラクション)」及び建設産業特化の人工知能エンジン「aoz cloud(アオズクラウド)」の開発・運営を行なっています。

■Photoruction
https://www.photoruction.com/

■aoz cloud
https://aoz.cloud/

サービスリリースから約1年で導入している建設プロジェクトは国内で25,000を突破。東証1部の大手建設会社にも全社導入され、都市を代表する建物の工事現場でも使われているなど急成長中のサービスです。

また、多くのテック系メディアでも取り上げていただき、テクノロジー業界からも注目を集めています。

■主なメディア掲載
日本経済新聞
Tech Crunch
The BRIDGE
TECH IN ASIA
日刊建設工業新聞
建設通信新聞
日経コンストラクション
リフォーム産業新聞
施工の神様

■受賞歴
東洋経済「すごいベンチャー100」
EY Innovative Startup 2018 Construction分野受賞
Tech Crunch StartupBattle ファイナリスト選出
IVS Launch Pad 入賞
Global Geek Audition 最優秀賞

Why we do

  • 建設業の仕事は膨大で煩雑になりがち
  • 私たちが普段みている風景も建設業が支えています

代表の中島は大学で建設xITの研究に取り組んだ後、大手建設会社で工事現場の監督、ITツールの企画開発、新規部署の立ち上げと様々な仕事を経験してきました。

その中で建物を造るという事に対してデータ整理や書類作成など、本質的ではない仕事があまりにも多く、働く技術者が本来のパフォーマンスを発揮できていないという課題に直面しました。

私たちはそれらを解決すべく、最初のサービスとなる「Photoruction」を2017年11月にリリース、さらにデータの有効活用に向けて大学と複数の事業会社と共に独自の人工知能エンジンである「aoz cloud」の研究開発を行なっています。

建設産業は製造業と比較して生産性、利益率が著しく低い傾向にあり、改善することで将来的に産業のスマート化に繋がると私たちは信じています。

そのため私たちは「建設の世界を限りなくスマートにする」を事業ミッションに掲げ、テクノロジーの力で建設生産のバリューチェーン最適化に挑戦しています。

How we do

  • 職種や年齢関係なく楽しく仕事をしています
  • オフィスは明るく広々とした環境です

チームは建設やITのプロフェッショナルはもちろん、非常に多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成されています。
前職は建設業はもちろん大手SIer、システム開発、起業家、スタートアップ、フリーランスなど様々です。

メンバー全員が良いコミュニケーションが良いサービス作りに繋がるという想いがあるため、積極的にコミュニケーションを取りながらサービスの開発・提供をしています。
「何を作っているのか分からない」「何のためにやっているのか」などの気持ちを無くした上で、納得感を持って全員で良いサービス作りに取り組んでいます。

また、業界経験に裏付けられた想いと知見があるからこそ、複雑な要件が求められがちな業務用ツールの開発に対してシンプルな機能に落とし込む力に非常に長けたチームです。

Description

▼事業内容
建設業向け生産支援アプリ『Photoruction』の企画・開発・運営
産業特化のクラウド型AIエンジン『aoz cloud』の企画・開発・運営
新規事業の企画・開発

-■-■-■-■-■-■-

『Photoruction』:建設業向けに開発された生産支援アプリケーションです。既に国内25,000を超えるプロジェクトで使用されています。東証一部の企業に全社導入されていたり、都市のランドマークになる建物でも活用されており業界でも注目が集まるサービスです。

『aoz cloud』:建設業に特化した人工知能エンジンです。Photoructionに蓄積したデータを解析し、これまで不可能とされてきた建設物のコスト自動算出や、自動施工の基礎技術開発にチャレンジするプロジェクトです。

私たちは主に建設業様向けサービス「Photoruction(フォトラクション)」の提供を行っています。建設xITxAIのスタートアップの代表格として、リリース後順調に成長しているサービスです。 プロダクトの認知拡大に伴い、少しずつ引き合いが増えており、プロダクトの価値を正しく広め伝えていくために必要なカスタマーサクセスの業務が今後より重要になってきます。建設業は昔からある産業なため、新しいものは良いものでも簡単には広まらない傾向があります。 だからこそ私たちはテクノロジーだけでなく人の力も大事だと信じているとともに、建設業の最前線を支えることは日本の未来を創ることに繋がるという気持ちを持って日々プロダクトを磨いています。

▼業務内容
「Photoruction」を導入頂いた既存の大手クライアント様(アカウント数1000以上)に対して、正しくプロダクトの価値・運用手法を届けることで、より多くのユーザー様へ永続的にご利用頂き、LTV(顧客生涯価値)を最大化する事がミッションとなります。
担当者と密なコミュニケーションをとることで、クライアント課題を正確に抽出し、その上で「Photoruction」の導入効果の最大化を図って頂きます。

【具体的な職務内容】
・「Photoruction」の最大活用のためのクライアント課題抽出
・クライアント課題解決に向けた「Photoruction」の運用施策の立案・実行
・プロダクト稼働率最大化、チャーンレート最小化に向けた施策の立案・実行
・運用サイクル考案、運用レポートの作成
・各種提案資料等の作成
など

【使用するツール】
Slack / Trello / Office / Hubspot

▼必要条件
・社会人経験が3年以上ある方
・カスタマーサクセス、カスタマーサポートの経験がある方
※建設業界経験者であれば未経験者でもチャレンジ応募可能!

▼歓迎条件
・ベンチャー、スタートアップでの就業経験がある方
・Sierの知見のある方
・ITツールを業務で活用した事がある方
(Slack / Trello / Office / Hubspot など)

▼求める人物像
・フォトラクションのビジョンに強く共感してくれる方
・相手がニーズをくみ取ろうとする姿勢のある方
・提案力のある方
・能動的に他社を巻き込むことができる方
・献身的な方
・仕事をライフワークしたい方
・量より質を高められる方
・人が好きな方

※興味のある方、お気軽にお問合せください!

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Company info
株式会社フォトラクション
  • Founded on 2016/03
  • 38 members
  • Expanding business abroad /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
    CEO can code /
  • 東京都中央区日本橋箱崎町10-2 ACN日本橋ビル5階
  • 建築×IT×AI 大手企業向けカスタマーサクセス職募集
    株式会社フォトラクション