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Mid-career
カスタマーサクセス
on 2019-09-23 438 views

HRtechサービス/カスタマーサクセスチーム立ち上げを支援してください!

株式会社UNIAS

株式会社UNIAS members View more

  • 学生時代は野球漬けの生活、卒業後は教育ベンチャー〜大手人材会社〜IT・人材ベンチャーに就業経験。

  • バンド活動:
    大学卒業後、どこにも就職せず、学生時代から力を入れていたバンド活動を継続。(ちなみにアルバムは3枚くらい作ってました)
    保険営業のアルバイトや、フリーランスで通信事業の営業をしながら、
    何も縛られずに自由に、本能の赴くままに生きてました。(今もあんまり変わりません)

    キャリアデザインセンター:
    バンドが夢半ばで解散してしまい、次は起業だ!と意気込んだのですが、
    社会人経験とか諸々自分には何も無いことに気付き、
    とりあえず起業に必要そうな『営業力』『マネジメントスキル』を、
    とにかく最短で身に付けることを目的に、というシンプルな理由で入社。
    一生懸命頑張って、課長職にあげて...

  • Ryota Tsukui
    Other

  • 2013年、早稲田大学を卒業後、株式会社アダストリアに入社。レディースアパレルブランドにて、副店長として接客販売に従事していました。

    2016年、株式会社キャリアデザインセンターに転職。求人広告の営業として、ベンチャー~大手企業まで多くの企業の採用支援を行っていました。主任として後輩指導を任せていただいたり、朝会での司会をしたりと、営業だけでなく様々な経験ができました。

    2018年、キャリアデザインセンターを退職し、マジシャンをしている兄のサポートなどもちょこちょこやりつつ(「デビッドちんすこう」と検索してね!)

    2019年、UNIASにジョイン。コンプレックスである「器用貧乏」を...

What we do

  • 【CIRCUS(HRtech)】 全国の人材紹介会社と企業の情報が公開されているコミュニケーションプラットフォームです。閉鎖的で非効率な人材紹介ビジネスを、オープンにして、  企業と人材紹介会社の適切なマッチングを提供しています。
  • 会社のロゴがポイントのミーティングスペース。社員で一部DIY設置しました!

UNIASは、『HR業界にNew Standardを』をビジョンに掲げて、2017年に創業したスタートアップベンチャーです。

人材業界の構造を、根本から変えるような「新しい人材サービスを生み出したい」。
そんな想いを持って、 リクルート、ビズリーチ、リブセンス、キャリアデザインセンターを始め、大手人材会社の第一線で活躍してきた20代、30代のメンバーが集まりました。

▼プロダクト
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【CIRCUS(HRtech)】
CIRCUSは、効率的な人材紹介を可能にするHRtechプラットフォームです。
企業は、CIRCUS上に求人を掲載することで、200社を超える人材紹介会社から効率的に人材採用が行うことができ、
人材紹介会社は、CIRCUSにログインするだけで、掲載されている求人案件に対してすぐに人材の推薦が行うことができます。

▼サービスコンセプト
━━━━━━━━━━━━━━
約10年刻みで、リクルーティングのトレンドは変化してきました。
2000年前後から紙媒体から求人広告への進化。2010年頃から、ビズリーチやwantedlyなどの運用型リクルーティングサービスの台頭。
いずれも、ITバブル崩壊やリーマンショックを皮切りに、流行り浸透してきました。

現在のコロナ禍において、人材ビジネスは、少なからず煽りを受けている中で、
私たちは、10年に1度の変革するチャンスだと考えています。

UNIASは、一人の個人や、一社の企業に対するソリューションではなく、
「人材紹介ビジネスの在り方」を変えることを目指しています。

Why we do

  • 企業と人材紹介会社を繋ぐ マッチングプラットフォーム
  • ”WILL”に寄り添うキャリア支援・人材紹介サービス

▼UNIASが解決する課題
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現在、日本には2万社を超える人材紹介会社があることは ご存知でしょうか?

非常に多くの人材紹介会社がいるにも関わらず、 企業と求職者のマッチング率は、5%を下回ると言われています。 これは、転職希望者20人のうち、 1人しか転職に結び付いていない計算となります。

この現状を変えるために、CIRCUSは生まれました。

人材紹介プラットフォームの推進を通じて、
人材紹介会社は、求職者に対するアドバイス・コンサルティング業務に注力し、
求職者が「適材適所で活躍できる環境に身を置き」「納得のいく就職ができる」環境を創っていきます。

How we do

  • みんなで作った会社看板の前で写真撮影!
  • 20代後半~30代前半のメンバーが中心のチーム構成

【事業・組織を創っていくフェーズ】
新規事業のため、事業戦略、組織戦略を都度議論、変更しながら活動します。
自身で思考すること、またそれを組織に反映していくことを求める方には非常に魅力を感じてもらえるはずです。

【スタートアップならではの個人の影響力とスピード感】
上記含め、組織や日常業務に関することまで1人の社員からの意見を反映する機会が非常に多いです。
また、小規模な組織かつ、変化に前向きな文化が醸成出来ているため、その変化のスピードが非常に速いと思います。

【どんな仲間と働くか】
・従業員数20名、平均年齢30.2歳、男女比率6:4
・男性社員の8割が小さなお子さんを持ったパパ
・社員の他、アルバイトやインターンや業務委託など色んな方と一緒に仕事を進めていきます

As a new team member

CIRCUS導入企業に対して、採用成果を生み出すためのサポート及びコンサルティングをしていきます。
主に、人材紹介会社に対して、専属のアドバイザーとしてCIRCUSを活用した成約を生むためのサポートをしていきます。
※営業は、営業チームが別でいますので、開拓業務はありません
※基本的には、外出はほとんどなく電話サポートが中心となります

【具体的には】

▼オンボーディング支援
CIRCUSを活用頂くために、最初の導入サポートを行います。
実際の人材紹介事業のスタイルに合わせた活用方法を説明しながら、
オンボーディングを支援して、活用を定着化させていきます。

▼課題発見・提案
オンボーディングに成功したら、CIRCUSの活用状況を見て、顧客の課題を炙り出します。
人材紹介事業を成功に導く支援をするため、プロダクトの活用の範疇に留まらずに、人材紹介事業のコンサルティングに近い提案をしていきます。

▼プロダクト改善・営業企画
顧客の課題を最も近くで見ているカスタマーサクセスだからこそできる
プロダクトの改善案や営業やマーケティングへのフィードバックもカスタマーサクセスの重要な仕事です。
より良いプロダクトを提供していくための中心にいるチームと言っても過言ではありません。

★★HRtechサービスにおける最重要ポジション
SaaS型のサブスクリプションモデルにおいては、契約を取るだけではなく、
良い顧客体験を生み出し、継続的に利用頂くことが大切になります。
1社に対して寄り添っていく力、プロダクト改善の優先順位を提案する俯瞰して分析する力、
などバランスの取れた能力が必要となります。

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■こんな方とぜひお会いしたいです!
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・人材ビジネスでの何らかの経験をお持ちの方
・カスタマーサクセスの経験をお持ちの方
・法人向け営業経験をお持ちの方

<こんな想いを持った方、ぜひお会いしましょう!>
・既存の人材業界でのビジネスに飽きた方
・「人材ビジネスを変えたい」と思っている方
・「New Standardを創ること」に興味がある方
・SaaS型サービスやHRtechの経験・興味がある方
・スタートアップで新しいことをやりたい方

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お酒を飲まない日がなかった元ホストが、上場企業管理職を経てドベンチャーの執行役員へ。
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Company info
株式会社UNIAS
  • Founded on 2017/07
  • 20 members
  • 東京都港区六本木2-2-6 六本木福吉町ビル2階
  • HRtechサービス/カスタマーサクセスチーム立ち上げを支援してください!
    株式会社UNIAS