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Mid-career
社内 IT ヘルプデスク
on 2019-08-05 183 views

世界と戦う仮想通貨企業の社内 IT ヘルプデスクを募集

株式会社bitFlyer

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  • 社会人1年目から現在に至るまで「人材」一筋。編集、ライターとして中途採用支援を10年以上経験した後、現在はbitFlyerで人事企画、採用広報を担当。ブロックチェーンの可能性に惚れ込んでおり、一緒に働ける仲間を探しています!趣味はゲーム、サッカー観戦、読書。プライベートでは冴えない二児の父親です。

What we do

株式会社 bitFlyer として仮想通貨の交換所や販売所、周辺サービスを含む総合プラットフォームbitFlyerの運営、株式会社 bitFlyer Blockchain としてブロックチェーン技術を活用したサービスの企画・設計・開発及び運営管理、Web サービス及びアプリケーションの企画・設計・開発及び運営管理を行っております。
2014年1月設立のまだ若い会社ではありますが、約40億円の資金調達を実施し、ユーザー数は200万人を超えております。

またサンフランシスコやルクセンブルクにもそれぞれアメリア/欧州拠点があり仮想通貨サービスを展開しております。bitFlyerは日本、アメリカ、ヨーロッパでのライセンスを取得している世界で唯一(※)の取引所です(※当社調べ)。

今後もFinTech領域においてイノベーションを起こすべく、ビットコイン市場、ブロックチェーン技術共に世界トップのサービス・技術提供を目指していきます。

Why we do

bitFlyer の企業理念である「ブロックチェーンで世界を簡単に。」を体現するために、日々挑戦を続けています。

私たちは、仮想通貨やブロックチェーンによって、世の中がもっと便利になると信じています。一方で、仮想通貨やブロックチェーンに対する理解や社会インフラの整備は十分とは言えません。この新しい発明を一人でも多くの人に使ってもらって実感して欲しい。この思いを実現するために、様々な課題を乗り越えて実現していくことが bitFlyer のやるべきことだと考えています。

<参考記事>
ブロックチェーンとは
https://bitflyer.com/ja/miyabi-blockchain

「miyabi」次世代のブロックチェーン型データベース
https://bitflyer.com/miyabi

How we do

これまでの経験、国籍、専門領域など、さまざまなメンバーが集まっています。全体ミーティングも英語で行われることがあります。一人ひとりが自身の強みを発揮し、互いをリスペクトしながら、プロアクティブに仕事に取り組んでいます。

▼ 一緒に働く仲間たちについて
大手外資系企業やIT企業の出身者が多数在籍、皆がそれぞれ専門性を生かして活躍しています。

[ビジネスサイド]ゴールドマン・サックス、バークレイズ証券、みずほ銀行、三井住友銀行、サイバーエージェント、GMO、リクルートグループ、スクウェアエニックス、ヤフー、Amazon、Retty、Twitter、LINE、 ハーバード大学MBA課程修了者など

[エンジニアサイド]Google、Microsoft、Dell、日本アイ・ビー・エム、PwC、JPモルガン・チェース、三菱UFJ銀行、野村證券、楽天、ヤフー、エムスリー、gloops、Retty、フェンリル、Microsoft MVP、競技プログラミング世界大会出場者 など

▼ オフィス環境
2017 年 10 月に六本木のランドマークである東京ミッドタウンに移転した bitFlyer では、各々の作業効率が最大化する環境を用意しています。ディスプレイやキーボード、ペンタブレットなどの希望には積極的に応えていきます。椅子も座り心地にこだわって、社内投票で決めたものを揃えています。他にも近距離住宅手当や引っ越し費用の一部負担、ビザ取得サポート、バリエーション豊富なフリードリンク、フリースナック、フリーおにぎりなどの制度も整えています。

Description

【業務内容】
IT システム関連の社内からの質問、問い合わせの一次対応、問題状態について様々なデバイス(デスクトップ、ノート PC、電話システム、ビデオ会議、様々なワイヤレスデバイスなど)のトラブルシューティングを行っていただきます。

<具体的な業務>
・ネットワーク、wi-fi のトラブルシューティング
・PC セットアップ、イメージング作業やプリンター設定
・MS Office や新入社員・既存社員の PC 環境設定や変更対応
・座席移動などに伴う IT・システム・ネットワークサポート
・新入社員受入れの際のモニター、マシンのセットアップ、在庫管理
・PC 機材、各種機材の運搬作業や社内 LAN ケーブルのセッティング作業

【必須要件】
・IT 社内ヘルプデスクとしての実務経験 2 年以上(※電話対応のみ不可)
・Windows、Mac のトラブルシューティング経験

【歓迎要件】
・日本語、英語ともにビジネスレベル以上の語学力
・Chrome OS のサポート経験
・デスクトップ、ラップトップ、ビデオ会議、ワイヤレスデバイス、ソフトウェア、およびパッチの展開、サポートプロセスの作成または最適化に関する経験
・一般的なタスクを自動化するためのスクリプトの作成経験
・LAN / WAN とモバイルコンピューティング環境の理解

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Company info
株式会社bitFlyer
  • Founded on 2014/01
  • Expanding business abroad /
    Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
    CEO can code /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都港区赤坂 9 - 7 - 1 ミッドタウン・タワー
  • 世界と戦う仮想通貨企業の社内 IT ヘルプデスクを募集
    株式会社bitFlyer