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Business (Finance, HR etc.)
on 2019-08-05 354 views

ミレニアル世代はみんな知ってる美容医療アプリ!バックオフィス担当募集!

株式会社トリビュー

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  • 中国生まれで5歳から日本育ち。
    2014年 リクルートのゼクシィにて国内最大手企業を担当。広告戦略立案や広告制作ディレクションをしていました。
    2016年 アーキタイプ(インキュベーター/VC)で大企業向け新規事業立案や出資先の支援など行っていました。

    2017年 株式会社トリビューを設立
    ビジネスサイド全般を見てます!

    好きなものはお酒とお肉と美容です!

  • ウエディングプランナー、モデル、半年間の留学を経て上京。
    フロントからサーバー、インフラ等、広く浅ーく担当し様々なプロジェクトに参画。半期の優秀賞もいただきました。

    そのあと広報とアライアンス業務を少しかじらせていただき、新聞やwebメディアへの掲載、イベント運営などを経験。
    たまに女性限定のデザインスクールでコーディングを教えたりもしています。

    趣味は美容と旅行と映画、楽しいことが大好きです。

  • WEBデザイナーを目指して2009年度にデジタルハリウッド大学へ進学。
    2011年4月より株式会社エウレカにてインターンとして勤務を開始。 大手企業のWEBやアプリのデザインや設計・ディレクションを行い、2013年度新卒として同社に入社。 2012年10月からは恋活・婚活アプリPairsの立ち上げに携わり、2018年3月までプロダクトオーナー兼リードデザイナーとして、デザイン・設計、ディレクション、チームマネジメントに励み、会員数800万人のNo.1マッチングサービスに成長を牽引しました。

    2018年年3月よりフリーランスとして独立し、現在は

    ・新規事業の立ち上げコンサルティング
    ・...

  • 1993年 茨城県日立市で生まれました。

    2012年 白百合女子大学への入学を機に、上京。

    2016年 株式会社エウレカにて、ペアーズのカスタマーケア内製化に携わりました。

    2017年 株式会社エウレカにて、Match.comのカスタマーケア内製化に携わりました。

    2019年 株式会社トリビューのカスタマーサポートを担当しています。

    好きな食べ物は、干し芋とたい焼きです。
    好きな芸能人は、竹野内豊です。
    趣味は、クラシックバレエ鑑賞と美容です。

What we do

  • トリビューのアプリ
  • トリビューのサイト

◆美容医療の口コミ・予約アプリ「トリビュー」を運営
トリビューというサービスを一言で表現すると「美容医療分野の食べログ」です。

美容クリニックでの施術(整形やプチ整形)経験者が投稿する術後の経過写真や体験談を探したり、ユーザー同士で悩みを相談することもできます。どのクリニックで、どの先生に担当していただいて、満足度が高かったかなども投稿されています。ここ最近美容医療においてはクリニックよりもどの先生に担当いただくかを要視する方も増えており、先生ごとに体験談を探すこともできます。
ビジネスモデルは施術についての信頼できる情報を収集したい「ユーザー」と、新規患者を集客したい「クリニック」のマッチングモデルになります。

トリビューの特徴は下記3点です。

(1)国内最大級の写真・口コミ数
月間利用者数は10万人、写真投稿数は15万枚と国内で最も投稿数の多いサービスの1つになっています。

(2)「この先生に担当してもらいたい!」が見つかる
悩みやパーツから体験談を探すことができ、先生ごとの得意な施術がわかるため、気に入る先生を見つけることができます。

(3)チャットで簡単に予約できる
情報収集だけではなく、カウンセリング予約をチャット形式で簡単にすることもできます。

◆7500億円、3500社の美容医療市場の課題は「集客」
美容医療の市場規模は7500億円と言われており、美容外科は4000億円、審美歯科は3500億円と言われています。湘南美容外科クリニック、高須クリニックなどの美容外科は全国に3500社は存在しています。

美容クリニックの大きな課題は「集客」にあります。
CM・交通広告・自社メディア・リスティング・アフィリエイト・送客メディアなどのチャネルを利用しています。7500億円の市場のうち約1500億円が広告宣伝費用と言われているほど集客に多大なお金を掛けていますが、大きな集客メディアはなく、リスティング広告がメインで集客チャネルは限定的です。

そこで新たな集客チャネルとして有効活用されているのが「トリビュー」です。

「トリビュー」は美容医療のCGMで、美容医療に興味関心が高いユーザーが多数閲覧をしているメディアです。
他の美容医療メディアはテキストベースの口コミサイトや個人のアフィリエイトブログなどが多く、トリビューにしかない写真付きの体験談は、従来の体験談に比べて情報の信頼度が非常に高いものとなっています。

◆これまでの美容整形情報メディアについて
これまでの美容医療メディアはテキストベースの口コミサイトが存在していました。
口コミを投稿をする際に画像投稿をするサービスは存在しておらず、2017年頃から徐々に
写真投稿型の美容医療メディアが誕生してきています。

美容整形は多くの女性が興味を持っているものの、自らの体にメスを入れることに対して
恐怖感や不安感は大きく伴います。

「失敗したら外を歩けないのではないか…」
「術後に腫れが引かなかったらどうしよう…」

と思う方は多いのではないでしょうか。
これまではテキストベースでリアルな情報を得ることができなかったのですが、写真を用いたビフォーアフターも比較することができ、且つ術後数時間後、1日後、3日後、7日後など経過観察を写真で参考にすることもできます。トリビューのほかにも競合サービスがいくつか生まれており、女性にとっては恐怖や不安を解消するためのサービスとして成り立っています。

Why we do

  • Mission
  • 代表の毛

◆代表 毛の原体験による設立背景

代表の毛が最初に美容クリニックで初めて施術をしたのは18歳の頃です。
これまで顔に注射を打つという体験をしたことはなかったですし、かなりの恐怖感がありました。綺麗になりたいと思って決断をして受けた施術。失敗したらどうしよう、腫れが引かなかったらどうしよう、という不安な気持ちもありました。

美容整形を受ける前にWebで情報収集をすると、かなり情報が少なく、2ちゃんねるやYahoo知恵袋を10年前まで遡って見てみたのですが良い情報収集はできず。そしてテキストベースの情報でしたので、具体的にどのように変化をしていったのかもわからず、有効的な情報が見当たらず不便でした。手術後「腫れた」といっても、どの程度腫れたのか?どのくらいの期間で腫れがひいたのか?など具体的な情報が不足していたのです。

また、カウンセリングを受けても自分が感じていた不安は解消することができませんでしたが、勢いで施術に踏み切りました。
注射の施術でも手術後は腫れや痛みが残ることがあり、腫れが収まるまでの期間をダウンタイムと呼びます。「この腫れは正常なの?異常なの?」と悩み、不安な日々を過ごしていました。
結果的に問題なく済んだのですが、最初に施術を受けたときの恐怖感、不安感は鮮明に
覚えています。周りに相談もしづらく、気軽に情報が手に入るようになったら良いのに、と
思っていました。

自分の人生を振り返ったときに、最も価値を感じたことのひとつが美容整形でした。
美容整形は恐怖、不安を感じる一方で、手術を受けて効果があった場合の満足度は高いと
感じていました。自分だからこそ情熱を傾けることは美容整形だと考え、トリビューを立ち上げました。

◆今は「整形公表」の時代?イメージ変化で施術が急増をする市場
2014年は年間126万件だった美容クリニックでの施術は、2017年時点で270万件を超えています。
特に10〜20代の女性の施術が急増しており、整形に対するイメージが年々変わってきて
います。

これまで、美容整形はネガティブなイメージが先行していました。
「わざわざお金をかけてまでやることはない」「親から頂いた体なので、いじるのは良くない」などの意見もありました。ただ、タレントやYouTuberが整形を公表をし始めているのです。またTwitterやInstagramで美容整形を受けたという投稿が増えており、身の回りの女性が施術を受けることにより、身近に感じている女性も増えたのではないかと思います。

事例:
 ちゃんももさん    https://www.oricon.co.jp/special/52760/
 タレント 桃さん    https://ameblo.jp/momo-minbe/entry-12302449435.html
 YouTuber・轟ちゃん https://www.oricon.co.jp/special/52852/

また、美容整形=美容外科と紐づけている方は多いです。「プチ整形」という言葉を聞いたことがあるかと思うのですが美容皮膚科という類である「切らない整形」はエステ感覚で施術を受ける女性が多くなっているのです。直近3年で2.8倍と確実に急増しています。

◆美容整形市場規模が3.7兆円の中国では、180億円調達をした美容整形に纏わる企業が台頭
中国/韓国ではすでに美容医療メディアがすでに主流となっています。
トリビューのような美容整形情報を投稿するメディア機能のほかにも送客、金融、toC向けの有料会員機能など、ビジネスモデルが多数確立されています。

特に目を引くのは中国にある「SoYoung technology」。
あのWeChatを運営しているテンセントが出資をしている企業で、これまでに180億円の資金調達し、累計ユーザー3500万人、そして2019年ナスダックに上場しています。

中国は、日本と比較しても美容整形に対してのハードルが低く、且つ人口も多いため市場自体が大きいことは頷けますが、日本においても間違いなく拡大していく市場だと言えます。

How we do

  • メンバー
  • メンバー誕生日の様子

◆情報メディア/送客機能だけではなく、予約、金融、ブランディング、CRMなどの展開を考えています
中長期的な目標として「日本No.1美容医療プラットフォーム」と据えています。

現状は美容整形についての情報メディア、そしてクリニックへの送客サービスとして成り立っています。
これからは、
 ・ユーザー側 :クリニックを予約する機能、美容整形料金のローン保険(金融)。
 ・クリニック側:どうブランディングをしていくのか、マーケティング/顧客管理をするCRM機能などを拡充
などに取り組んでいきたいと思っています。そして2022年に上場を目指しています。

◆日本で数少ない成長産業において、且つブルーオーシャンである美容整形市場

前述をした通りですが、美容整形手術件数は2014年は年間126万件から、2019年時点で200万件を超えています。美容整形についてのイメージも変わりつつあり、間違いなくこの先も増加傾向になります。

トリビューが取り組むサービスにおいて競合企業は2社存在しており、2019年7月段階でマネタイズを開始しているのはトリビューのみ。つまり、市場としてはブルーオーシャンであり、市場開拓可能性はものすごく多くあるのです。また、トリビューは現在、ユーザー数/投稿数は競合企業に比べて多く、人気のアプリとなっています。

すでに存在をするサービスをリプレイスするのではなく、ほぼブルーオーシャンの市場において、そしてユーザーニーズが間違いなく存在する市場においてトリビューは邁進していきます。

◆トリビューが目指す世界
トリビューは情報の格差をなくし、美容医療という選択肢が当たり前になる世界を目指しています。

「シミを消したい」と思った場合、多くの人が「化粧品を駆使してシミを隠す」という解決方法をとると思います。ただ、「レーザーでシミをとる」「薬を飲んでシミを薄くする」などの方法もあるんですよね。知識があれば選択肢がグッと広がります。

自分が「こう生きていきたい!」と思ったときにそうするしかないから、仕方なく受け入れるのではなく、様々な選択肢を選べる世界を作りたいと思っています。人間が生きていく上で何が幸せなのか、という価値観は個々人により様々です。トリビューは、それぞれの価値観を尊重できる世界を目指しているのです。

Description

いま成長中の美容医療プラットフォーム一緒に楽しく働いてみませんか?
バックオフィスのスキルアップしたい方を大歓迎!

トリビューは、美容医療の口コミ・予約アプリユーザー投稿型の美容整形コミュニティアプリです。
ユーザーからは「もっと早くこのサービスに出会いたかった」「このサービスのおかげで不安な期間に救われた」などの声をたくさん頂いています。

業務委託・正社員などご契約形態はご相談させてください!

年間100万件も施術される美容整形の領域で、ユーザーの人生にとって価値のあるサービスを一緒に創りませんか?

■業務内容
メイン業務は経理や事務、総務になりますが、スタートアップのバックオフィスは少数精鋭で幅広い業務が必要なこともあり、その他の業務もご本人の希望と適性に応じてお任せいたします!

現在の経理業務は委託スタッフ1名と顧問税理士で対応しておりますが、事業拡大に応じて業務も拡大しており、社内で対応していただけるメンバーを必要としております!

具体的な業務内容は以下の通りです。

■業務詳細
・請求書内容チェックなど備品の発注・管理
・社内イベントのサポート
・会議資料の作成業務に集中できるような施策の提案、実行
・年次/四半期/月次決算業務
・申告対応含む税務業務

■必須経験・スキル
・社会人経験2年以上
・事業会社での経理or事務の経験
・任された仕事を最後までやり抜く責任感と迅速に対応するスピード

■歓迎経験・スキル
・ MFクラウド会計やfreeeなど会計ソフトを利用したことがある
・労務、法務など他コーポレート業務の実務経験

■こんな人と一緒に働きたい
・スタートアップ特有の変化を楽しめる
・人の役に立つ、頼られるのが好き
・柔軟な発想、考え方ができる、許容できる

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経験者自ら語る「美容整形の本当の価値」と「選択の自由」
校則を片っ端から破り続けた不良少女がスタートアップで事業開発を担当するまでの軌跡。
会社のカルチャーは誰がつくるのか(後編)
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