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カスタマーサクセス

一人一人の健康を一番近くでサポートする、カスタマーサクセスメンバーを募集!

株式会社FiNC Technologies

株式会社FiNC Technologies members

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  • 1984年生まれ。代表取締役社長CEO。高校在学中にフィットネスクラブの運営、コンサルティングを行う企業にフィットネストレーナーとして入社。今日までプロ野球選手やプロバスケットボール選手、芸能人等、延べ数百人を超えるトップアスリート及び著名人のカラダ作りに携わる。トレーナーとしてのみならず、業界最年少コンサルタントとして、数多の新規事業の立ち上げに携わり、また数々の業績不振クラブの再建を担う。再建を託されたクラブに関しては、その全てを過去最高業績or最高会員数へと導き、「日本一の再生ノウハウ」と称される実績を残す。2012年4月にFiNCを創業。

  • 天使大学看護栄養学部で栄養学を学び、管理栄養士資格を取得。大学卒業後は病床数約200床の総合病院をはじめ、老人福祉施設、フィットネスクラブ、エステサロン等で栄養管理や衛生管理、栄養指導、従業員教育等の仕事に従事する。現在はエイジングケアを主とした食生活及び美容プログラムや健康食品を大学教授やスポーツトレーナー等の他職種との共同開発のプロジェクトの一翼を担うかたわら、エグゼクティブからアスリート、一般の方まで広くパーソナルで栄養指導を行う。

  • フィットネスクラブで7年間パーソナルトレーナースタジオインストラクターとして活動。専門学校の講師やプロバスケット・プロ野球チームのトレーニング指導を始め、老若男女幅広い層への指導、またグループエクササイズを年間500本以上受け持つ。お客様のあらゆるお悩みや症状を栄養、運動、両方の見地からサポートすることを得意としている。

    【取得資格】
    FiNC@BODY DESIGNER/アンチエイジングプランナー/TRXサスペンショントレーニング修了/ViPRインストラクターコース修了/日本コアコンディッショニング協会認定インストラクター/消防上級救急技能取得

What we do

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カラダのすべてを、ひとつのアプリで。
FiNC Technologiesは日経新聞の「NEXTユニコーン企業TOP8」「経産省のJ-Startup企業」に選出されるなど、日本で最も期待されているヘルスケア×IT企業です。

高齢化に端を発する生産人口減少問題、医療費増による政府の財政問題など、課題先進国である日本においてこそ、ヘルスケア領域におけるイノベーションを創出し、世界に対してその解決方法を示すことが期待されています。

私たちは世界に先駆けてその課題を解決し、世界のヘルスケア領域に変革を起こすリーダーになるべく、サービスの企画・改善にとりくんでいます。

Why we do

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健康は一度失ってしまうと、「本来の自分の人生」とは言えない生活を強いられることになります。
「人の手を借りなければ生活できない状態」
「自らの体にコンプレックスを抱えた状態」
「不定愁訴に悩みながら日々を送る状態」
私達はこういった健康の問題を抱える人々を一人でも多く救うことで、「一生に一度のかけがえのない人生の成功」をサポートします。

How we do

FiNC Technologiesはベンチャー企業でありながらダイバーシティに富んだ会社です。年齢は21歳から上は68歳、国籍で言えば日本も含めると10カ国、医者や薬剤師もいれば、研究者やデーターサイエンティスト、トレーナーも在籍しています。

多種多様なメンバーが一丸となり、一人でも多く人へ「一生に一度のかけがえのない人生の成功」をお届けします。

Description

FiNC のvisionである「一生に一度のかけがえのない人生の成功をサポートする」をモットーにお客様の健康に寄り添い、
お客様の一番近くで一人一人の健康をサポートするメンバーを募集いたします。

主な業務は、横断組織としてFiNCが提供するサービスのお客様対応を実施する部署となります。
お客様対応における、システム登録やメール配信、請求書処理、協力会社との連携、問い合わせ対応など事務処理に加え、社内でエンジニアやQAとの連携が重要となるポジションです。

【必須スキル】
・的確な業務遂行能力
・手順通りの実施、リスクの報告、丁寧な記録)
・段取り力(工数見積もり、優先順位付け)
・読み手を意識したマニュアルの作成
・PCスキル:excel(中級以上)

【歓迎スキル】
・CS(お客様対応) メール/電話での経験
・ベンチャー企業・中小企業での幅広い実務経験
・中級以上のexcelスキル
・お客様応対経験
・実務の効率化などの改善経験
・BPOやアウトソーサーでの実務経験

【求める人物像】
・仕事において丁寧な人
・リスクに敏感な人
・不都合な情報を勇気をもって迅速に報告ができる人
・人を支えることが好きな人

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Basic info
Looking for カスタマーサクセス
Job type New grad/entry level / Internship / Mid-career
Company info
Founder 溝口 勇児
Founded on April, 2012
Headcount 301 members
Industries IT (Internet/Mobile) / Apparel / Beauty / Health Care / Pharmaceuticals

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Location

東京都千代田区有楽町1-12-1​  新有楽町ビル5F​

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