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リサーチマネージャー

Web・アプリ改善サービスのチームマネージャー募集!

株式会社ポップインサイト

株式会社ポップインサイト members

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  • ポップインサイトで経営・マーケティング・営業を担当しております。
    「もっとユーザに触れた方が、やりがいももてて、業務で成果も出せて、楽しいのに!勿体無い!」というのが起業の原点です。初心を忘れず、もっと手軽にユーザ視点に触れられるような世界の実現に向けて、邁進して参ります。ぜひ一緒に、新しい価値を創っていきましょう!

  • 木島は笑い声がデカイです。キーボードのタイプ音もデカイ。どちらも音量が小さいときは、だいたいお腹がすいています。あと、いつも荷物が多く、パンパンに膨れたリュックからはマウスが2つも出てきました。マウスが無くて困った時は声をかけてみるといいでしょう。

  • 転勤族の夫に同行しながらもキャリアを途絶えさせることなく仕事がしたいと考え、リモートワークを推進しているポップインサイトに入社。
    現在は高知にて、リサーチャーとして勤務しています。

  • ポップインサイトでカスタマーサクセスを担当しております。
    オフィスへの出社は基本的にせず、地元札幌の自宅にてフルリモートで勤務しております。
    移動が不便な地域ですが、通勤時間に縛られず時間を有意義に使うことができ、
    且つやりがいのある仕事ができる今の環境に感謝しつつ、日々業務に取り組んでいます
    (^O^)

What we do

  • 代表の池田が夢を語る様子です!
  • リモートワークも可能!NHKオイコノミヤでも紹介されました!

事業面では、「ユーザ視点を間近に」というミッションの実現にむけ、UX改善やWebマーケティング改善の必須プロセスであるユーザ行動観察調査・ユーザテストを普及するために、自社サービスを開発・展開しております。

2012年からリモートユーザテストを自社開発・提供しており、創業5年間で5,000調査以上を実施しており、日本を代表する大企業からベンチャー企業まで幅広くご支援させていただいています。

2017年4月からは、東証一部上場の株式会社メンバーズのグループにジョインし、盤石な体制で事業展開に励んでいます!

また組織面では、「一人ひとりが自立し、尊重しあう組織に」という指針のもとに、全面的なリモートワークを導入し、NHKで取材されるなど、先進的な働き方にチャレンジしています。

通勤による時間的・場所的な制約を乗り越え、ポテンシャルがある人がその力を最大限に発揮できるような組織を実現していくべく、日々邁進しています。
※お題目だけでなく、社員インタビューにて、一人ひとりの具体的な働き方や、リモートワークの良し悪しについても話してもらっているので、ぜひご覧ください!

Why we do

  • 先日行われた全社会議の様子です
  • 平成30年度 テレワーク100選に選ばれました!

マーケティングにおいて、「顧客(ユーザ)を直接知る」ことは最も重要なプロセスです。P&Gといった世界一のマーケティング会社、マッキンゼーといったコンサルティング会社も、その重要性を認識し、業務プロセスに組み入れています。

最近では、リーンスタートアップの流行もあり、一部のスタートアップ企業やネット系企業では「ユーザテストや行動観察が必要」という認識が出てきております。

しかし、これらの一部の企業を除き、ほとんどの企業では、まだその重要性や必要性が、全くと言っていいほど伝わっておりません。

弊社では、このような日本中の企業に対して、ユーザテストを劇的に広めるべく、様々なパートナー企業に対してユーザ調査を提供し、普及・啓蒙・展開を行っております。

How we do

  • CHO 木島です。気軽に相談してください!
  • 日本全国の社員が活躍中!

ワークライフバランスを重視するベンチャー企業です。
家族も仕事も楽しむ、新しい働き方を一緒に作りましょう!

ポップインサイトでは、個々人の生活において、家族や近しい友人たちの存在をとても大事にしています。仕事は責任感を持って頑張りながら、同時に家族との時間を大事にできるよう勤務時間や場所を柔軟に調整しながら働いています。

また、東証一部上場企業のグループ会社として、福利厚生・評価制度・働き方について、メンバー全員で日々より良い環境を作っています。

社員1人1人の働き方について、インタビュー形式で良い点も悪い点もしっかりお伝えできればと思うので、ぜひ社員インタビューをご覧ください!

Description

【祝】
総務省 「テレワーク先駆者百選」に選ばれました!
ポップインサイトが、社員一丸となって創り上げてきた働き方が認められました。

ぜひ、皆様のご希望と私たちの働き方など、ざっくばらんにお話しできたら嬉しいです。

◆特徴
・完全リモート(在宅)ワークでも働けます
・居住地問いません
・zoomやチャットなどでコミュニケーションをとりながら仕事を進められます

◆リサーチマネージャーの業務内容 概要
UXリサーチャのチームマネジメントと、事業の維持・拡大への貢献。
 チームメンバーのキャリアアップを支援し成長を促すとともに、チームの成果を実現することで、事業の未来を切り拓いていただくことを期待しています。

◆具体的な業務内容
・メンバーの評価・育成、成長機会の設計・調整
・アサインの管理・調整
・案件の品質管理、向上
・案件外での事業への貢献(業務の効率化・仕組み化、知見の蓄積など)
・人材の採用

現在リサーチ事業部には20名強のメンバーが在籍し、これを2020年3月には30名、2021年3月に40名程度を構想しています。

ここに、2021年3月までにマネージャを5-7名ほど採用・登用し、マネージャ1人あたり3~7人程度のチームを作り、メンバー1人1人に十分に時間を取れる体制にしたいと考えています。

抱える案件数としては、リサーチャ1人あたりの月間案件数は2~3件程度です。
とはいえ、一人ひとりが自立しているメンバーが多いため、マネージャによる案件管理の負荷はそこまで高くありません。
それよりも、リモート環境の中で一人ひとりと信頼関係を築き、しっかりと活躍の場を用意してスキル・キャリアアップさせていく力が求められています。

※育成はマネージャだけでは行わず、より高いスキルを持ったシニアリサーチャとともに行うため、マネージャが自身が、全てのスキルについて高い専門性を持つ必要は必ずしもありません。

※マネージャとはいえ、入社後は研修を受けてもらうため、ユーザテストの経験はなくても問題ありません。(経験値に応じて、研修期間は相談)

◆ポップインサイトならではの魅力
・リモートワーク大歓迎!
 メンバーの多くがフルリモートで、北は北海道から南は九州・四国まで全国に社員がいます。
 リサーチャのほとんどが地方在住のリモートワーカーなので、マネージャ自身が地方在住でも全く問題ありません。クライアントとのMTGも多いですが、オンライン会議で済む顧客も増えていますし、必要に応じて営業が現地から繋ぐこともあります。

・女性の活躍する職場!
 ポップインサイトのリサーチ事業部は、リサーチャの8割が女性です。
 そのため、マネージャについても女性に活躍してほしいと考えており、積極的な応募を期待しています。
 既に1名、子どものいる女性マネージャも活躍しており、家庭と仕事を両立しながら働くことができます。
 その後、役員などへのキャリアももちろん視野に入れており、一緒に実現していきたいと考えています。
 もちろん男性からの応募も大歓迎です!!

・リモートで働く社員が多いため社内のコミュニケーションはSlack(チャットツール)やZOOM(ビデオ通話ツール)を介することがほとんどです。
 過度な干渉はなく、それぞれが「自分で考えて主体的に動く」ことを求めています。
 とはいえリモートで勤務していても(だからこそ)コミュニケーションは活発で、社内の雰囲気は和やか。自立したワークスタイルで働きたいと考えている方にはとても良い環境です。

◆この仕事で身につくスキル
・BtoBベンチャーの経営視点での経験・知見
・新しいワークスタイルの実践経験(リモートワーク等)
・デジタルマーケティング領域の知識・理解
・多種多様な業界でのユーザ・ビジネス理解
・メンバーと関係性を構築するマネジメントのノウハウ・スキル・実践経験

◆必須スキル
 チーム(2名以上)のマネジメント経験1年以上
 ※「マネジメント経験」とは、チームメンバーの管理・育成・評価業務や業務改善・効率化業務の経験を指します。

◆あると望ましいスキル
・高いコミュニケーション能力(傾聴、質問、コーチング)
・業務改善スキル、仕組み化スキル
・プログラミング力(効率化思考)
・Webやアプリのサービス企画・開発・運用経験
・やり遂げる能力
・高い思考力

◆求める人物像
・ベンチャーマインドが強い方
・コミュニケーションを大切にする方
・前向きでポジティブな考え方ができる方
・自身で考えて行動することができる方
・相手に理解を示し、自分のやり方と違っても、それを尊重し客観的に判断できる方
・メンバーのために頑張れる方
・責任感の強い方

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Basic info
Looking for リサーチマネージャー
Job type Mid-career
Special features Available to talk on Skype
Company info
Founder 池田 朋弘
Founded on January, 2013
Headcount 40 members
Industries Consulting / Survey

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神奈川県横浜市青葉区荏田西1-12-5-101