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プロダクトスペシャリスト
Mid-career
on 2019-07-08 2,107 views

技術を価値に変える、プロダクトスペシャリストチームメンバー募集

株式会社プレイド

株式会社プレイド members View more

  • 2006年、日揮株式会社に新卒入社。エンジニア職として情報システムの企画・開発・プロジェクトマネジメントからグローバルIT戦略の策定と実行を担当。

    2011年に株式会社リクルートへ転職。不動産・住宅領域プロダクトの企画・開発・運用部門の戦略立案から実行マネジメントならびに周辺領域における新規事業の立ち上げ・グロース、中長期経営計画に基づくR&D戦略の策定と実行を担当。

    その後、2社での事業開発責任者を経て、2017年より株式会社プレイドに参画。CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE(カルテ)」の事業開発からプロダクトマネジメント、アライアンス全般をリード。

  • 1990年神奈川県生まれ。2014年慶應義塾大学経済学部卒業後、株式会社リクルートホールディングスに新卒ネット採用として入社。同年7月に株式会社リクルートジョブズに出向となり、アルバイト・パート向け求人メディアのプロダクト企画、エンジニアリング、SMB向けの採用管理システムの新規立ち上げ等、幅広い業務に従事。2019年1月より株式会社プレイドに参画。

  • 東京大学経済学部金融学科卒業。2015年、富士通株式会社にSEとして新卒入社し、自治体向けシステム開発に携わる。
    2016年11月より株式会社プレイドに参画。
    プレイドでは、管理画面のフロントエンドやサーバーサイドの開発、エンジニア向けの採用・広報、クライアントへの技術サポートなどを担当。
    趣味で続けている「しがないラジオ」というポッドキャストは、累計再生回数10万回を超えている。また、技術書典5で頒布した「完全SIer脱出マニュアル」という同人誌は、累計1,300冊以上を売り上げた。

What we do

  • データを一人の人として捉えるプロダクト『KARTE』
  • 「顧客を知る」を様々な軸でビジュアライズすることに取り組んでいます

私たちはオンラインにおけるユーザーの行動や感情を強烈に見える化し、一人ひとりに合わせた体験を設計できるプロダクト、『KARTE』を開発・運営しています。

ログとして捨てられてきたデータを「直感的に」「人として」理解できるように解析し、ビジュアライズすることで、WEB/アプリやオフラインでの体験を豊かにする仕組み作りに取り組んでいます。

また関連プロダクトである、KARTEのアプリ版『KARTE for App』や、顧客データや行動データ、オフラインデータなど分断されているデータベースを統合、アクションまでを行うことができる『KARTE Datahub』もリリースし、顧客の解像度を上げ、より深く顧客を知ることを可能としています。

さらにサイトをBlockの集合体として捉え直し、Blockごとにノーコードで管理・更新・評価できる新しいサイト管理システム『KARTE Blocks』を、2020/11/18よりオープンβ版としてリリースしました。

KARTEでどんなことが実現できるのかより深く理解することが出来る『KARTEプロダクトツアー』もございます、ぜひ一度ご視聴ください。

【プロダクトランディングページ一例】
KARTE:https://karte.io
KARTE for App:https://karte.io/product/app/
KARTE Datahub:https://karte.io/product/datahub/
KARTE Blocks:https://karte.io/product/blocks/
KARTEプロダクトツアー:https://youtu.be/C_zOA8wtNUY

【メディア掲載】
KARTEはいかにCX市場のルールメイキングを進めたか
https://ascii.jp/elem/000/004/047/4047632/
企業の競争優位性を高める“3つのX”──CX・DX・EXの重要性を上場プレイド取締役が解説
https://signal.diamond.jp/articles/-/487
Web集客からWeb接客の時代へ。3年後の企業成長率を変える「CX」とは?
https://www.youtube.com/watch?v=rk0NHeZNUHI
プレイドが自律・分散型チームをつくる上で大切にしたコト
https://www.wantedly.com/hiringeek/interview/rc_ttb9/
「非効率にいこう。」というメッセージの意図をお伝えします
https://blog.plaid.co.jp/n/ne54032d91f4c

【自社展開メディア】
XD(クロスディー)MAGAZINE:https://exp-d.com/
CX Clip:https://cxclip.karte.io/
note公式アカウント:https://blog.plaid.co.jp/
PLAID Engineer Blog:http://tech.plaid.co.jp

Why we do

  • オフィスはGINZA SIX、仕切りのないフロア
  • フリーアドレスで好きな場所で働くことができます

ミッション「データによって人の価値を最大化する」

私たちはデータを民主化していくことで、価値創出と流通を再発明することを目指しています。

データは一部の会社が独占するものではなく、あらゆる人にとって価値となるもの。私たちは従来の淡白なデータの世界から、より人が扱いやすい直感的なデータに変換し、コミュニケーションのような人間の行動と直接的に繋げることで、人間の多様な感性や発想をミックスし、”データ”と”人”の双方の価値を最大化することができると考えています。

https://plaid.co.jp/mission.html

How we do

  • オフィス内に構える広大な芝生スペース、使い方は自由
  • ディスカッションやブレスト、セミナー開催などにも使用できます

【働く環境】
本当に面白いことをするためにも"世界に価値観を押し付けて" 前に進むことが出来るように、メンバーの自由度をどこまで担保できるかを考えています。熱い議論がホワイトボードの前で毎日起きているのが私達の強みです。

また、社員がより事業、プロダクト、クライアントに向き合えるように環境への投資は惜しみません。

MacBook Pro 16inc or 13inc / デュアルディスプレイ / ハーマンミラー or エルゴヒューマン / iPad(希望者付与) / コーヒー、エスプレッソマシーンなど、働きやすい環境を用意しています。

【メンバーの出身企業】
博報堂、P&G、Salesforce、Adobe、経営共創基盤(IGPI)、ベイカレント・コンサルティング、アビームコンサルティング、IBM、オリックス、ソニー、NEC、Fujitsu、ファンケル、楽天、リクルート、ヤフー、DeNA、サイバーエージェント、グリー、ベルフェイス、一休、wealthnavi、Speee など

【メンバーの出身職種】 
営業、事業開発、マーケティング、カスタマーサクセス、カスタマーサポート、人事、エンジニア、起業 など

As a new team member

# 概要
- プレイドの自社プロダクトであるCX(顧客体験)プラットフォーム『KARTE』のプロダクトスペシャリストとして、見込顧客と既存顧客に対して技術的・機能的サポートを提供します。
- 顧客の事業・サービスに対して自社プロダクトを導入する際、基本方針と専門的知識を提供します。
- 自社プロダクトの強み・弱みを分析し、明確にします。また、それらの知識を活かし、より本質的な提案・サポートの強化に繋げます。
- プレイドの技術的・機能的サポートを強化するため、プロダクトスペシャリストチームの立ち上げを行います。

# 具体的な仕事内容
- 自社プロダクトを誰よりも理解しているエキスパートになります。
- 自社プロダクトおよび技術のプレゼンテーション、デモンストレーション、試験的実施、継続的な顧客とのコミュニケーションを通じて、技術的専門知識を提供します。
- 自社プロダクトおよび機能を顧客の価値に翻訳し、顧客に伝えます。
- トレーニング教材を開発・維持し、社内および顧客・パートナーの担当者のスキル・知識を向上させるためのトレーニング・プログラムを提供します。
- 顧客やパートナーの技術者や利害関係者と効果的にコミュニケーションを取ります。
- 顧客からのプロダクト要求に対応し、問題を整理します。プロダクトマネージャーやエンジニアリングチームと議論し、解決を図ります。

# 募集要件
[必須]
- エンジニアリングの経験がある方
- HTML、CSS、JavaScript、SQLの経験がある方
- 契約前または契約後のサポート業務を含む、ソフトウェアおよびシステムに関する経験がある方

[歓迎]
- 強い顧客対応力と関係構築力の能力を持った方
- 優れた口頭および文章によるコミュニケーション能力を持った方

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Company info
株式会社プレイド
  • Founded on 2011/10
  • 200 members
  • Funded more than $300,000 /
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    Featured on TechCrunch /
  • 東京都中央区銀座6丁目10-1 GINZA SIX 10階
  • 技術を価値に変える、プロダクトスペシャリストチームメンバー募集
    株式会社プレイド