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Mid-career
インサイドセールス
on 2019-05-24 1,241 views

最新のセールステックを導入し営業効率化を手掛けるインサイドセールスリーダー

株式会社ロコガイド

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  • 新卒でフューチャーアーキテクト(株)に入社し、ITコンサルタントに。

    退職後、(株)ルーサスの営業部立ち上げに参画し、営業へキャリアチェンジ。飲食店向け予約システム事業/保険無料コンサルティング事業の2つの新規事業の立ち上げを経験。何でも屋に。カスタマーサポート&セールスのコールセンター開設と運営を担う。

    趣味で始めていたボクシングのプロライセンス取得のため、6年勤めた同社を退職。ボクシングに専念(宮田ボクシングジム所属)。

    ライセンス取得後、デビュー戦を待ちつつ、(株)トクバイへ参画(現在、株式会社ロコガイドに社名変更)。カスタマーサクセス部門を経て、2019年現在は事業推進部へ...

  • 現在は新規事業の部門で営業企画的な仕事(営業戦略立案、経理、KPI確認など)をやっています。それ以外に広告出稿やサービス開発にも関わることもあり、事業に纏わることならわりと何でも屋、なポジションです。

    前職でも営業部にてセールススタッフの採用、育成、研修企画など、ありとあらゆることをやっていました。

    どちらの仕事でも営業として現場でキャリアを積んだ後、バックオフィス業務を担当しています。

    関わるみなさまに少しでも気持ちよく仕事してもらいたいというのがモットーです。

  • 2012年クックパッドに入社後、新規事業の責任者としてトクバイを立ち上げ。生活者の買物を変える可能性のあるサービスとして、2013年に情報化促進貢献個人等表彰(経済産業大臣表彰)を受賞、2014年にはネット&リアル相互貢献(O2O)グランプリ大賞を受賞。前職はリクルートにて、 新規事業の立ち上げやWEBサービスの開発に従事。法政大学大学院、中央大学ビジネス スクール、日経MJ、NHK、日本生産性本部 経営アカデミー、グロービスなどで講師を務める。 また年間10回以上の講演を実施。

    ●講演実績
    ・日経MJヒット塾、法政大学ビジネススクール、中央大学ビジネススクール、ad:tech TOK...

  • パーソルキャリア株式会社にて、大手企業の採用支援の企画提案業務に従事。中長期の採用計画の立案、教育・制度提案までを経験した後、2019年8月1日に株式会社ロコガイドへ入社。現在は採用を中心に人事業務に従事しております。

What we do

  • 800万人以上が利用する国内最大級の買物情報サービス「トクバイ」
  • Google Play 「ベスト オブ 2017 」デイリーヘルパー部門で大賞を受賞

【業界の古くからの常識や慣習を、破壊的イノベーションで変革するサービス】

◆何をやっているのか
「紙」は素晴らしい情報伝達手段です。しかし現代のあらゆる場面において、それが常に最適とは限りません。
たとえば日々の買い物のチラシ、ローカルで隠れ家のようなお店やスポットを届けるフリーペーパー、地域のお祭りやイベントの情報が貼られた町の掲示板・・・。
地域に眠る情報の多くは、それが魅力的であるにも関わらず、生活者に届いていないという現状があります。
ロコガイドはそんな領域において、紙の情報をWEBにリプレイスし、地域の情報と人とを繋ぐプラットフォームサービスを展開しています。

◆主軸サービスについて
当社の主軸事業である「トクバイ」は、地域のくらしの中でも“買い物”領域に特化したSaaSサービス。店舗の情報発信だけではなく、個人の閲覧・位置情報データを元に、クライアントの販促・マーケティングを支援しています。私たちはトクバイによって、長年販促の中心が新聞の折込チラシだった小売業界の常識・慣習を、破壊的イノベーションにより変革。近年変化を迫られている業界の現状において、パートナー企業様と共に未来の店舗体験・価値創造を創造しています。

◆新規事業/今後の事業展開
今期はさらに事業ドメインを拡大し、新規事業の立ち上げを予定。掲載店舗数約5万店舗・ユーザー数800万人へと成長したトクバイの顧客基盤・ノウハウを活かし、国内最大級の“買い物”サービスから、“地域のくらし”サービスへと事業領域を拡大していきます。今後は地域情報のプラットフォームサービス企業になるべく、第二創業期としてさらなる成長を続けていきます。

*トクバイ受賞歴
・APP Ape Award 2016 新人賞
・Google Play Best of 2017 デイリーヘルパー部門大賞
・Google Play Best of 2018 ユーザー投票部門ノミネート

Why we do

  • 「地域のくらしを、かしこく、たのしく」するためのサービス開発に全社一丸となって取り組んでいます

「昔ながらの喫茶店、商店街のお祭り、近所の花火大会、
お出かけスポットから、料理教室や有名エステ、隠れ家のような飲食店・・・」

多くの情報がWEBで見れるようになった現代でも、
地域には魅力的な情報が未だに「紙」として、
世の中に伝えきれていないまま眠っています。

私たちの使命は地域に埋もれたローカルな情報を掘り出し、
情報プラットフォーマーとして生活者に届けていくこと。

「平日は仕事をこなすのに精一杯、気づけばもう週末」
「今日はどこへ行こう?そう言いつつもたまった家事で一日家にいる休日」
「子供を連れて出かける日曜日は、結局いつものショッピングモール」

―そんな平日や週末も、
その地域の魅力的な情報が届けば、毎日のくらしがちょっと豊かに変わるはず。

地域のくらしが、かしこくたのしくなるような社会を、
私たちはロコガイドで実現していきます。

How we do

  • サービス向上のために全員が議論できるフラットな組織です
  • 事業部の枠組みにとらわれないコミュニケーションが盛んな環境です

◆ユーザーファーストを追求するチームで

3名からスタートした事業は、今90名以上の組織に拡大しました。事業を開始した当初は、「この取り組みは、地域店舗では難しい」「販促は紙で十分」といったように否定的な話もよくありました。

そんな状況において、私たちが大切にしていたのは、「徹底してユーザーファーストで在ること」。地域に密着した生活情報サービスを目指すからこそ、生活者にとってわかりやすく、毎日使ってもらえるような身近なサービスであるべき。
組織全体が生活者視点で考え抜き、これまでの慣習にとらわれないチャレンジを続けることで、サービスを大きくしてきました。

「良いなと思ったアイデアは積極的に開発に取り入れてみる」
「ユーザーの為にならないと判断すれば、安定化された仕様でもすぐに改善する」
など、生活者と地域店舗にとってどうすれば喜んでもっと使いたくなるサービスになるか、部署や役職関係なく日々意見を交わしています。

これからも営業、開発、管理といった組織の枠組みにとらわれず、「ユーザーファースト」を大切にサービスづくりをしていきます。

As a new team member

■採用背景・ミッション
インサイドグループのミッションは、「SaaSセールスの科学」と「新しい働き方の仕組化」です。
今後、ロコガイドが地域情報のプラットフォーマーを目指していく上で、様々な規模・業態への地域企業へのサービス導入・活用促進が重要になってきます。
それゆえ、一般的にはインサイドセールスは営業やCSのキャリアステップの部署と位置付けられがちですが、当社ではインサイドセールスが先進事例を創り、社内に展開していく事が求められています。

今回はクロージングまで手掛けるインサイドセールスとして営業を推進頂く以外にも、最新のセールステックを導入した上での営業効率化、セミナーや展示会等電話提案に留まらない営業手法、toBマーケティングチームと連携したサービス広報戦略の立案実行など、様々な業務に挑戦頂きたいと考えています。
またそれと同時に、リモートワーク等の新しい働き方の仕組化等も、他部署に先駆けてチャレンジしていきたいと考えております。
インサイドセールスチームの立ち上げを通して、新しい営業・働き方の科学や仕組化に挑戦していきたい方からの応募をお待ちしております。

■仕事内容
法人企業様の販促課題解決に向けて、電話提案からクロージングまでを手掛けて頂きます。

<基本業務>
・電話やメールでの導入提案とクロージング
・MAツール、電話を活用した顧客の育成
※上記の他にも、地域の商店街や組合単位での顧客開拓に向けた施策の立案と実行、地域店舗間での当社の紹介促進施策の企画、展示会やセミナーの企画等、電話営業に留まらない新たなセールス手法を実施頂けます。

<期待業務>
・リード増大に向けた、toBマーケティングチームとの連携
・ナーチャリングから提案・クロージングまでの過程の体系化
・KPI指標の定義、設計、改善

<その他>
・最新のセールステックの導入と活用PDCA支援
・リモートワーク促進に向けた仕組作り

■対象となる方
<必須要件>
・営業(法人個人問わず)の経験
・営業支援業務の経験
・IT/Webサービスの導入支援やコンサルティング業務経験
・インサイドセールス部門での業務経験
※上記一つでもあれば歓迎

<歓迎要件>
・顧客データの分析経験
・SFA/CRMツールの運用経験
・MAツールの利用経験
・Excelでの業務ツール制作経験(VBA・マクロ等)
・BtoBマーケティング担当経験
※上記は必須では御座いません

■本ポジションの魅力
*クロージングまで出来るインサイドセールス
*SaaSセールスの科学・新しい働き方の仕組化等、通常のインサイドセールスの枠を超えた仕事に挑戦できる環境がある
*立上げ部署としての経験を積める

★こんな志向性をお持ちの方を求めています★
・営業(個人法人問わず)をしているが、より課題が顕在化していたりニーズがあるお客様と、課題解決に向けたクロージングまでを自ら一貫して出来る営業に専念したい方
・大手企業で営業をしているが、目先の個人・チーム目線での数字を追いかけている日々であり、上げた実績の事業面でのインパクトを強く感じられる環境で働きたい方
・FS・CSを両方経験し現在は営業リーダーだが、現状すでにフローが出来上がっており自分でなくとも成果を一定出せる環境であり、営業フローにおける仕組作りから携わり実績に繋げていく部署立ち上げの経験を積みたい方

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Company info
株式会社ロコガイド
  • Founded on 2016/07
  • 95 members
  • Funded more than $300,000 /
  • 東京都港区三田1丁目4番28号 三田国際ビル1階
  • 最新のセールステックを導入し営業効率化を手掛けるインサイドセールスリーダー
    株式会社ロコガイド