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カスタマーサクセス

クライアントと一緒に動画を通じて課題解決をするカスタマーサクセスを募集!

Crevo株式会社

Crevo株式会社 members

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  • BtoBおよびBtoC企業で通算して10年以上Webプロモーションの企画・設計・運用に携わってきました。
    リスティング広告を始めとした広告運用設計からLPO施策の検討・実施に加え、SNSアカウント運用、メールマーケティング施策の企画と実施の経験もあります。
    広告から獲得したリードを受注につなげるためのイベント・セミナーの企画/運営など、見込みリードを受注につなげる施策の企画・実施にも実績があります。

    <効果を最大化するための施策実行力>
    リスティング広告からの獲得数UPと獲得単価の改善を実現するために、現状の問題点として「出稿キーワードと顧客ーズの不一致」があるという仮説のもとにサイト...

  • Crevo株式会社 代表取締役
    カナダの高校を卒業後、帰国。DeNAでインターンしたことをきっかけにネットサービスに興味を持つ。大学卒業後、ソフトバンクグループにて営業企画職を経験、「みんなでがんばろう日本」プロジェクトに参画。ソフトバンクアカデミアに入校し、後継者育成として孫社長のもと経営学を学んだ。
    2012年に第5回起業チャレンジをきっかけにPurpleCow株式会社(旧社名)を創業。

  • 2009年に新卒でソフトバンクグループに入社。
    電話帳移行アプリ、BtoB グループウェア、SNS の企画/開発ディレクション業務に従事。
    その後、自ら手を動かしてサービスを作りあげたいと思い、社内の基幹システム部門に異動。工程管理、契約/請求管理システムの開発に従事。
    プログラマー、SE、大規模プロジェクトのPMOを経験。
    2014年9月にCrevoにジョインし、Colletのプロダクトマネージャー。

What we do

  • 7baff8d2 b0a7 4f99 8846 58870eb1fb61?1556241886 動画制作の実績は累計1000社以上
  • B27b4f9d 75fa 4264 b18f 8a5060437198?1556241887 革新的な映像制作を実現する「Collet」

「動画新時代のクリエイター経済圏をつくる。」

そのために動画制作プラットフォーム「Collet(コレット)」や動画制作サービス「Crevo(クレボ)」、確定申告などのクリエイターのバックオフィス業務を支援する「Crevo Backoffice」をはじめ、人材支援、報酬支払いに関するサポートサービスなどを提供し、動画新時代のクリエイター経済圏というインフラの構築を行なっています。

Collet:https://www.co-llet.com
Crevo:https://crevo.jp/

当社は2012年に創業。最初は世界のクリエイターにグラフィックデザインを依頼できるクラウドソーシングサービス「designclue」という事業からスタートしました。ビジュアルデザインは、ノンバーバル(言語以外のコミュニケーション手法)であり、言葉ができなくても世界とつながりやすい。デザインを通して、世界とつながるきっかけづくりを行なっていました。
その後自社でPR動画をつくろうとしたところ、いくつかの企業からの料金の内訳が不明瞭でかつ高額だったため制作を断念。中小企業やベンチャーこそ、自社やサービスをPRするための動画を作る必要性が高いのに、様々な理由によりつくることができない。その不を解消するために、誰でも気軽に、質にこだわった動画をつくれるサービスをリリース。加えて世界中に張り巡らされたクリエイターネットワークをそのまま活用し、世界100ヶ国、5,000名以上のクリエイターの中から案件ごとに最適なチームをマッチングするというシステムを構築。その結果、いまや取引企業数は約1000社に増え、多くの方に利用いただけるサービスへと成長しました。

2018年4月には、これまでの経験・ノウハウ元にクリエイターネットワークを活用した動画制作プラットフォーム「Collet(コレット)」の提供を開始。受発注マッチングサイトと動画制作管理ツールが一体となり、仕事依頼から制作管理までの制作プロセスをワンストップで効率化。今後もサービスや機能拡張し、クライアント、クリエイターをつなぐプラットフォームとして貢献できる範囲を広げていきます。

Why we do

  • 8ff8ac85 86ed 42d3 a6ed 901b222309b6?1556241887 クリエイターさんとの交流
  • 64678f0c b70b 4d6c b767 c017518f4004?1556241888 クリエイターのためのイベント「CrevoNight2019」ご活躍頂いたクリエイターへの表彰式

通信の高速化だけでなく、身の回りのありとあらゆるアイテムがワイヤレスでネットワークに繋がることになる5Gがもうすぐ到来する時代において、動画というクリエイティブはますます盛り上がることになるでしょう。

テクノロジーの進化やSNSの普及によって誰もが表現者となることができ、誰もがクリエイティブを発信することができる時代がもうそこまできているのです。そんな時代において、クリエイターを誰よりもサポートし続ける「クリエイター経済圏」を構築し、あらゆる方向性からすべてのつくる人を支援していくことは、これからの時代におけるなくてはならないインフラになる。そう私たちは思っています。

How we do

  • 0648a5ff d728 432d 8bb7 8f140040fb65?1556241887 細部のレイアウトまでこだわったオフィス
  • 66791def 8561 47ae a4e6 164ff6629934?1556241887 コミュニケーションが活発な社内

私たちが描いている世界を実現するには、まだまだ大きな壁や困難が待ち受けています。Crevoのメンバーが一丸となって取り組んでいかないと、夢で終わってしまうかもしれない。そのために私たちは一丸となるために3つのValue(価値観)を社員全員で意識するようにしています。

Be Creative
その仕事は、価値を生み出しているか。
想像力を持って仕事に取り組んでいるか。
前向き思考で、日々を生きているか。

No Border
枠を超えて、巻き込めているか。
オープンスタンスでゴールに向かえているか。
思いやり・感謝の気持ちを持っているか。

More Professional
プライドを持って取り組んでいるか。
成長する機会を求めているか。
最後の砦意識を持ち、やりきっているか。

この3つのValueを全員で共有することで、同じ意識やモチベーションを保ちながら、ともに未来へ歩んでいくことができると考えています。

Description

当社の第二の軸となる新規事業である動画制作プラットフォーム「Collet(コレット)」のカスタマーサクセスのオペレーションを担っていただきます。

▼仕事の内容
Colletの導入企業様や登録クリエイター向けのサポートやオペレーション構築・改善を行っていただきます。

▼得られる経験
・急成長中のスタートアップ企業で、将来的な柱となる新規事業の推進に携わる事が出来ます
・既存の業界を大きく変える「クリエイティブ制作の新しいカタチ」を自らの手で創っていく事ができます

▼こんな人に来て欲しい(全てに当てはまる必要はありません)
・カスタマーサクセスのご経験もしくは法人営業のご経験
・顧客志向、提供価値ベースで物事を考えられる方
・自ら課題を見つけ、解決に向けてまわりを巻き込んでいける方

Values

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Flat organization

Crevo(クレボ)には、セールス、プランナー、プロデューサー、マーケター、エンジニアなど様々なプロフェッショナルが所属しています。お... Show more

Creativity and innovation

何かを表現するにおいて、クライアントもクリエイターもみんながクリエイターである。私たちはそう考えています。その両者をサポートすることで... Show more

Team diversity

メンバーはSoftBank、DeNA、リクルートなどのIT企業出身者のほか、大手広告代理店出身者、有名スタートアップ企業出身者、元フリ... Show more

Highlighted posts

Basic info
Looking for カスタマーサクセス
Job type Mid-career
Company info
Founder 柴田憲佑
Founded on June, 2012
Headcount 30 members
Industries IT (Internet/Mobile) / Media / Publishing / Advertising

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Location

東京都渋谷区円山町28-1 渋谷道玄坂スカイビル4階

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