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カスタマーサクセス
on 2018-10-18 2,601 views

新たな試みにチャレンジできる!ビジネスメンバーWANTED!

Wantedly, Inc.

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  • ■概要
    福井→京都→東京と順調に上京をはたしていまはシロガネーゼかつエビダン。
    テラスランチに憧れる27歳。
    ■経歴
    福井県武生出身。
    山とも海とも微妙に遠い地域で育ったため、スノボできない・海しょっぱい派。
    京都大学法学部5年卒→早稲田ロースクール卒業(2016年3月)。
    平成28年司法試験合格(2016年9月)。
    紆余曲折あってWantedlyのビジネスチームに出戻りし奮闘中!

  • 新卒で野村證券に入社し、個人営業に従事。その後、Fintechベンチャーである株式会社ZUUに転職し、エディター→コンテンツディレクターを経て、人事へ。中途採用・新卒採用に携わったのち、Wantedlyへ入社。
    Wantedlyでは、編集・人事の経験を生かしてカスタマーサクセスチームにジョインした。

What we do

  • 人と企業のマッチングを最大化するWantedly Visit
  • つながりを資産に変える、Wantedly People

WantedlyはビジネスSNSとして、「であい/Discover」「つながり/Connect」「つながりを深める/Engage」の3つの体験を提供しています。

■プロダクトについて

Wantedlyは現在2つのプロダクトに力を入れています。

1つ目のWantedly Visitは、人と企業の出会いを生み出す「会社訪問アプリ」です。
共感や働く仲間を軸に、ココロオドル仕事との出会いを創出します。

現在約30,000社以上の企業様に使っていただいており、IT業界のみならず、メーカーや不動産といった業種の企業様にも導入頂いています。

2つ目のWantedly Peopleは、名刺管理をきっかけとし、人と人のつながりを将来持続的に使える資産へと変える「つながり管理アプリ」です。

2016年に立ち上がった新規事業ですが、読み込んだ名刺の枚数は1億枚を超え、今後さらにつながりを深める体験を提供していきます。

■今後の展開
目標は2020年までに全世界1000万人のユーザーにWantedlyを使っていただくこと。
そのため海外展開にも積極的に取り組んでおり、シンガポール、香港に拠点を構えています。

Why we do

  • 洒落た会議室でココロオドルミーティングを
  • 見通しの良い執務室

僕たちのミッションは「シゴトでココロオドルひとをふやす」こと。

そもそも、シゴトでココロオドルとはどのような状態なのか。

それは、没頭することにより成果を出し、成果によって成長を継続的に感じている状態だと僕たちは考えています。

そうしたシゴトを生み出す企業や人との出会いを生み出し、1人でも多くの人がワクワクしたり、熱中してシゴトと向き合えるような世界を作っていき、Wantedlyが「すべての働く人にとってのインフラ」となるような世界を目指しています。

How we do

  • 「どうやっているのか」を本にまとめました
  • The Wantedly Values

■行動指針

「最短距離の最大社会的インパクト」

これは、できるだけ短い時間・少ない工数で、できるだけ社会的に意味のある大きな影響を与えていくことを意味しています。

■目指すプロダクト

解決したい課題に対してユーザーが最短距離でアプローチできる一方、裏では技術的に難しい挑戦をしたり、UIを徹底的に考え抜くことで、シンプルで直感的に使えるプロダクトを目指しています。

■目指すビジネスモデル

「少数の人だけに向けた高単価なビジネス」ではなく、「リーズナブルで効果があるプロダクトをより多くの人に使ってもらう」ビジネスモデルです。

■目指すチーム

「プロダクト」中心の会社であるために、プロダクトを改善していける「作る人」に、意思決定権や裁量があるチームです。

Description

■wantedlyの提供価値を最大化するビジネスメンバーを募集しています!

今回募集しているポジションは「カスタマーサクセスチーム」です。

Wantedlyのカスタマーサクセスチームは、2017年11月に立ち上がったばかりの出来たてのチームです。
立ち上げの経緯:https://www.wantedly.com/companies/wantedly/post_articles/113993

wantedlyはお陰様で27,000社以上の企業に使っていただくようになり、スタートアップやIT系以外の企業にも浸透してきました。
一方、Wantedlyは自分で運用しないと「良い人に出会う」ことが難しい媒体です。そのため、少数精鋭のチームながら、企業の採用成功体験に少しでも貢献できるよう新たな試みにどんどんチャレンジしています。

例えば・・・
* 顧客の採用成功を底上げするためのオンラインコンテンツの配信
* 他社様とともに作り上げるコミュニティの運営
* 社内のエンジニアとともに行う、顧客の行動分析

また、新たなアイディアを創出すべく、
SanFranciscoで行われた世界最大のソフトウェアカンファレンス「Dreamforce 」に参加するなど、
最先端の情報を取り入れる文化も浸透しています。

上記以外にも、まだまだやりたいと思っていることは山積みです。

* 顧客の心理的ロイヤリティの高めるための施策
* より細かい顧客の行動分析
* マーケティングツールを利用した、仕組みづくり、etc,,,

よりwantedlyの提供価値を最大化するための方法は無限大にあると思っています。
是非一緒にアイディアを出しながら、企画推進・実行に取り組んでみませんか?

まずは、気軽に「話を聞きに行く」ボタンを押してみて下さい!お待ちしております!

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Company info
Wantedly, Inc.
  • Founded on 2010/09
  • 100 members
  • CEO can code /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都港区白金台5-12-7 MG白金台ビル4階
  • 新たな試みにチャレンジできる!ビジネスメンバーWANTED!
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