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営業事務,ユーザーサポート

より高い顧客満足を。丁寧な対応に自信のある方、事務経験がある方Wanted

株式会社メドレー

株式会社メドレー members

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  • 1987年北海道生まれ。
    地元北海道のクリニックで医療事務として勤務し、結婚を期に上京。
    ご縁があり北欧雑貨の輸入商社でセールスアシスタントを担当。
    その後1年間飲食店での勤務経験を経て、2018年4月より株式会社メドレーに入社。

  • 1992年生まれ。2010年宝塚音楽学校へ入学し、2012年宝塚歌劇団に入団。
    雪組男役として5年間舞台に立つ。(ベルサイユのばら、Shall we dance?、るろうに剣心、ローマの休日etc…)
    2017年に宝塚歌劇団退団後、株式会社メドレーへ入社。オンライン診療アプリ「CLINICS」のセールスを経て、現在は採用広報を担当。

  • 1985年生まれ。メーカー系SIer、WEB制作会社、リクルートを経て、2018年4月に株式会社メドレー入社。
    CLINICS事業部カスタマーサクセスグループに所属し、オンライン診療システム「CLINICS」の導入支援と活用促進を担当。

  • 上智大学卒業後、2006年にアクセンチュア株式会社に入社。証券・銀行におけるIT戦略プロジェクトの全体管理を中心に従事。2011年にグリー株式会社に転職。ソーシャルゲームプラットフォームにおけるカスタマーサポートに始まり、プロダクト企画、アライアンス管理、事業管理、人事、新規事業立ち上げなど、幅広い業務を経験した後、2015年に株式会社メドレーに転職。コーポレート本部長を経験後、2017年にジョブメドレー事業部クリエーショングループ グループマネジャーに就任、現在に至る。

What we do

  • 564e27c4 63f3 4159 8e24 9af3a8fc1ce7?1561291483 予約〜カルテ〜会計〜レセプトまでの診療業務システムを統合し、効率化を実現するクラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」
  • 3f1d20b8 648b 42fe 90fd fb6689ec74a4?1561291483 ジョブメドレーは17万件を超える求人情報を有する、医療介護分野で日本最大級の採用管理システムです。

私たちは「テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケアの未来をつくる」ことを目指しています。

自分が病気になった時、大切な家族が病気になった時、誰しもが必ず直面する「医療」。
その領域には、素晴らしい技術や力がある一方で、まだまだ深刻かつ大きな課題が存在しているのも事実です。

私たちメドレーのメンバーは、インターネット・テクノロジーの力で「医療の新しいインフラ」の実現をしていくことでその課題を解決し、次世代の医療を変えていけると信じています。

その想いに共感し、社内には医師をはじめとした医療の領域に精通したメンバーや、大手IT企業出身者等のインターネットに精通したメンバーが集まり「医療とITが本当の意味で融合したサービス」を自社開発しています。

創業10年目を迎え、メンバーはここ2年で3倍になり、350名を超えました。現在、事業と組織がともに成長期を迎えておりますが、今後は医療ヘルスケア領域に軸足を置きつつ、テクノロジーの力を用いて幅広い産業のデジタル・トランスフォーメーションを主導する会社になっていきたいと考えています。新しい事業の立ち上げやM&Aを加速させ、大幅なメンバーの増員を予定し、上場も視野に入れた展開を進めています。

現在は、
・日本の医療リテラシー向上を目指す、700名以上の協力医師によるオンライン医療事典「MEDLEY」
・クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」
・医療介護分野の人材不足を解消する国内最大級の採用管理システム「ジョブメドレー」
・医療につよい老人ホーム検索サイト「介護のほんね」

この4つの事業を運営しています。
私たちは、今後も新しい事業を展開する予定です。

How we do

  • 84c86a01 b75d 4fd3 9012 d1bcb15d2d26?1561291484 創立10年目、350名のメンバーで医療ヘルスケアの課題に向き合っています。
  • 1dcbb659 2d1b 4bbd 97fa 3b32b9788f14 コーポレートカラーは革命の赤。「納得できる医療」を目指してさまざまなサービスを提供しています。

現在40兆円を超える医療費、高齢化社会が進む中で、2025年には50兆円を超えると言われています。

巨大な課題を抱える医療やヘルスケアの領域ですが、私たちはテクノロジーの力をつかって一つずつ、新しく変えていけると信じています。この想いに共感した350名を超えるメンバーが一丸となり、未来の医療におけるインフラとなるような、新たなプロダクトの開発や事業展開を行っています。

社内には医師や薬剤師など医療業界に精通したメンバーや、上場企業のCTO経験者を始め全プロダクトの自社開発を実現させるインターネットに精通したメンバーが集まり、医療とITを掛け合わせた課題解決を実現させるチームとなっています。他にも弁護士やコンプライアンスに精通したメンバーも集まり、大きな社会課題に対して総合的に向き合っていく土壌を作りました。

現在在籍しているメンバーは、Webサービスを提供する会社、SIer、ITコンサルなど様々なバックグラウンドから集結しています。医療ヘルスケア以外の業種で活躍していた者が大半ですが、それぞれの専門領域を駆使した上で、社内の医療従事者と共に医療業界の知識をインプットしながら、医療ヘルスケア領域の課題解決に取り組んでいます。

医療に関わるすべての人たちにとって「納得できる医療」が実現できる社会づくりに貢献できるよう、メドレーはこの大きな社会課題に、これからも真正面から取り組んでいきます。

(参考)

「私がメドレーに入社した理由 」https://www.wantedly.com/feed/s/medley

「CREATOR’S STORY」
https://www.medley.jp/team/creator-story.html

Description

みなさま、こんにちは。
オンライン診療サービス「CLINICSオンライン診療」のカスタマーサクセスチームでオペレーションを担当している、中川と申します。

■なぜメドレーに入ったのか?
元々「医療業界」には馴染みがあり、私のファーストキャリアは地元(北海道)にある、クリニックでの医療事務でした。その後は営業事務などを経験し、一度は医療から離れたものの、もう一度何かしらの形で医療に携わる仕事がしたい!と考えている時にメドレーと出会いました。
私の地元では、過疎化・高齢化が進んでいることに加え、道内でも有数の豪雪地帯なので通院のハードルが高く、高齢者に負担が強いられています。
「オンライン診療で、地方の医療現場を少しでも変える手助けができるかもしれない」という可能性を強く感じ、メドレーへの入社を決めました。

■日々こんなことをしています(アナログ人間の私でも大丈夫でした!)
私が担当しているオペレーション業務は、主にオンライン診療サービス「CLINICSオンライン診療」をお申し込み頂いた医療機関への契約に関わる情報管理と、顧客対応です。
具体的には、セールスが受注してきた申込書に対して契約が成立しているかをチェックし、顧客管理アプリへ医療機関の情報を迅速かつ正確に入力することや、CLINICSオンライン診療アプリを利用する患者様への相談窓口となり、サポートを行います。高齢者や情報端末の扱いに慣れていない方からの問い合わせにも、丁寧かつ真摯な対応が求められます。

セールスのように目立つ仕事ではないものの、社内やお客様から感謝されることがこの仕事の大きなやりがいのひとつです。今後、多くの医療機関や患者様からのご期待をいただくにあたり、より生産性高く効率的なオペレーションが求められています。
業務上、パソコンを多用するので最低限のパソコンスキルは求められますが、仕事をしながらでも十分にスキルアップが可能です。実際、入社前までアナログ人間だった私も、今では操作に慣れてスムーズに業務をこなせています。
ITの力で「医療ヘルスケア分野の課題を解決する」ことをミッションとしているメドレーは、様々なバックグラウンドを持った個性豊かなメンバーがたくさんいます。特に元医療従事者が多く在籍しており、異業種からの転職でも日々経験を積み重ねることで、活躍しています。

■こんな方と一緒に働きたい
些細なことでもコツコツ取り組める方、相手の気持ちを汲み取って臨機応変に対応いただける方と一緒に働きたいと思っています。
医療機関でのレセプト業務や医療事務経験のある方も大歓迎です。
みなさまのご応募をお待ちしています!

Values

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Product-driven

メドレーは、私たちの子供や孫の世代につながる医療の未来がどうあるべきか?を第一に考え、長期的な目線で医療システムのグランドデザインを描... Show more

Creativity and innovation

インターネットサービスをつくるということは「都市をつくることに近い」と私たちは考えます。インターネット上にプロダクトを作り、それを利用... Show more

Exceptional team members

メドレーには、代表をはじめ常勤・非常勤合わせて約10名の専属医師が在籍しています。 また、元一部上場企業での役員やCTO、事業責任者に... Show more

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Basic info
Looking for 営業事務,ユーザーサポート
Job type Mid-career
Company info
Founder 瀧口 浩平
Founded on June, 2009
Headcount 350 members
Industries IT (Internet/Mobile) / Health Care / Pharmaceuticals / Human Resources / Nursing Care

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Location

東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F

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