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カスタマーサクセス責任者

favyのサービスを成功に導くカスタマーサクセス立上げ責任者WANTED!

株式会社favy

株式会社favy members

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  • 人材業界でメンバー→マネージャー→シニアコンサルタントを経験後favyにジョイン。今後日本の労働人口が減る中で飲食メーカー、飲食店が簡単に潰れない世の中にするために日々試行錯誤しています

  • 元ピザ職人です。飲食業界歴は20年になります。
    飲食業界が好き過ぎてあっという間に20年経ちましたが、まだまだ飲食業界は
    奥が深い!!っていうのが20年経っても思ったことです。
    好きなことを仕事にして突き進んできました。これからもそれは変わらないと
    思います。
    好きなことが出来てる人達がいっぱいな会社にしたいと思っています!

What we do

  • グルメ情報まとめ&飲食店の無料HP作成ツール
  • favyが運営する実店舗

スマートフォン、ソーシャル、クラウドファンディング等々、新しいツールが次から次へと登場しています。
それを使いこなし、成果を上げている飲食店はほんの僅かです。favyは最新のテクノロジーを使って飲食店の収益性改善に繋がる仕組みを次々に創り出しています。
代表的なサービスは、飲食店の集客のため全国の美味しいお店を応援する分散型グルメメディア[favy]や飲食店のデジタルマーケティングを自動化するためのプラットフォーム[favyページ]です。
[favy|ファビー]https://www.favy.jp
[favyページ]http://info.favy.jp/

また飲食店のマーケティングを実証する実店舗も運営しています。
[29ON]https://www.facebook.com/29nikuon/
[coffee mafia]http://coffeemafia.jp/
[GOMAYA KUKI]http://gomayakuki.jp/
[re:Dine GINZA]https://ginza.redine.jp/

Why we do

  • favyが大事にしていること
  • favyのビジョン

飲食店が簡単に潰れない世界を創ることがfavyの目標です。
3年で70%の飲食店が潰れていると言われています。
飲食の仕事を好きで始めたのに、続かない、そんな世の中を変えたいです。
私たちは、好きな事をやってる時が一番ハイパフォーマンスで幸せなことだと思っています。沢山の人が好きを仕事にできる状況を創るために、好きなことに集中するためのサービス作りに没頭してます。

How we do

  • 本社受付のバーカウンター
  • クォーター締め会の様子

デジタルマーケティングのスペシャリストと飲食業界出身の食のスペシャリストでチームは構成されていて、「飲食店が簡単に潰れない世界を創る」を真剣に実現するためにチャレンジしています。

よく食べ、よく飲み、よく遊び、もちろん仕事もガッツリやるチームです。

Description

favyでは「飲食店が簡単に潰れない世界」を実現するために、飲食店の集客や第二の収益源の創出を様々ご提案しています。
飲食店は儲からなくて潰れやすいという現在の世界を変えていく。そんな想いを持った方を募集しています!
今回はその中でもカスタマーサクセス部門の立上げをお願い致します。
お客様となる飲食店が当社のサービスを利用して成功して頂くために非常に重要なセクションとなります。

【募集部門】
・カスタマーサクセス(新規立上げ部門)

【こんなことやります】
・カスタマーサクセス部門の立上げ
・メンバーマネジメント
・favyのクライアント飲食店に対するフォロー
・提供ツールの操作説明
・契約更新時のプランUP提案
・トラッキングデータの説明及び改善提案

【歓迎】
・カスタマーサクセス立上げ経験者
・コールセンター等の立上げ責任者
・営業部門の立ち上げに際し企画・実行した経験のある方
・飲食業界が好きな方

少しでも興味のある方は是非一度お話しましょう!
お待ちしています。

Highlighted posts

Basic info
Looking for カスタマーサクセス責任者
Job type Mid-career
Special features Free snacks/lunch
Company info
Founder 髙梨 巧
Founded on July, 2015
Headcount 160 members
Industries IT (Internet/Mobile) / Advertising / Restaurants / Food Services

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Location

東京都新宿区西新宿6-16-6 新宿タツミビル7F