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テクニカルアカウントマネジャー

TAM|サービスの企画・業務改善を担う新組織のスタートアップメンバー募集!

株式会社カオナビ

株式会社カオナビ members

View all (8)
  • プロダクト本部長
    株式会社カオナビにて新機能企画やアライアンス業務に従事。

  • Kaori Yano
    Other

  • Kyoko Onogi
    Sales

  • Masamichi Ikoma
    Product Designグループ

What we do

  • 6fd5910a ffd2 45b1 986d aa65f380549a?1558424446 WEBアプリとスマホアプリにて「カオナビ」を提供しております!
  • B138cbe8 db61 4955 8509 8fa5679588c0?1558399919 1200社以上のノウハウで働き方改革の推進をサポートしています

業界シェアNO.1※クラウドツール『カオナビ』の開発・提供をしています。

■「カオナビ」 https://www.kaonavi.jp/
「カオナビ」は、顔写真が並ぶ画面が特徴の人材管理システムです。多様化する社員の個性を一目で把握でき、人事だけでなく・経営層・現場マネジメント層など、幅広い層で人材マネジメントに活用が可能です。
これまでにサイバーエージェント、日清食品HD、メルカリ、Sansanなど、業種や企業規模を問わず導入されており、現在1200社以上の企業で利用されています。

■「カオナビ」がお客様から選ばれる理由
1. 業種業態に富んだ導入実績で、活用術がわかる・コミュニティが広がる!
2. お客様の規模や制度に合わせ、自社向けにカスタマイズ可能!
3. 大手・メガバンクにも選ばれたセキュリティ対策と安心サポート

■その他参考記事等
・CM:https://corp.kaonavi.jp/news/20181126/
・PR Table :https://www.pr-table.com/kaonavi
  創業から4年をかけてたどりついた、クラウド人材管理ツール「カオナビ」誕生秘話
  カオナビの働き方――「逆算の論理」の徹底が、充実した働き方を実現させる
  働き方のスタンダードはこう作られる。“やらない”を徹底したカオナビのビジネス戦略
・上場承認に関するお知らせ記事:https://corp.kaonavi.jp/news/20190212/
・リクルート「SPl3」との連携:https://corp.kaonavi.jp/news/20170912/
・慶応義塾大学との共同研究記事:https://corp.kaonavi.jp/news/20180530/
・AIで退職リスク予測、楽天と開発へ:https://www.nikkei.com/article/DGXMZO41169690S9A210C1XY0000/

※1.ITR「ITR Market View:人事・人材管理市場2018」人材管理市場:ベンダー別売上金額シェアで3年連続1位(2015~2017年度予測)

Why we do

  • 4e06a608 ae5e 44cf 8f17 caf01150673c?1558424446 デスクはもちろん、ソファーやテーブルなど好きなところで仕事ができる環境です。効率が良い方法で自由に働いていただけます。
  • 6cf1826b fa6c 4e68 a809 dd6b639b7059?1558424446 営業・デザイナー・エンジニアなど、職種問わず、また、社長・副社長も含めて社員全員がワンフロアで座っています。Slackを使ってのオフラインコミュニケーションもありますが、気軽に席に行って話しかけることもできます。

営業現場がすばやく人事情報を得られぬ不便さ、
それを解決するツールの必要性を感じて「カオナビ」がスタート。

例えば、現場の部長が「新人の履歴書をくれ」と人事部にお願いしたとき、人事部は「明日出します」と言う。今ほしいのに翌日に情報共有では遅いです。おまけにフォーマットも統一されていないことが多い。
また、現場ではプロジェクトメンバーの選定などに人事情報を必要としているのに、人事がそれに対応できていない。

また、社員のデータが、
“この情報はExcelに入っていて、そっちは紙で保管してるからキャビネットにあって。その情報はここにあるけど、そっちは他の部署にある”という会社も多い。

現場のための情報活用の重要さは高まってきています。
人材を有効活用できる企業しか生き残れないこの時代に、
人材マネジメントを変革させるプラットフォームを提供することで、
業務効率化、生産性向上、離職防止などの
企業課題を解決していくことを目指しています。

How we do

  • 7f7e6c6a 48c8 4667 b544 81e14dcdd0b1?1558424446 カオナビ社エントランスです。バリアフリー設計となっています。
  • 3a828080 0500 4ab6 95e9 fa966a07af9b?1558424446 休憩スぺ―スです。お昼はお弁当を食べている社員もいます!

働くメンバーは、IT業界を中心に、さまざまな業界から集まっています。

・2018年12月末社員数:107名(正社員のみ)
・男性63%、女性37%
・平均年齢35.1歳
・パパママ率:35%
・1日当たりの平均残業時間:16分

Description

自社サービス・プロダクトの戦略企画、および業務改善を担うチームに配属予定です!

当該ポジションでは、顧客の技術的課題や業務プロセスの分析・課題抽出から、解決策・改善策の立案実行を担っていただきます。

技術系出身でありながら顧客課題を知り、製品のブラッシュアップを通じて課題に応え、社内外へのコミュニケーションを得意とする方を求めています。

▼仕事内容
・サービス・プロダクトの仕様状況/進行状況理解
・オンラインコミュニティの企画/運営
・サービス運営の2次、3次サポート
・技術的な製品理解向上を目的とする社内教育活動(営業・サポートチームなど)
・製品マニュアルを含む社外向けドキュメントの品質向上

【具体的には】
製品企画部門と共同し、顧客経験に基づく製品課題定義
オンラインコミュニティを通じた顧客経験の情報収集
サポートセンター障害対応の2次、3次エスカレーション先として難易度の高い技術的課題の解決
社内外説明会での登壇(新機能案内)
リリースノートやバグフィックスの情報公開業務
※業務については、ご経験・スキルに合わせてお任せしていく予定です。まずはお強みの分野をご担当いただき、業務を広げていただく想定です。

▼求めるスキル・経験(MUST)
・社内外への折衝経験
・開発進行管理経験
・エンジニアの実務経験

▼求めるスキル・経験(WANT)
・人事領域に関する知識

▼求める人物像
・チャレンジ精神があり、スタートアップベンチャーで市場を驚かせる事業をやってみたい人
・自己満足に走らず、ユーザー視点でサービス発展を推し進めることのできる人
・ロジカルに物事を判断できる人

弊社ブログをご確認いただけますと雰囲気が伝わるのではないかと思います。
https://corp.kaonavi.jp/blog/

こちらは、弊社CMです!
https://corp.kaonavi.jp/news/detail/20181126-2/

Values

Flat organization

カオナビでは、マネージャーは「役割」と捉えています。「マネージャーだから偉い」という価値観はなく、役職や職種を問わず経営陣を含めて全メ... Show more

Love for product

メンバー全員が、『カオナビ』というプロダクトに対する想いを持っています。また、「バリューチェーン」の考えのもと、企画・開発からマーケテ... Show more

Clean codebase

コードレビューをはじめESLintなどの静的検証ツールの導入やコーディングルールの策定・実施などで属人化したソースを生みづらい環境を作... Show more

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Basic info
Looking for テクニカルアカウントマネジャー
Job type Mid-career
Company info
Founder 柳橋 仁機
Founded on May, 2008
Headcount 107 members
Industries IT (Internet/Mobile)

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Location

東京都港区元赤坂1-2-7 AKASAKA K-TOWER 5F

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